Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een baan waarin je helpt bij het oplossen van urgente technische problemen? Wil je genieten van aantrekkelijke toeslagen en de flexibiliteit om – in overleg – af en toe vanuit huis te werken, afhankelijk van je rooster? Of wil je juist met plezier bouwen aan je carrière, stap voor stap? Dan is deze vacature voor een Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk jou op het lijf geschreven!
Wat ga je doen?
Zodra klanten bellen met een technische storing, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Jij registreert de melding, vraagt goed door en zorgt ervoor dat deze bij de juiste planner of monteur terechtkomt. Overdag werk je veel samen met collega’s in de front- en backoffice. In de late avond pak jij de rol van allrounder: je neemt storingen aan, doet de uitvraag, bestelt eventueel onderdelen en plant zelf een monteur in die je direct aanstuurt. Je bent dan dus frontoffice, backoffice én planner in één.
Je werkt in een omgeving waar snel schakelen de norm is en waarin jouw inzet écht verschil maakt. Denk aan een liftopsluiting waarbij mensen vastzitten, een kapotte beveiligingsdeur in een ziekenhuis of een CV-ketel die uitvalt tijdens een koude winternacht.
Jouw werkdag in het kort:
Wat maakt deze baan bijzonder?
Werken als Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk in een ploegendienst betekent dat je altijd weet waar je aan toe bent. Je rooster krijg je ruim van tevoren, zodat je werk en privé goed in balans houdt. Overdag werk je samen met collega’s op kantoor, waarbij je snel kunt schakelen en elkaar scherp houdt. In de avonden of nachten werk je of vanaf kantoor of zelfstandig vanuit huis.
De beloning? Aantrekkelijke toeslagen van 50% tot wel 100% extra voor avond- en weekenddiensten. Je krijgt de ruimte om je werk op jouw manier te doen, met de zekerheid dat je inspanning wordt gezien én gewaardeerd. Dit is meer dan gewoon een baan — het is een rol waarin jij het verschil maakt.
Diensttijden
De Servicedesk is 24/7 geopend. Je wordt ingeroosterd op basis van een 5 ploegendienst. Je rooster krijg je een maand van tevoren, zodat je precies weet wanneer je moet werken.
Maandag tot en met vrijdag;
Zaterdag en zondag
Functie-eisen
Wat breng jij mee?
Klaar om de stap te zetten?
Meer weten? Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie. Direct solliciteren mag natuurlijk ook. Na ontvangst van je sollicitatie bellen we je op voor een telefonische intake (ook hierbij kan je al je vragen stellen), gevolgd door een videogesprek en een klikgesprek op locatie, waar je de kans krijgt om mee te luisteren op de werkvloer.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je van ons?
Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk (Zwolle)vanaf €16,38/uur • Kampen, NL
Functietitel: Servicedesk MedewerkerbrRecruiter: Rhobin BranderbrVacature-ID: 4515 /p p pstrongMedewerker Servicedesk Facilitair Bedrijf /strong /p pVoor ons team Facilitair Bedrijf zijn wij op... Laat meer zien
Ga voor meebewegen, vooruitdenken en samen onze organisatie verbeteren.Jouw bijdrage is zichtbaar en draagt bij aan ons succes bij de klant.Als medewerker binnen team Top Accounts draag je bij aan ... Laat meer zien
Je werkt in een gekoelde omgeving en houdt je bezig met:.Verzamelen en gereedmaken van orders met behulp van een scanner.Ontvangen en controleren van binnenkomende goederen.Signaleren van afwijking... Laat meer zien
Ben jij een ervaren IT-professional met een passie voor netwerken, infrastructuur en security? Wil je werken in een dynamisch team waar ruimte is voor je persoonlijke ontwikkeling? Dan hebben wij d... Laat meer zien
Wacht niet met solliciteren na het lezen van deze omschrijving; er wordt een groot aantal sollicitaties voor deze vacature verwacht.Ben jij die ondernemende consultant die klaar is voor de volgende... Laat meer zien
In het kort Drie redenen waarom deze vacature uniek is! Werken aan machines en installaties binnen uiteenlopende sectoren Toegang tot een groot netwerk van technische bedrijven in heel Nederland... Laat meer zien
SAUR in Heerenveen zoekt een professional voor het onderhouden van klantrelaties binnen de Installed Base.Je bent verantwoordelijk voor optimale service, klantcommunicatie en rapportages.De ideale ... Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je zowel in het magazijn als op kantoor actief bent? Solliciteer direct!.Je gaat aan de slag bij een groothandel met een breed assortiment aan te... Laat meer zien
Weet jij van aanpakken en help jij mee om de parkeergarages van onze klanten veilig, schoon en operationeel te houden? Als Parkeerbeheerder ben jij het aanspreekpunt voor bezoekers en zorg je ervoo... Laat meer zien
Als Field Service Engineer bent u verantwoordelijk voor installatie, testen en onderhoud van complexe machines en robotinstallaties.U werkt bij klanten en lost storingen op. Laat meer zien
Als IT Servicedesk Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor gebruikers die ondersteuning nodig hebben bij hun IT-omgeving.Je registreert meldingen zorgvuldig, pakt incidenten actief op ... Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een uitdagende kans in de wereld van IT-netwerken? Lees dan even verder, dit zou wel eens de functie kunnen zijn waar je naar op zoek bent!.Voor onze opdrachtgever zijn wij op ... Laat meer zien
Wat ga je doen? In ons klantcontactcentrum ben jij hét eerste aanspreekpunt voor reizigers en opdrachtgevers.Jij zorgt voor een optimale klantbeleving door vragen, klachten en verzoeken professio... Laat meer zien
Klik hieronder op 'Solliciteren' om uw sollicitatie ter overweging in te dienen.Zorg ervoor dat uw cv up-to-date is en dat u eerst de functie-eisen heeft gelezen.Je werkt voornamelijk zelfstandig m... Laat meer zien
Als monteur technische dienst in Zwolle draag je bij aan een goed onderhouden productieomgeving en los je storingen op. Laat meer zien
Jij denkt in oplossingen, werkt graag in een productieomgeving en bent bovenal technisch onderlegd.Als medewerker technische dienst zorg jij ervoor dat de productielijnen en technische installaties... Laat meer zien
Als consultant ben jij de drijvende kracht achter de implementatie van veranderingen en nieuwe functionaliteiten binnen het CVS.Je vertaalt functionele ontwerpen naar slimme, robuuste configuraties... Laat meer zien
Power your game-changing career.Word jij enthousiast van het creëren van onvergetelijke ervaringen en krijg je energie van anderen helpen? Dan zijn wij het perfecte team voor jou! Of je nu houdt va... Laat meer zien
Wil jij dé expert zijn op het gebied van inkoop en contracten voor nieuwbouw- en onderhoudsprojecten? Als adviseur contracten bij CLAFIS werk je mee aan projecten voor de meest interessante opdrach... Laat meer zien
Jij zorgt ervoor dat klanten en processen soepel verlopen.Ben jij sterk in organiseren, werk je nauwkeurig en krijg je energie van klantcontact? Dan hebben wij een fantastische uitdaging voor je.Al... Laat meer zien
