Functieomschrijving
Planner Servicedesk Zwolle
Jij bepaalt wie er wanneer naartoe gaat. Elke dag opnieuw.
Ergens in Zwolle valt vandaag een installatie uit. Een monteur moet er snel naartoe, maar wie stuurt hem, wanneer, en met welke onderdelen? Dat ben jij. Als Planner Servicedesk ben je de schakel die technische hulpverlening in beweging zet. Hoofd koel, overzicht intact. Ook als drie storingen tegelijk binnenkomen.
Ergens in Nederland valt elke dag een lift stil, gaat een slagboom niet open of geeft een CV-ketel er de brui aan. Unica lost dat op, voor klanten door het hele land. Met 3.700 medewerkers en meer dan 30 vestigingen is Unica één van de grootste technisch dienstverleners van Nederland. De centrale servicedesk in Zwolle is waar dat proces begint. En waar jij straks werkt.
Je vertaalt storingsmeldingen naar concrete werkopdrachten. Je plant de monteurs in, past de planning aan als de situatie daarom vraagt en zorgt dat materialen klaarstaan voordat de monteur vertrekt. Ondertussen houd je de klant op de hoogte en werk je klantportalen bij. Je werkt met meerdere systemen tegelijk en bewaakt continu de voortgang. Aan de hand van KPI’s weet je precies waar je staat.
Functie-eisen
Maandag t/m vrijdag werk je tussen 07:00 en 17:00 uur. Zaterdag is een regulier onderdeel van het rooster, je werkt tussen 08:00 en 16:30 uur. De maandplanning is een maand vooruit bekend, zodat je weet waar je aan toe bent.
Solliciteer direct – we nemen binnen twee werkdagen contact met je op voor een telefonische kennismaking. Daarna volgt een videogesprek en, als er een klik is, nodigen we je uit op locatie in Zwolle. Daar krijg je de kans om zelf te zien hoe een dag op de servicedesk bij Unica eruitziet.
Eerst meer weten? Neem contact op met Jo-Ann of Linde via 085-0477741 of sollicitatie@inspire-group.nl.
Arbeidsvoorwaarden
Planner Servicedesk Zwolle • Raalte, NL
Contour Advanced Systems BV in Varsseveld zoekt een Projectleider om uitdagende technische projecten te organiseren en realiseren.Je vertaalt klantwensen naar specificaties en beheert projectplanne... Laat meer zien
Als servicemonteur ben je verantwoordelijk voor het onderhoud, de reparatie en de verbetering van industriële machines.Je lost storingen op locatie op en werkt met elektrotechniek, werktuigbouwkund... Laat meer zien
IntrotekstWil jij graag jouw skills inzetten binnen de steeds veranderende wereld van IT? En vind jij de militaire luchtvaart tof? Als Onderofficier ICT Communicatie & Informatiesystemen (CIS) ... Laat meer zien
In het kort Drie redenen waarom deze vacature uniek is! Jij wilt werken aan machines en installaties waar techniek, vrijheid en uitdaging samenkomen Via Profield krijg je toegang tot de mooiste ... Laat meer zien
Van 5 t/m 12 oktober was het De Week van Ons Eten.Verschillende activiteiten vonden door het hele land plaats.Vanuit Vechtdal Boert Bewust organiseerden we een boerenlunch met bestuurders.In de gem... Laat meer zien
Jij krijgt een zelfstandige functie waarin jij leiding geeft aan een team van ongeveer 15 collega's.Door jou loopt de productie helemaal op rolletjes!Dit worden je taken:Je maakt de teamplannin... Laat meer zien
Wil jij jouw kennis van vastgoedonderhoud inzetten voor projecten met maatschappelijke impact? Ben jij goed in het analyseren van onderhoudsscenario’s, denk je vooruit en hou je van afwisseling in ... Laat meer zien
Wil jij graag dagelijks met je handen werken en er samen met je collega's voor zorgen dat gebouwen vakkundig en veilig worden gesloopt? Solliciteer dan vandaag nog! Goed werk!.Als allround sloper /... Laat meer zien
Geïnteresseerd in deze functie? U vindt alle relevante informatie in de omschrijving hieronder.Euro Planit is ruim twintig jaar geleden opgericht in de Achterhoek en maakt inmiddels onderdeel uit v... Laat meer zien
Wil jij jouw vindingrijke expertise inzetten voor revolutionaire innovaties in de cloud? Ben je ambitieus en wil je je analyserende skills laten gelden in ons professionele development‑team? En heb... Laat meer zien
Ben jij communicatief vaardig, resultaatgericht en zorg jij ervoor dat projecten soepel verlopen? Voor onze opdrachtgever uit Raalte, zoeken wij een Werkvoorbereider die overzicht weet te houden, g... Laat meer zien
Bij Daan geloven we in mensen én maatwerk.Als Wmo consulent maak jij dagelijks het verschil door echt naar mensen te luisteren en passende oplossingen te vinden.Jij zorgt ervoor dat iedereen de ond... Laat meer zien
Voor een renovatieproject in Holten zijn we op zoek naar ervaren timmerlieden.Het gaat om stelwerk en aftimmerwerk.Zowel zelfstandige timmerlieden als timmerlieden in loondienst zijn welkom.Eigen b... Laat meer zien
Ben jij een visionaire architect met een passie voor technologie en strategische productontwikkeling? Wil je een cruciale rol spelen in de digitale transformatie van een toonaangevende technische g... Laat meer zien
Let op: Deze functie vind nu nog plaats in Raalte maar gaat rond de zomer verhuizen naar Deventer! /p h3Wat ga je doen? /h3 pBewaar jij graag het overzicht en ben jij op zoek naar een dynamische en... Laat meer zien
ETNA Coffee Technologies zoekt een verbindende software-engineer met IoT-ervaring voor het managen van afstemming met externe stakeholders en de ontwikkeling van ons IoT-platform.Je werkt cross-fun... Laat meer zien
Ben jij een energieke en betrokken leider die weet hoe je een team motiveert? Buha is op zoek naar een daadkrachtige Teamleider die het verschil maakt door te verbinden, te enthousiasmeren en resul... Laat meer zien
U kunt meer details krijgen over de aard van deze vacature en wat er van sollicitanten wordt verwacht door hieronder te lezen.Prettige en informele werksfeer.Voor een innovatieve Europese marktleid... Laat meer zien
Geloof jij niet in verkooppraatjes maar wel in een goed ondernemersverhaal? Groei dan mee met Action als bedrijfsleider van Action.Met elke week 150 nieuwe producten dagen we je creativiteit en ond... Laat meer zien
Vacature kenmerkenScroll naar beneden voor een compleet overzicht van wat deze baan inhoudt.Bent u de juiste kandidaat voor deze functie?Standplaats HoogerheideContractduur 1 jaarUren per week 38 -... Laat meer zien
