Als IT Helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan interne gebruikers. Je zult fungeren als het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en problemen. Daarnaast werk je nauw samen met hun IT-team om ervoor te zorgen dat alle systemen soepel draaien en eventuele technische kwesties snel worden opgelost.
Taken en verantwoordelijkheden:
– Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van gebruikers met betrekking tot IT-gerelateerde problemen;
– Diagnostiseren en oplossen van technische problemen, zowel op afstand als ter plaatse;
– Registreren en documenteren van alle ondersteuningsverzoeken en genomen acties;
– Installatie, configuratie en onderhoud van hard- en software;
– Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van diverse IT-hulpmiddelen en applicaties.
– Bijdragen aan continu verbetering van IT-processen en -procedures.
Gevraagd Profiel:
Om in aanmerking te komen voor deze functie dien je te beschikken over:
– Een afgeronde opleiding op MBO-niveau in de richting van IT of een vergelijkbaar vakgebied;
– Bij voorkeur ervaring als IT Helpdeskmedewerker;
– Kennis van en ervaring met Windows en Office 365;
– Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
– Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid;
– Bereidheid om in een dynamische omgeving te werken en flexibele werktijden te hanteren indien nodig.
Arbeidsvoorwaarden:
Condities waarvan je kunt genieten:
– Salaris tussen €2000 en €2500 op basis van 40 uur per week;
– Ontwikkelingsmogelijkheden;
– Pensioensregeling;
– Jong en dynamisch team;
– Mogelijkheid om tussen de 32 en 40 uur te werken.
Reageren op deze vacature?
Neem dan contact op met:
Samim Soltani, ik ben te bereiken via samim@careervalue.nl of per mobiel op: 06 – 18 98 81 44.
Salaris:
2400 – 3400 euro
Uren per week
Fulltime (32-40 uur)
Specialisatie:
Support helpdesk
Gerelateerd:
Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature
Vacature in Nijmegen: IT Helpdeskmedewerker bij een tof bedrijf! • Nijmegen
Start jouw IT-carrière in de hoogste versnelling met de beste opleidingen en uitdagende opdrachten in.Van moderne kantoorpanden in het centrum en rondom Nijmegen Centraal tot organisaties op bedrij... Laat meer zien
Wil jij jouw OT/IT-netwerk ervaring inzetten om high-end edge producten te ontwikkelen die wereldwijd in fabrieken worden gebruikt? /p pBij IXON stap je uit de wereld van brandjes blussen en ad-hoc... Laat meer zien
Avantor is op zoek naar een gemotiveerde Service Technician om ons team in Boxmeer te versterken.In deze uitdagende functie werk je, na een grondige interne opleiding, zowel op locatie bij onze pr... Laat meer zien
IntroductieVoordat u op deze functie solliciteert, verzoeken wij u de volgende informatie over deze vacature hieronder te lezen.Ben jij iemand die graag actief bijdraagt aan infrastructurele projec... Laat meer zien
Wij zoeken jou! Ben jij een senior IT-projectmanager die in staat is om IT-projecten te leiden binnen de vitale sectoren van Nederland? Kan jij organisaties helpen met de vertaalslag van techniek n... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker bij de VriendenLoterij in Nijmegen ben je het aanspreekpunt, werf je klanten en bied je services aan. Laat meer zien
Je bewaakt veiligheid, voortgang en kwaliteit, rapporteert en werkt samen met verschillende partijen. Laat meer zien
Winvision / Odin Groep zoekt een Senior IT Projectmanager die IT-projecten van begin tot eind aanstuurt binnen tijd, budget en scope.Als u overweegt een sollicitatie te sturen, zorg er dan voor dat... Laat meer zien
Als Technicus Service en Onderhoud ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de optimalisatie van installaties. Laat meer zien
Wij zoeken jou! Ben jij een senior IT-projectmanager die in staat is om IT-projecten te leiden binnen de vitale sectoren van Nederland? Kan jij organisaties helpen met de vertaalslag van techniek n... Laat meer zien
Tijdelijke zomerbaan als klantenservice medewerker bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon.Je bent het eerste aanspreekpunt voor gestrande reizigers en regelt hulp.Opleiding en huisvesting worden geregeld. Laat meer zien
Als Business Consultant analyseer je processen, adviseer je klanten en begeleid je projecten, met een salaris tussen € 3. Laat meer zien
Wat ga je doen Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat logistieke processen soepel verlopen.Je houdt overzicht, schakelt snel en denkt altijd in oplossingen.Jouw werkzaamheden op e... Laat meer zien
Winvision / Odin Groep is op zoek naar een Senior IT Projectmanager!.Scroll naar beneden voor een diepgaand overzicht van deze baan en wat er van kandidaten wordt verwacht.Solliciteer door op de kn... Laat meer zien
Introductie Ben jij iemand die graag actief bijdraagt aan infrastructurele projecten? Heb jij het in je om leiding te geven, processen te coördineren, te plannen en te organiseren? Kun jij als cent... Laat meer zien
Als Customer Service Medewerker ben je de schakel tussen klant, afdelingen en dienstverleners.Je informeert klanten, coördineert processen en lost problemen op. Laat meer zien
Als Installatiemonteur bij BAM werk je aan onderhoud en verduurzaming van utiliteitsgebouwen, met focus op werktuigbouwkundige installaties. Laat meer zien
Nederlandstalige Customer Support Agent – Athene, Griekenland.Athene (on-site of remote binnen Griekenland).Klanten ondersteunen via telefoon, chat en e-mail.Vragen over reizen, retail en services ... Laat meer zien
Een trainee in IT, zonder vereiste vooropleiding, werkt bij Talent&Pro, met focus op financiële processen, trainingen en praktijkervaring. Laat meer zien
IT Onsite Support Technician (L2).Dispatch | Nijmegen Area, The Netherlands.What kind of position is this?.This is a flexible, task/project-based position for IT Onsite Support technicians working ... Laat meer zien
