FUNCTIEOMSCHRIJVING
Ben jij graag het visitekaartje van één van onze hotels in Amsterdam? Ben jij een echte aanpakker? Help en luister je graag (naar) onze hotelgasten? Dan is de functie als Guest Service Agent perfect voor jou.
JOUW JOB
Als Guest Service Agent is het verzorgen van de check-in en check-out een belangrijke taak. Jij zorgt ervoor dat onze gasten de juiste informatie ontvangen, helpt hen met al hun vragen, voorkomt klachten en luistert naar hun verhalen. Ook houd jij je bezig met administratieve taken.
Let op: Voor deze functie is het verplicht om in Nederland te wonen en in het bezit te zijn van een geldige Nederlandse zorgverzekering.
WAT BIEDEN WIJ?
Een marktconform salaris;
Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van je werk woont;
Geniet van 8% vakantiegeld en 25 betaalde vakantiedagen (op basis van 38 uur per week);
Verdien een bonus van €500 voor elke nieuwe collega die via jou bij ons komt werken!;
Ontvang 110% van je salaris als je in een ander hotel werkt dan normaal;
Je ontvangt 110% van je salaris wanneer je een dienst draait op een andere afdeling dan je gebruikelijke afdeling;
Profiteer van 110% van je salaris bij last-minute shifts (binnen 24 uur), en combineer deze bonus als je op een andere locatie werkt. Tel uit je winst!;
Korting op collectieve zorgverzekering en pensioenregeling;
Korting van 40% bij een verblijf in een van onze hotels (afhankelijk van beschikbaarheid) – hallo weekendjes Amsterdam of Maastricht!;
Geniet van 20% korting in onze restaurants;
Gratis drankjes bij het ontdekken van onze hotels – proost!;
Kansen op interne doorgroeimogelijkheden;
Bij de verlenging van je eerste contract trakteren we je op een Canal Cruise voor twee door het schitterende Amsterdam!;
Wij vieren elk jaar je verjaardag en al vanaf 2,5 jaar ook je jubileum;
Mogelijkheden voor continue persoonlijke en professionele ontwikkeling door middel van interne en externe trainingen;
Jaarlijkse uitreiking van de Employee of the Year Award – wie weet win jij de prijs volgend jaar!;
Een inspirerende werkplek omringd door kunst, geschiedenis en reizigers ;).
DE (PERFECTE) MATCH
Jij zorgt ervoor dat nieuwe gasten zich welkom voelen, blijvende gasten het naar hun zin hebben en terugkerende gasten met open armen worden ontvangen. Jij houdt ervan om onze gasten de ultieme Vondel Hotels beleving te geven. Ervaring in de horeca/hotellerie is geen vereiste, enthousiasme en beleefdheid naar onze gasten wel. Daarnaast beheers jij de Engelse taal in woord en geschrift. Ook is het mogelijk dat je een nachtdienst moet draaien indien de nachtreceptionist niet aanwezig is.
MAKE IT HAPPEN
Wil jij deel uitmaken van een jong en ambitieus team? Wacht dan niet langer en solliciteer snel! Voor eventuele vragen, aarzel niet om het HR-team te bellen op 020 515 02 82. Wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als onze nieuwe collega.
Let op: Voor deze functie is het verplicht om in het bezit te zijn van een geldige Nederlandse zorgverzekering.
Guest Service Agent | Fulltime • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
At Mercell, we’re on a mission to revolutionize public procurement by making it accessible and effortless for everyone involved.Imagine a world where public buyers and visionary suppliers come toge... Laat meer zien
As the bProduct Owner for Guest Technology /b, you will lead the evolution of Landal’s guest-facing digital and on‑site technology platforms — ensuring that every interaction, from booking to check... Laat meer zien
Service Engineer Mobile Harbour Cranes– Liebherr Maritime Benelux BV.Are you an independent technician looking for a challenge? Do you have knowledge of hydraulics and electrical systems? Are you a... Laat meer zien
Word jij onze nieuwe Internationaal Service Engineer?.Wil jij als Internationaal Service Engineer werken aan innovatieve machines voor de wereldwijde fietsindustrie? Bij Holland Mechanics combineer... Laat meer zien
As a Service Engineer at Analytical Solutions and Products BV (ASaP), you will play an essential role in ensuring the smooth operation, maintenance, and optimization of our internal and customer’s ... Laat meer zien
Over de baan /h3 pAs the bProduct Owner for Guest Technology /b, you will lead the evolution of Landal’s guest-facing digital and on-site technology platforms—ensuring that every interaction, from ... Laat meer zien
Tired of the same old routine? Ready for a life-changing adventure?.Forget about grey skies and chilly weather.This autumn, trade your raincoat for sunglasses and your bitterbal for a souvlaki at a... Laat meer zien
We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in.If you have strong communication skills in.Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, P... Laat meer zien
Landal is seeking a Product Owner for Guest Technology to lead the evolution of digital and on-site technology platforms that enhance guest experiences.This role involves managing the product lifec... Laat meer zien
Multilingual Customer Support Agent in Greece.Are you fluent in English and another European language such as Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, or Swedi... Laat meer zien
Landal is seeking a Product Owner for Guest Technology to lead the evolution of guest-facing digital and on-site platforms, from mobile apps to smart room features, ensuring a seamless guest journe... Laat meer zien
We have an exciting opportunity for you to join our team as a <span>(INSERT JOB TITLE) </span><br /><br /><strong>Who we are:</strong><br />FedEx is the la... Laat meer zien
Ben jij een klantgerichte professional die energie krijgt van het helpen van klanten en het soepel laten verlopen van processen? Dan is deze functie als Customer Service Specialist iets voor jou!.A... Laat meer zien
Job Description /h3 pbOnline Essentials /b is part of bSpotzer Digital /b, a rapidly growing digital marketing solutions provider for small to medium‑size businesses.Headquartered in central‑east A... Laat meer zien
The engine only matters once it runs Since 2018, Enjins has been building high-performance engines: production-grade ML systems, data infrastructure, and agentic AI, engineered by our AI Engineers... Laat meer zien
Observability Platform is responsible for managing the capabilities that help identify issues within TomTom’s online products and ensure they are fixed in a timely manner to enable the best custome... Laat meer zien
Over de functie /h3 pAs the Product Owner for Guest Technology, you will lead the evolution of Landal’s guest‑facing digital and on‑site technology platforms — ensuring that every interaction, from... Laat meer zien
De volledige functieomschrijving omvat alle bijbehorende vaardigheden, eerdere ervaring en eventuele kwalificaties die van sollicitanten worden verwacht.Amsterdam seeks a Store Manager to lead sale... Laat meer zien
This is a solid opportunity to gain experience in a professional environment while living abroad.Youll be helping Dutch-speaking customers with basic service questions, handling requests clearly an... Laat meer zien
Wordt Field Service Engineer bij Moretec.Ben jij een technisch talent dat graag onderweg is en complexe storingen oplost? Als Field Service Engineer bij Moretec installeer, onderhoud en optimalisee... Laat meer zien
