Ben jij een klantgerichte alleskunner en de contactpersoon voor bewoners bij reparaties?
Als partner van diverse woningcorporaties verzorgen wij mutatie- en reparatieonderhoud. Hierbij staan korte doorlooptijden en een efficiënte samenwerking centraal. Als KCC-medewerker speel jij een cruciale rol in dit proces, want jij bent het aanspreekpunt voor bewoners, corporaties en je collegas. Je behoudt het overzicht terwijl je verantwoordelijk bent voor het plannen van onderhouds- en reparatieverzoeken. Daarbij bewaak je de voortgang, signaleer je knelpunten en geef je advies over bijsturing waar nodig. Ook zorg je ervoor dat onze vaklieden snel worden ingezet bij spoedopdrachten. Dankzij jouw klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat elk telefoongesprek professioneel verloopt en dat brieven en e-mails foutloos de deur uitgaan.
Wat ga je doen
Communiceren met bewoners via telefoon en e-mail.
Aannemen en registreren van reparatieverzoeken.
Oplossen van vraagstukken met een klantgerichte houding.
Bewaken van planning en voortgang van werkzaamheden.
Coördineren van spoedopdrachten.
Adviseren van bewoners en inschakelen van collega's indien nodig.
Bijdragen aan procesverbeteringen en teamwerk.
Wie wij zoeken
Havo diploma
Interesse in de bouw
Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Competenties: Klantgericht, communicatief vaardig, plannen
Wat wij bieden
Een aantrekkelijk salaris
30 Vakantiedagen en 13 dagen keuzebudget
Een Eindejaar bonus
Een contract tussen de 24 uur - 40 uur per week
Een pensioenregeling (bpfBOUW)
Een reiskostenvergoeding van 0,23 p/km
Persoonlijke ontwikkeling en opleiding
Onbeperkt sporten in onze gym
Wie is KBK
KBK is één van de grootste bouwers van Noord-Holland, met de ambitie om dé bouwpartner te worden van de gehele Randstad. Al 45 jaar vormt diversiteit de kern van ons succes; ontwikkelen, bouwen, renoveren en onderhouden we doen het allemaal. Sterk in doen. Daar staan wij als KBK bouwgroep voor. Allemaal. Dagelijks.
Je komt op onze Klant Contact Centrum te werken op ons hoofdkantoor in Volendam, samen met een gemotiveerd team. Maar eigenlijk werk je samen met al onze 430 collegas, want we zijn in alles een familiebedrijf.
Klaar voor een uitdaging bij Noord-Hollands mooiste familiebedrijf? Klik meteen op de sollicitatieknop hierboven. Meer weten?
Neem contact op met Karin Roos via 06 - 45064646 of .
KCC Medewerker • Volendam, NL
You'll be the primary contact and service provider for clients and their customers, ensuring quality operational services are delivered to all business partners and associates.Customer Service ... Laat meer zien
Als Banqueting Medewerker bij het Prinses Máxima Centrum zorg jij ervoor dat iedere vergadering, bijeenkomst en evenement tot in de puntjes verzorgd is.Met jouw gastvrijheid creëer je waardevolle m... Laat meer zien
Jij zorgt ervoor dat het groen er iedere dag verzorgd en uitnodigend uitziet.Je houdt je bezig met het schoffelen van plantvakken, snoeien van struiken en hagen, bosmaaien, onkruid verwijderen, bla... Laat meer zien
Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een betrokken team waar kwaliteit en vakmanschap vooropstaan.Ruime mogelijkheden voor opleidingen en vakgerichte ontwikkeling.Een collegiale w... Laat meer zien
Jij maakt het verschil tussen een bestelling en een tevreden klant Hou jij van schakelen, regelen en mensen écht verder helpen? Krijg jij energie van klantcontact en overzicht houden in een dynami... Laat meer zien
Heb jij een klantgerichte instelling en krijg je energie van het helpen van anderen? Ben jij in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en situaties? Dan ben jij degene die ik zoek!.V... Laat meer zien
Career Site Cookie Settings Personal Information Frontline JobsOperations JobsFreight Transportations JobsDelivery JobsWarehouse and Package Handling JobsOffice JobsCustomer Service JobsFinance an... Laat meer zien
Ben jij een energieke spil in de ontwikkeling van kinderen en barst je van de creatieve ideeën?.Ouders kunnen altijd bij jou terecht voor.Je bedenkt en organiseert dagelijks.Je hebt een diploma dat... Laat meer zien
Bol in Utrecht zoekt een Partnerservice Medewerker die hét aanspreekpunt voor ondernemers is die via Bol verkopen.Lees hieronder meer over de algemene taken die bij deze functie horen, evenals de v... Laat meer zien
Word jij hét aanspreekpunt voor onze klanten?.Voordat u op deze functie solliciteert, verzoeken wij u de volgende informatie over deze vacature hieronder te lezen.Bij TalentLead bouwen we mee aan d... Laat meer zien
Sociale Shannah, 42 uit Naarden zoekt een gezellige gesprekspartner.Shannah stond altijd volop in het leven.Door een chronische ziekte komt zij amper meer de deur uit.Ze zoekt een maatje om leuke g... Laat meer zien
Functie in klantenservice waarbij je telefoontjes, e-mails en chats afhandelt.Je lost problemen op, geeft productinformatie en registreert interacties.Vereist MBO werk- en denkniveau en goede commu... Laat meer zien
Maak elke dag bijzonder voor kinderen, terwijl jij het verschil maakt in hun ontwikkeling!.Bij opvallende situaties overleg je met je.Ouders kunnen ook bij jou terecht met vragen over het gedrag en... Laat meer zien
Wil jij een betekenisvolle baan in Amsterdam waarin je écht iets kunt betekenen voor anderen? Zoek je een functie met een goed salaris, uitstekende arbeidsvoorwaarden en de flexibiliteit om hybride... Laat meer zien
Frontoffice Medewerker Burgerzaken.Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en een belangrijke schakel binnen de gemeentelijke dienstverlening.Je combine... Laat meer zien
Als Medior Medewerker Bijzonder Beheer ben je het aanspreekpunt voor particuliere klanten bij het voorkomen of oplossen van hun betalingsproblemen met betrekking tot hun hypotheek.Je beheert een ei... Laat meer zien
Als allround medewerker werk je aan las- en sleutelwerk aan installaties, grondverzetmachines, vrachtwagens en brekers.Er wordt ook op locatie gewerkt, met vakmanschap en samenwerking centraal.Je w... Laat meer zien
Corpay is a global S&P500 corporate payments company that helps businesses and consumers pay expenses in a simple, controlled manner.Corpay's suite of modern payment solutions help its cust... Laat meer zien
