Midden in de e-commerce business werken? Hou je van variatie en verschillende klanten? Dan is dit je kans.
EasyAds is een innovatief IT bedrijf met start-up mentaliteit dat automatisering en on-line marketing diensten voor de e-commerce (MKB) markt biedt. Dat doen we met de techniek van Channable - marktleider van e-commerce tools - op allerlei marketplaces en verkoopkanalen zoals Google Shopping, Marktplaats.nl, Bol.com, e-Bay, Amazon etc.
We zijn op zoek naar:
Een Lead Customer Support, oftewel een ‘hands-on chef klant’ die ons Customer Support team komt helpen nog beter te worden. Een enthousiaste, professional voor 32 of 40 uur per week. Je hebt veel ervaring in de wereld van online verkoop, e-commerce automatisering en marketing.
Je bent een no-nonsense professional die graag met MKB-ers werkt. Je maakt deel uit van ons customer support team (3fte) als meewerkend voorman/-vrouw aan. Jij bent de verbindende factor tussen de behoefte van de klant en invulling hiervan. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken rondom klant service. Je werkt nauw samen met de andere teams zoals Campaigns. Je bent van nature positief ingesteld en kan goed met verschillende soorten mensen overweg.
Ben jij onze man of vrouw?
Wat je gaat doen:
Je slaat een brug tussen de wens, techniek en praktische invulling naar de klant. Je beheert voor nieuwe en bestaande accounts de tickets. Je voert de services van EasyAds uit voor klanten. Je stuurt en ondersteund je support collega's waar nodig. Een flotte (en correcte) ticketafhandeling is dé manier om klanten blij en tevreden te maken.
Wij bieden:
Een mooi groeimomentum in relaxte sfeer, marktconform salaris, 25 vakantiedagen per jaar, pensioenregeling, zelfstudie mogelijkheden en reis- en kostenvergoedingen. Je werkplek is ergonomisch met elektrische zit/sta bediening en dual screens. Het kantoor bevindt zich op een centrale locatie aan het station van Breukelen en is met de auto, boot en openbaar vervoer goed te bereiken.
Vanuit Amsterdam en Utrecht heb je 15 minuten reistijd.
Lead Customer Support e-Commerce MKB • Breukelen, NL
Engineer, moet ik dan technisch zijn? Zeker niet.Wat we hiermee bedoelen is dat jij systemen bouwt die structureel bijdragen aan de groei van onze klanten.Als jij lekker gaat op buyer journeys, val... Laat meer zien
Trusted Shops in Amsterdam zoekt een Customer Success Manager om hun klanten te ondersteunen met SaaS-oplossingen.Je bent verantwoordelijk voor het succes van webshops in hun klantenportefeuille.De... Laat meer zien
Start Your International Career in Lisbon, Portugal!.Looking for an international career while enjoying one of Europe's most vibrant cities?.Join leading global companies in.Whether you're looking ... Laat meer zien
We challenge the status quo because we know a better supply chain isn’t just possible—it’s essential.With our bDecision Intelligence Platform, Movement /b, we’re redefining how global supply chains... Laat meer zien
About Valiantys /h3 pValiantys transforms how organizations work by delivering expert solutions that increase enterprise and team agility.Valiantys unlocks the full value of Atlassian’s System of W... Laat meer zien
Ben jij goed in het combineren van technische expertise met klantgerichte oplossingen?.Als u overweegt een sollicitatie te sturen, zorg er dan voor dat u op de sollicitatieknop hieronder klikt na h... Laat meer zien
A leading e-commerce company in Utrecht seeks a Senior Solution Architect to guide their digital transformation.You will design and implement scalable architecture, leading the migration to cloud-n... Laat meer zien
Mollie is looking for an IT Service Desk Lead to own the day-to-day support experience across Europe, starting in Amsterdam.You’ll lead a team, set quality standards, and shape scalable IT support ... Laat meer zien
Amsterdam zoekt een Sales Executive voor de ontwikkeling van een nieuwe Dynatrace practice in Nederland.Je zal verantwoordelijk zijn voor het identificeren van nieuwe prospects en het opbouwen van ... Laat meer zien
A global technology company is seeking a Senior Strategic Sales Manager in Amsterdam.This role involves managing key strategic accounts, driving cloud sales growth, and closing high-value contracts... Laat meer zien
Bouwen aan sterke service Krijg jij energie van klantcontact én het aansturen van een team? Welkom! Bij Degalux maken we al meer dan 50 jaar zonwering.We groeien en willen onze processen verder ... Laat meer zien
Voor de volgende functie kunnen diverse soft skills en ervaring vereist zijn.Zorg ervoor dat u het onderstaande overzicht zorgvuldig controleert.Engineer, moet ik dan technisch zijn? Zeker niet.Wat... Laat meer zien
Iemand die zich inzet voor zowel.Je geeft het goede voorbeeld en creëert een teamcultuur waarin een uitstekende klantbeleving hand in hand gaat met een inspirerende en ondersteunende werkomgeving.O... Laat meer zien
A leading Fintech company is seeking a Product Team Lead to drive customer-focused teams towards creating world-class products.This hybrid role involves leading the user-facing product teams, coach... Laat meer zien
A dynamic recruitment agency in Utrecht is seeking a Netsuite Support Delivery Manager.You will lead the support team and ensure excellent service to customers.Responsibilities include optimizing p... Laat meer zien
KWR zoekt een ervaren Microsoft 365-architect om Connect verder door te ontwikkelen en te professionaliseren.Je borgt architectuur, security en identity access management en kijkt naar open-source... Laat meer zien
Cyble is seeking a driven Partner Lead based in Amsterdam to establish and manage the partner ecosystem across Europe.Lees verder voor een volledig begrip van deze vacature en wat er nodig is om ee... Laat meer zien
PwC Amsterdam zoekt een Senior Manager binnen ons Customer & Operations team die end-to-end transformaties bij toonaangevende financiële instellingen leidt.Je werkt aan scherpe klantstrategie, ... Laat meer zien
A leading digital asset platform in Amsterdam is seeking a Customer Support Manager.This role involves overseeing customer complaint handling, ensuring timely resolutions, and maintaining transpare... Laat meer zien
Balance Innovations is looking for a DRS Solutions Sales Enablement Manager to support the Product Team across Europe.This role involves engaging with sales teams, understanding customer needs, and... Laat meer zien
