Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een baan waarin je helpt bij het oplossen van urgente technische problemen? Wil je genieten van aantrekkelijke toeslagen en de flexibiliteit om – in overleg – af en toe vanuit huis te werken, afhankelijk van je rooster? Of wil je juist met plezier bouwen aan je carrière, stap voor stap? Dan is deze vacature voor een Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk jou op het lijf geschreven!
Wat ga je doen?
Zodra klanten bellen met een technische storing, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Jij registreert de melding, vraagt goed door en zorgt ervoor dat deze bij de juiste planner of monteur terechtkomt. Overdag werk je veel samen met collega’s in de front- en backoffice. In de late avond pak jij de rol van allrounder: je neemt storingen aan, doet de uitvraag, bestelt eventueel onderdelen en plant zelf een monteur in die je direct aanstuurt. Je bent dan dus frontoffice, backoffice én planner in één.
Je werkt in een omgeving waar snel schakelen de norm is en waarin jouw inzet écht verschil maakt. Denk aan een liftopsluiting waarbij mensen vastzitten, een kapotte beveiligingsdeur in een ziekenhuis of een CV-ketel die uitvalt tijdens een koude winternacht.
Jouw werkdag in het kort:
Wat maakt deze baan bijzonder?
Werken als Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk in een ploegendienst betekent dat je altijd weet waar je aan toe bent. Je rooster krijg je ruim van tevoren, zodat je werk en privé goed in balans houdt. Overdag werk je samen met collega’s op kantoor, waarbij je snel kunt schakelen en elkaar scherp houdt. In de avonden of nachten werk je of vanaf kantoor of zelfstandig vanuit huis.
De beloning? Aantrekkelijke toeslagen van 50% tot wel 100% extra voor avond- en weekenddiensten. Je krijgt de ruimte om je werk op jouw manier te doen, met de zekerheid dat je inspanning wordt gezien én gewaardeerd. Dit is meer dan gewoon een baan — het is een rol waarin jij het verschil maakt.
Diensttijden
De Servicedesk is 24/7 geopend. Je wordt ingeroosterd op basis van een 5 ploegendienst. Je rooster krijg je een maand van tevoren, zodat je precies weet wanneer je moet werken.
Maandag tot en met vrijdag;
Zaterdag en zondag
Functie-eisen
Wat breng jij mee?
Klaar om de stap te zetten?
Meer weten? Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie. Direct solliciteren mag natuurlijk ook. Na ontvangst van je sollicitatie bellen we je op voor een telefonische intake (ook hierbij kan je al je vragen stellen), gevolgd door een videogesprek en een klikgesprek op locatie, waar je de kans krijgt om mee te luisteren op de werkvloer.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je van ons?
Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk (Zwolle)vanaf €16,38/uur • Meppel, NL
Ben jij op zoek naar een superleuke bijbaan waarin je lekker actief bezig kunt zijn en tegelijkertijd je sociale skills kunt ontwikkelen? Kom dan ons team versterken als medewerker zelfscan in onze... Laat meer zien
Zoek jij een baan waar jouw inzet direct bijdraagt aan wereldwijde projecten? Bij onze opdrachtgever in Holten krijg je de kans om in een moderne omgeving aan de slag te gaan.Je kunt rekenen op een... Laat meer zien
Op zoek naar een nieuwe uitdaging als Servicemanager? Pak je kans bij een toonaangevend installatiebedrijf en solliciteer nu!.Voor deze uitdagende positie zoeken we een ervaren en klantgerichte pro... Laat meer zien
Als grootste hotelketen van Nederland zetten wij ons elke dag in om onze gasten te voorzien van een onvergetelijk verblijf.Bij Fletcher Hotels zijn we ambitieus en willen we nog verder vooruit.Hoe ... Laat meer zien
Wil jij sleutelen aan grote machines en werken in een gezellig team? “Hier krijg je waardering voor je vakmanschap én een mooi salaris!” Solliciteer nu als Assemblagemedewerker i... Laat meer zien
Zoek je persoonlijkheid binnen een functie, overtref je graag verwachtingen en ben je daarnaast ook nog eens gastvrij? Lees dan vooral verder, want wellicht ben jij de bediende die wij zoeken!.Als ... Laat meer zien
IntrotekstWil jij graag jouw skills inzetten binnen de steeds veranderende wereld van IT? En vind jij de militaire luchtvaart tof? Als Onderofficier ICT Communicatie & Informatiesystemen (CIS) ... Laat meer zien
Lees verder!Manpower is op zoek naar een technische dienst medewerker voor een werkgever in Hoogeveen.Reiskostenvergoeding volgens regeling van de opdrachtgeverWerkweek van 36 tot 40 uurWerken in d... Laat meer zien
Je werkt zelfstandig en hebt direct contact met bewoners of gebruikers van de panden.Of het nu gaat om een kleine reparatie of een structurele aanpassing: jij zorgt ervoor dat alles netjes en naar ... Laat meer zien
Een internationale organisatie in Staphorst zoekt een hands-on Senior Netwerk & System Engineer.Het is essentieel dat u als sollicitant aan de richtlijnen voor deze functie voldoet.Lees de onde... Laat meer zien
Van nieuwbouw tot ombouw, en van waterzuiveringen tot procesinstallaties: als hardware engineer werk je aan allerlei projecten.Daarbij krijg je de ruimte en de vrijheid om op jouw manier naar het b... Laat meer zien
Ben jij de logistieke topper die dit bedrijf zoekt? Jij bent op zoek naar een baan met vaste aanstelling.Je hebt kennis van het laden en lossen van vrachtwagens, orderpicken en het verzendklaar mak... Laat meer zien
Een uitzendorganisatie in de techniek zoekt een zelfstandig elektromonteur voor het installeren, onderhouden en repareren van elektrotechnische installaties.In deze rol werk je zelfstandig aan dive... Laat meer zien
Dit familiebedrijf is een echte international.Er wordt dagelijks gewerkt met klanten over de hele wereld en er wordt geproduceerd met een uiterst efficiënte productiestrategie met de meest hoogwaar... Laat meer zien
Locatie: regio Oosterwolde Deze internationale organisatie groeit hard en is daarom op zoek naar een Allround Operator ter versterking van het team.Met verschillende plants in de Benelux bedienen z... Laat meer zien
Werk jij graag aan industriële machines en wil je vrijheid, afwisseling en een salaris van €2.Als servicemonteur in Raalte werk je aan onderhoud, storingen, revisies en technische verbeteringen bij... Laat meer zien
Als Operator 2 Ploegen bij een productiebedrijf in Staphorst ben je verantwoordelijk voor het produceren en verpakken van verfproducten, het afstellen van machines en het bewaken van de kwaliteit.J... Laat meer zien
Als logistiek medewerker ben je verantwoordelijk voor een efficiënt logistiek proces, zoals orders verzamelen, laden en lossen, en zorgen voor een georganiseerde werkplek. Laat meer zien
Als logistiek medewerker laad en los je goederen, pick je orders en houd je het magazijn netjes. Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een functie als (allround) onderhoudsmonteur in een 2-ploegenrooster? Ga jij altijd voor de hoogste kwaliteit en vind jij het een mooie uitdaging om een zeer gevarieerd en mode... Laat meer zien
