Als Technisch Service Coördinator ben jij dé verbindende factor tussen onze klanten, het serviceteam en de engineeringafdeling.
Jij zorgt ervoor dat technische vragen en storingen aan machines soepel en professioneel worden afgehandeld. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen aan machines en aanpassingen aan productielijnen. Het grootste deel van je werk doe je op afstand, maar soms bezoek je ook klantlocaties. Je verwerkt en prioriteert serviceaanvragen en -orders in het ERP-systeem en stelt offertes op voor onderhoud, reparaties of revisies. Daarnaast geef je klanten deskundig technisch advies over machinegebruik, probleemoplossing en optimalisatie. Je begeleidt field engineers en klanten bij storingen en neemt deel aan de consignatiedienst om 24/7 technische ondersteuning te garanderen. Je werkt nauw samen met je collega’s van service en engineering om altijd een passende oplossing te vinden.
Ben jij klaar om als Technisch Service Coördinator te zorgen dat alles op rolletjes loopt? Solliciteer direct via de knop of neem eenvoudig contact met ons op als je vragen hebt!
Je komt terecht bij een innovatieve organisatie in Raamsdonksveer, die bekend staat om technische oplossingen voor productieomgevingen. Je werkt samen in een betrokken en deskundig serviceteam, waar collegialiteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. De werksfeer is informeel en iedereen zet zich in voor topkwaliteit richting de klant. Je werktijden zijn flexibel in te delen binnen kantoortijden, waarbij je af en toe consignatiedienst draait om samen met je team altijd bereikbaar te zijn voor onze klanten.
Technisch Service Coördinator • RAAMSDONKSVEER, NL