Talent.com
VANAD Engage
Klantenservice Medewerker Ben (Suriname)VANAD Engage • Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland
Klantenservice Medewerker Ben (Suriname)

Klantenservice Medewerker Ben (Suriname)

VANAD Engage • Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Heb jij interesse in een functie waar je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten om klanten te helpen? En ben je op zeer korte termijn beschikbaar? Wij hebben voor jou een baan als Klantenservice Medewerker Ben®. Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten over hun abonnementen, facturen en storingen.

Functieomschrijving

Je begint met drie weken training (07:00 – 14:00 SRT), zodat je goed voorbereid bent. Na deze training begint het echte werk en word je flexibel ingeroosterd binnen de openingstijden van de klantenservice. De zaterdagdienst wordt ingeroosterd op basis van rotatie, zodat je niet elk weekend hoeft te werken.

De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 21:00 uur Nederlandse tijd, en op zaterdag tussen 10:00 en 17:00 uur Nederlandse tijd.

Wat wij bieden?

  • Een contract van 32 tot 36 uur per week als Klantenservice Medewerker Ben®
  • Een netto salaris van € 3,00 per uur, met mogelijkheden om door te groeien
  • Een vaste reiskostenvergoeding van € 40 per 4 weken
  • Ziektekostenverzekering 2e klasse via Assuria – volledig betaald via Inspire
  • Pensioenregeling – volledig betaald via Inspire
  • Doorgroeimogelijkheden binnen dit telecomproject of doorstroom naar een van onze andere projecten
  • Ruimte voor professionele ontwikkeling en groei binnen de organisatie via een Personal Moving Forward Plan
  • Toegang tot het GOODHABITZ online leerplatform voor zelfstudie en persoonlijke ontwikkeling
  • Member-Gets-Member-programma (MGM), waarbij je een referral bonus kunt verdienen als de persoon die door jou is aangebracht de proeftijd doorkomt
  • Een fijne werkomgeving waar collega’s zowel voor de klanten als voor elkaar klaar staan

Wat wij vragen?

Voor deze functie zoeken wij mensen die servicegericht denken en commerciële kansen, zoals cross-sell en upsell, weten te benutten. Daarnaast vragen wij van je dat:

  • Je werkt en denkt op mbo-niveau
  • Je goed kunt samenwerken in een team en over sterke communicatieve vaardigheden beschikt
  • Je servicegericht denkt en altijd op zoek gaat naar oplossingen
  • Je uitstekend Nederlands schrijft en spreekt (een taaltoets kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure)
  • Je over goede pc-vaardigheden beschikt, bij voorkeur opgedaan bij een eerdere baan in een contactcenter

Wie zijn wij?

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Ben®. Hierbij beantwoord je vragen, los je problemen op en zorg je voor heldere communicatie om de juiste oplossingen te bieden. Om klanten optimaal van dienst te zijn, maak je gebruik van diverse systemen (telefoon, e-mail, chat, social media). Tot je taken behoren onder andere:

  • Abonnementen: Geef duidelijkheid over de beschikbare opties, ondersteun klanten bij het aanpassen of verlengen van hun abonnement, en bied leuke aanbiedingen om de klant te behouden
  • Facturatie: Help klanten met vragen over hun facturen en zoek samen naar een oplossing als er onduidelijkheden zijn
  • Storingsmeldingen: Zorg dat klanten snel weer kunnen genieten van hun verbinding en biedt geruststelling aan de klanten in stressvolle situaties
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Klantenservice Medewerker Ben (Suriname) • Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland

Vergelijkbare banen

Klantenservice Medewerker Bij Coolblue

Coolblue B.V.Zevenhuizen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach.Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling.Je bent goed in het manag... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker Etten-Leur

Wolfram ChainEtten-Leur, Noord-Brabant

Zoek je een baan waar je veel contact hebt met mensen en je organisatorische talenten kunt inzetten? Als klantenservice medewerker in Etten-Leur ben jij de spil tussen klanten en het logistieke pro... Laat meer zien

