Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Lelystad, Flevoland
Albert Heijn Group zoekt een enthousiaste retailmanager voor hun supermarkt in Almere.Solliciteer hieronder na het doorlezen van alle details en ondersteunende informatie met betrekking tot deze va... Laat meer zien
Als Klantadviseur Lease ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen over private en operational lease.Je helpt klanten vooruit en denkt mee over leasecontracten. Laat meer zien
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en social media.Je behandelt klachten, helpt met abonnementen en zorgt voor een uitstekende service. Laat meer zien
Denkt u de juiste kandidaat te zijn voor de volgende functie? Solliciteer dan na het lezen van de volledige omschrijving.Met circa 150 medewerkers ben jij verantwoordelijk voor klanttevredenheid, o... Laat meer zien
Benieuwd hoe goed deze vacature bij jou past? Solliciteer via Morrow en beantwoord vervolgens een aantal vragen om te zien hoe goed jij matcht met deze job!. Laat meer zien
Albert Heijn Group in Enkhuizen is op zoek naar een Retailmanager die verantwoordelijk is voor het succes van de supermarkt en het team van gemiddeld 150 medewerkers.Als u geïnteresseerd bent om op... Laat meer zien
Op zoek naar een heel leuke baan als verkoopmedewerker in een winkel? Hou je van klanten helpen, interieur en afwisseling? Dan is deze baan bij.Wij zijn op zoek naar verkoper die onze klanten elke ... Laat meer zien
Als Contact Center Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten, intermediairs en geldgevers.Je hebt telefonisch of per mail contact om informatie te verstrekken over hypotheken en ... Laat meer zien
Benieuwd hoe goed deze vacature bij jou past? Solliciteer via Morrow en beantwoord vervolgens een aantal vragen om te zien hoe goed jij matcht met deze job!Bijbaan Promotor in HilversumFieldstars B... Laat meer zien
Huizen zoekt een filiaalmanager die een team aanstuurt en verantwoordelijk is voor het succes van de winkel.Je werkt op de vloer, houdt grip op cijfers en zorgt voor een positieve werksfeer.De idea... Laat meer zien
Over de functie /h3pWij zijn géén klassieke uitzendclub.En zeker geen bureautjes die het "wel even regelen".Eve Bouwbemiddeling staat voor vakmanschap, duidelijkheid en 100% ontzorging — voor zowel... Laat meer zien
In je vakantie lekker bijverdienen met afwisselend werk en flexibele werktijden? Dan voel jij je thuis bij Leen Bakker!.Nog beter!? Nodig je vrienden en vriendinnen uit om ook bij Leen Bakker te st... Laat meer zien
Als klantenservice medewerker in Amersfoort ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, beheer je communicatiekanalen en ondersteun je hen met advies.Je werkt nauwkeurig administratief en draagt... Laat meer zien
Een toonaangevende sportwinkelketen in Hilversum is op zoek naar een winkeldirecteur.De volledige functieomschrijving omvat alle bijbehorende vaardigheden, eerdere ervaring en eventuele kwalificati... Laat meer zien
Voor onze Polo Ralph Lauren Factory Store in Outlet Bataviastad (Lelystad) zijn we op zoek naar dynamische medewerkers die zich vol enthousiasme willen inzetten.Als verkoopmedewerker zorg je samen ... Laat meer zien
Als Klantadviseur bij KPN informeer je burgers over glasvezel, zowel aan de deur als telefonisch, en zorgt voor heldere communicatie.Je werkt deels vanuit Amersfoort en deels in de regio, met flexi... Laat meer zien
ALLSAFE Mini Opslag in Lelystad zoekt een vestigingsmanager die leiding geeft aan de vestiging en zich richt op klanttevredenheid en groeimogelijkheden.Lees hieronder meer over de algemene taken di... Laat meer zien
Als verkoopmedewerker bij AH to go op station Almere help je reizigers snel en vriendelijk.Je bereidt broodjes, vult schappen en zorgt voor een nette winkel. Laat meer zien
