Als Support Engineer ga je hier samen met je mede collega's verantwoordelijk zijn voor het oplossen van 1e en 2e lijns support-vraagstukken en uiteraard met de bijbehorende documentatie hiervan in het ticketsysteem. Verder lever je haar klanten op een begrijpelijke manier assistentie bij incidenten, escalaties, service requests. Bij start krijg je een inwerktraject op maat om zo dan ook het vak goed te leren, want jij mag straks ook als professional haar systemen implementeren bij haar klanten.
Je kan deze functie op verschillende manieren invullen als je ervaring hebt met 1e, 2e of 3e lijns incidenten is er vast en zeker plek voor je bij deze prachtige organisatie.
Gevraagd Profiel:
Om voor deze functie in aanmerking te komen heb je onder andere:
– Beschik je minimaal over een afgerond MBO 4 IT-opleiding;
– Je bent minimaal 2 jaar ervaring als Servicedeskmedewerker/Support Engineer;
– Je kunt uitstekend zelfstandig aan de slag en je weet te werken volgens planning;
– Je denkt in oplossingen, en niet in problemen;
– Je begrijpt de samenhang tussen software, hardware en infrastructuur;
– Je bent communicatief vaardig sterk;
– Je beschikt over een geldig rijbewijs.
Arbeidsvoorwaarden:
Je kunt hier goede arbeidsvoorwaarden verwachten, waaronder: 24 vakantiedagen, een goed salaris met een reikwijdte rondom de €3500 op basis van een werkweek van 40 uur (afhankelijk van je kunde en ervaring). Er zijn meerdere arbeidsvoorwaarden te benoemen, graag deel ik de lijst verder met je. Ik ben te bereiken op: samim@careervalue.nl of per mobiel op: 06 – 18 98 81 44.
Salaris:
2700 – 4400 euro
Uren per week
Fulltime (32-40 uur)
Functie met:
Vaste werklocatie, werken in een vast team, niet te ver reizen, vaste werkplek, vaste standplaats
Specialisatie:
Support helpdesk 2de lijns
Gerelateerd:
Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature
Vacature in Leiden: Starten als Support Engineer binnen de evenementenbranche? • Leiden
Ben je in de masterfase van je studie en wil je waardevolle commerciële ervaring opdoen? Bij Level.Support Werkstudent de kans om 16-24 uur per week te werken en ons platform grondig te leren kenne... Laat meer zien
Zorg jij voor een stabiele en betrouwbare IT-omgeving? Als ICT Support Engineer ben je hét aanspreekpunt voor gebruikers en een onmisbare schakel binnen het ICT-team.Je lost incidenten op, beheert ... Laat meer zien
Een technologiebedrijf in Delft zoekt een tweede lijns Support Engineer die gespecialiseerd is in Microsoft Teams Calling en Direct Routing-oplossingen.Je biedt technische ondersteuning en lost com... Laat meer zien
At Lely’s global technical support organization, technology, service and operations come together.From Lely Campus in Maassluis, you take ownership of complex technical topics and translate them in... Laat meer zien
Wat doet Evolve IP?Tegenwoordig is het kantoor niet langer een fysieke werkplek: het is een verzameling mensen die vanuit verschillende locaties samenwerken.Wij werken samen met IT-professionals om... Laat meer zien
Junior Application Support & Development Consultant (Nederlands sprekend).Ervaring, kwalificaties en soft skills: heeft u alles in huis om te slagen in deze functie? Ontdek het hieronder.Opgeri... Laat meer zien
Service & support medewerker Inbound Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij... Laat meer zien
Bij Netcompany staat jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal.Vanaf de start word je gekoppeld aan een.Voordat u op deze functie solliciteert, verzoeken wij u de volgende informatie... Laat meer zien
Houd jij moeiteloos het overzicht en zorg je dat alles administratief op rolletjes loopt? Als Operations Support Specialist verdien je tot € 4.Werk hybride in een internationale omgeving en maak im... Laat meer zien
Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de IT-sector en ondersteunt organisaties bij het optimaal inzetten van technologie.Voor verschillende klantlocaties in de Randstad en regio Utrech... Laat meer zien
Vanwege toenemende vraag van opdrachtgevers naar onze diensten zijn we nu opzoek naar nieuwe collega’s: /ppstrongSupport Consultantbr/strong(vanaf 16 uur tot 40 uur) /ppWerkzaamheden zijn veelzijdi... Laat meer zien
Bij Ontzorgd ontwikkelen we slimme software die GGZ-professionals helpt om betere zorg te leveren met meer aandacht.We bouwen aan een AI-platform waarmee psychologen en psychiaters sneller, efficië... Laat meer zien
Junior Customer Support Engineer - Graduate Program.Ontdek hieronder precies welke vaardigheden, ervaring en kwalificaties u nodig heeft om te slagen in deze functie, voordat u solliciteert.Serve a... Laat meer zien
Bij Huawei staat innovatie in het teken van klantbehoeften.We investeren aanzienlijk in fundamenteel onderzoek en richten ons op technologische doorbraken die de wereld vooruithelpen.Het end to end... Laat meer zien
Netcompany zoekt een Junior Application Support & Development Consultant in Den Haag.Je ondersteun IT-oplossingen en leer van ervaren collega's terwijl je meewerkt aan nieuwe functionaliteiten ... Laat meer zien
Netcompany Group A/S in Den Haag zoekt een Junior Application Support & Development Consultant.De volgende informatie is bedoeld om potentiële kandidaten een beter inzicht te geven in de vereis... Laat meer zien
Medido, onderdeel van Evondos Group, zoekt een Technical RD Support Engineer in Zoetermeer.Je werkt hybride, met halve weken op kantoor en de rest vanuit huis.Je verzamelt logs, voert root-causes u... Laat meer zien
Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en tickets, verzorgt garantieafhandeling en communiceert helder over voortgang, xnkfpon terwijl je samenwerkt met Inkoop en Product Management voor betere s... Laat meer zien
Wat ga je precies doenAls Customer Support Medewerker bij Delta Fiber in Schiedam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je helpt hen met uiteenlopende vragen over facturen, abonnemente... Laat meer zien
Ben jij die techneut die energie krijgt van het oplossen van complexe vraagstukken en wil je écht impact maken bij klanten? Dan wil je deze kans niet missen.Whitevision Group is een snelgroeiend Sa... Laat meer zien
