Talent.com
jobfinityobfinity
Support engineer tweede lijn (deta-vast)jobfinityobfinity • Uithoorn, Noord, Holland
Support engineer tweede lijn (deta-vast)

Support engineer tweede lijn (deta-vast)

jobfinityobfinity • Uithoorn, Noord, Holland
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Support engineer tweede lijn (deta-vast)

Voor deze 2e lijns vacature zoeken wij echt iemand met enkele jaren ervaring op MS server, Vmware, Fortinet enz.
Deze job is niet gewoon een servicedesk waarbij je weinig tot geen verantwoordelijk hebt, maar zeer divers en breed waarbij je bijna aan 3e lijns zit. We zoeken dan ook een echte allrounder met een breed kennisgebied. Ook het remote doorvoeren van kleine changes op server, networking en storage komen voor jouw rekening. Door jouw kennis en enthousiaste manier van werken, los je problemen op een correcte manier op. Je werkt als onderdeel van een Servicedesk waarbij je bij moeilijke gevallen kan terugvallen op de collega’s binnen Managed Service.


Wat ga jij doen?

  • Aannemen, registreren en afhandelen van 2de lijn support aanvragen
  • Problemen met firewalls oplossen/controleren
  • Aruba Wifi oplossingen bieden
  • Airwatch Apple/mobile devices problemen oplossen
  • Werken met Zuludesk voor Apple producten
  • Anticiperen en remote oplossen van Incidenten op onderdelen zoals: Servers, Storage, Firewalls, Wifi, Werkplekken, Gebruikers accounts en Profielen
  • Vastleggen en opstellen van standaard oplossing en procedures bij voorkeur in Confluence
  • Ondersteunen van gebruikers d.m.v. documentatie en instructies
  • Ten behoeve van voortgang schakelen met vendors en/of leveranciers
  • Bewaken van het monitoring systeem en registreren van incidenten daaruit
  • Als jij het leuk vindt dan mag je nieuwe collega's inwerken/coachen


Wat breng jij mee?

  • Afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding
  • Relevante ervaring in het ondersteunen van klanten en hun IT apparatuur (Werkplekken, Storage, Networking) en bij voorkeur in een Managed services omgeving
  • Ruime kennis en ervaring op Microsoft onderdelen (Werkplek, OS, Server OS, Office365, RDS)
  • In bezit van meerdere Microsoft certificeringen (MCSA en/of MCSE)
  • Basiskennis van virtualisatie systemen (VMWare, Hyper-V)
  • Basiskennis van MDM (Intune, Jamf)
  • Basiskennis van Mobile enrollment tools (DEP, Knox)
  • Beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Positieve en assertieve houding en bereid de klant centraal te zetten
  • Werken in 07:00-19:00 shifts, woonachtig regio Utrecht/ Amsterdam
  • Bereid zijn tot het werken in 24x7 consignatie diensten


Wij bieden

  • Een informele, gezellige werksfeer in een dynamische snelgroeiende organisatie
  • Persoonlijke ontwikkeling- en groeimogelijkheden naar bijvoorbeeld accountmanager of projectmanager
  • Een marktconform salaris en reiskostenvergoeding
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden naar Engineering

De organisatie



Onze klant is al 25 jaar werkzaam in de IT branche. Deze klant behoort tot een holding met vestigingen in meer dan 10 landen. Er werken ruim 500 Medewerkers, waarvan vier man op de tweede lijn. Dit bedrijf is onlangs verhuist van Zuid naar Noord Holland en daardoor zijn ze per direct op zoek naar nieuwe collega's.

Wat je nog meer moet weten

Het is een deta-vast functie. Super fijn want zo heb je wel de flexibiliteit om 1040 uur (ongeveer 6 maanden) te kijken hoe leuk jij je nieuwe werkplek vindt. Jij en de klant blij, dan mag je aansluitend indienst treden bij de klant.

Ook niet onbelangrijk is het salaris. Afhankelijk van ervaring, certificeringen etc zal het salaris tussen de 2400 en 3250 euro liggen. Ga je straks bij de klant in dienst? Dan profiteer je van nog meer extra's zoals een variabele winst- en eindejaarsuitkering, collectieve pensioen en –zorgverzekering.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Support engineer tweede lijn (deta-vast) • Uithoorn, Noord, Holland

Vergelijkbare banen

Ict Support Engineer | Kaag

nlwerktKaag, Kingdom Of The Netherlands, NL

Zorg jij voor een stabiele en betrouwbare IT-omgeving? Als ICT Support Engineer ben je hét aanspreekpunt voor gebruikers en een onmisbare schakel binnen het ICT-team.Je lost incidenten op, beheert ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Support Medewerker HVAC

van nes + plaisierBarendrecht, Zuid-Holland, Nederland

Voor onze opdrachtgever in Barendrecht zoeken wij een Technisch Support Medewerker HVAC voor 32-40 uur per week.Je verdient een salaris tot € 4000,- op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring... Laat meer zien

 • Gesponsord

Engineer E&I

EIFFELAlkmaar, NL

Net als eerder bij de Junior E&I Engineer klinkt deze introductie meer als een commerciële of coördinerende rol dan als een technische E&I Engineer functie.Wil je dat ik de introductie herschrijf p... Laat meer zien