Customer Service Medewerker - €2.500 - €3.000 Per Maand

HelloFlex PeopleHoofddorp, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor service aan logistieke klanten en administratieve processen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker - €3.700 Per Maand - €3.700 Per Maand

NLwerktEtten-Leur, Kingdom Of The Netherlands, NL

Verantwoordelijk voor het beheren van klanten, verwerken van orders en onderhouden van klantrelaties. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker bij Coolblue

Coolblue B.V.Zevenhuizen, Zuid-Holland, NETHERLANDS

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach.Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling.Je bent goed in het manag... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker (Hybride) - €15,7 - €16,5 Per Uur

KcdAlphen Aan Den Rijn, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker bij KCD biedt je klantenservice en advies in verzekeringen.Je helpt klanten met vragen, contracten en biedt ondersteuning. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservicemedewerker

CareermakerCapelle aan den IJssel, South Holland, Netherlands

Ben jij een HBO- of WO-student die deze zomer op zoek is naar een leerzame uitdaging? Blijf jij rustig wanneer anderen in paniek raken, communiceer jij helder en haal je voldoening uit het helpen v... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker

van nes + plaisierRidderkerk, Kingdom Of The Netherlands, NL

VacaturebeschrijvingLaat deze kans niet voorbijgaan; solliciteer snel als uwervaring en vaardigheden overeenkomen met wat in de volgende omschrijving staat.Voor onze opdrachtgever in Ridderkerk zo... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker Op Kantoor / Vanuit Huis - €15,2 Per Uur

PostNLBreda, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als klantenservice medewerker bij PostNL behandel je cases.Je lost problemen op en bent verantwoordelijk voor de klantenservice.Je schakelt met afdelingen en onderzoekt pakketten. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker Energie Bij Coolblue

CoolblueZevenhuizen, Kingdom Of The Netherlands, NL

VacaturebeschrijvingWegens grote belangstelling verzoeken wij u snel te solliciteren als u een goede match bent voor deze functie.Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je k... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker Tech Mct – Vanad Engage - €2.527 Per Maand - Geen Ervaring

VANAD EngageDordrecht, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker bij VANAD Engage help je klanten met laadpaalstoringen, draag je bij aan de energietransitie en werk je deels hybride. Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantenservice - €2.220,9 - €2.551,6 Per Maand - Geen Ervaring

OlympiaBreda, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen van zakelijke klanten en zoek je naar oplossingen.Je krijgt een inwerktraject en de mogelijkheid tot hybride werken. Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantenservice - €17,1 Per Uur - Geen Ervaring

StedinGouda, Kingdom Of The Netherlands, NL
 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker

CorpayBreda, Kingdom Of The Netherlands, NL

Corpay is a global S&P500 corporate payments company that helps businesses and consumers pay expenses in a simple, controlled manner.Corpay's suite of modern payment solutions help its cust... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker (Hybride) - €15,7 - €16,5 Per Uur

KCD Klant Contact DienstenDordrecht, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker bij KCD help je klanten met hun vragen en adviseer je over verzekeringen.Je krijgt de kans om je te specialiseren en jezelf te ontwikkelen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker - €18,9 Per Uur - Deeltijd - Geen Ervaring

ANWB AlarmcentraleHaarlem, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als telefonisch hulpverlener bij de ANWB help je vakantiegangers met pech of problemen.Je schakelt met buitenlandse hulpdiensten en zorgt dat leden snel weer op weg kunnen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker Particulieren - €15,7 - €22,4 Per Uur

RabobankZaanstad, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen van klanten en ondersteun je hen bij hun bankzaken.Je helpt via telefoon en digitale kanalen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker - €14,4 - €17 Per Uur

OlympiaDordrecht, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen via telefoon en e-mail, verwerk je bestellingen en retouren, en werk je samen met andere afdelingen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantenservice - €15 Per Uur

PostNLEtten-Leur, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker bij PostNL beantwoord je vragen van zakelijke klanten over pakketzendingen.Je lost problemen op en zorgt voor hoogwaardige service. Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker - €14,5 - €15,4 Per Uur

FietsvoordeelshopZaanstad, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen van klanten via telefoon en digitale kanalen. Laat meer zien