 • Gesponsord

Logistiek Engineer - €3.500 - €4.500 Per Maand

Flex ImpulsRidderkerk, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Logistiek Engineer in Alblasserdam optimaliseer je logistieke processen, van transport tot warehouse, met als doel kosten te verlagen en de klanttevredenheid te verhogen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Reliability Engineer – Innovatief Onderhoud & Ops in Haarlem

Elektronicabanen.nlHaarlem, The Netherlands

Haarlem zoekt een Reliability Engineer die verantwoordelijk is voor het onderhoudsconcept en de optimalisatie van productieprocessen.Lees de onderstaande informatie voor meer informatie over deze f... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Engineer Noodstroominstallaties

ProfieldHaarlem, Noord-Holland, NL

Drie redenen waarom deze vacature uniek is!.Werken met indrukwekkende installaties van 5 t/m 5000 kVA.Veel vrijheid, eigen bus en reistijdvergoeding vanaf je voordeur.Direct bijdragen aan vitale se... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Consultant Networking | Capelle aan den IJssel

VINCI Energies Nederlands ICT BVCapelle aan den IJssel, The Netherlands

Je werkt voor de Business Unit Public.Als Technisch Consultant ben je het verbindende element om een functionele uitvraag te vertalen naar een technische oplossing.Je bent in staat om een HighLevel... Laat meer zien

 • Gesponsord

Cost engineer

VerkleyCapelle aan den IJssel, The Netherlands

Hi kostendeskundige-Baas, wil jij werken aan projecten die ertoe doen? Mooi.Want bij Baas Verkley bouwen we aan de energie van morgen.En daar hebben we jou bij nodig.Jij zorgt dat onze projecten fi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technical Support Engineer Maritiem - Tot €6.500 Per Maand

ProfieldHendrik-Ido-Ambacht, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Technical Support Engineer ben je het aanspreekpunt voor technische problemen met betrekking tot maritieme en industriële motoren. Laat meer zien

 • Gesponsord

ICT Support Engineer | Kaag

FeadshipKaag, NL

Zorg jij voor een stabiele en betrouwbare IT-omgeving? Als ICT Support Engineer ben je hét aanspreekpunt voor gebruikers en een onmisbare schakel binnen het ICT-team.Je lost incidenten op, beheert ... Laat meer zien

Teamleider Customer Support - €3.500 - €5.200 Per Maand

DegaluxZaandam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Teamleider Customer Support, stuurt u het binnendienstteam aan en werkt u actief mee, met focus op klanttevredenheid en procesoptimalisatie. Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Telecom Engineer – Netwerkbeheer & Incidenten

AllianderHaarlem, The Netherlands

Alliander in Haarlem zoekt een Senior Engineer Telecom die verantwoordelijk is voor het operationeel beheer van ons telecomnetwerk.Vaardigheden, ervaring, kwalificaties: als u de juiste match bent ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Cost Engineer

ERIKS BVAlkmaar, The Netherlands

In de high‑tech build‑to‑print omgeving vertaalt de medewerker klantaanvragen naar een technisch onderbouwde en commercieel sterke offerte.Solliciteer (door op de betreffende knop te klikken) na he... Laat meer zien

 • Gesponsord

Bestuurslid

Lijst BètaWaddinxveen, The Netherlands

We are recruiting for the next Lijst Bèta faction!.Controleer alstublieft of u het juiste niveau van ervaring en kwalificaties heeft door het volledige overzicht van deze vacature hieronder te leze... Laat meer zien

 • Gesponsord

Ict Support Engineer Kaag

Royal Van Lent ShipyardLisse, Kingdom Of The Netherlands, NL

Zorg jij voor een stabiele en betrouwbare IT-omgeving? Als ICT Support Engineer ben je hét aanspreekpunt voor gebruikers en een onmisbare schakel binnen het ICT-team.Je lost incidenten op, beheert ... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Engineer Service Jachtbouw

NL - W JBzaandam, Netherlands

Word Engineer Service Jachtbouw bij Eekels!.Een bruto maandsalaris tussen €3.Reis-, overwerk- en thuiswerkvergoeding.Wat ga je doen als Engineer Service Jachtbouw?.Als Engineer Service Jachtbouw zo... Laat meer zien

 • Gesponsord

Support Engineer Microsoft - €2.800 - €3.400 Per Maand - Deeltijd - Geen Ervaring

Think4Bodegraven, Kingdom Of The Netherlands, NL

Help jij klanten graag verder met hun IT-vragen? Ben je servicegericht, leergierig en klaar om je verder te ontwikkelen in IT? Dan past deze functie bij jou.Jouw rol Als Support Engineer ben jij he... Laat meer zien

 • Gesponsord

Support medewerker IT

Trend PeopleOude Meer, Noord-Holland, Netherlands

Ben jij technisch ingesteld, los je graag problemen op en krijg je energie van IT en digital signage? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.Je werkt in een enthousiast team binnen een innovat... Laat meer zien

 • Gesponsord

Lead Engineer Tekenkamer

UitzendbureauZaandam, The Netherlands

Voordat u op deze functie solliciteert, verzoeken wij u de volgende informatie over deze vacature hieronder te lezen.Leidinggeven aan en coachen van zes engineers;.Bewaken van kwaliteit, technische... Laat meer zien

 • Gesponsord

Lead engineer

HollandiaCapelle aan den IJssel, The Netherlands

Als lead engineer bij Hollandia Services werk je aan iconische waterbouwkundige objecten zoals de Maeslantkering, de Haringvlietbrug en de Oosterscheldekering.Je speelt een centrale rol in de aanst... Laat meer zien