Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Capelle aan den IJssel, South Holland
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen over abonnementen en facturen.Je biedt oplossingen en ondersteuning aan klanten. Laat meer zien
Klantgerichte medewerker gezocht voor order- en bestelbeheer, aanspreekpunt voor klanten en kwekers in de sierteeltsector. Laat meer zien
Met een bijbaan als tankstation medewerker bij Esso Langesteijn Hendrik-Ido-Ambacht sta je samen met het team klaar voor onze bezoekers.Jij weet hoe je mensen gastvrij ontvangt terwijl je tegelijke... Laat meer zien
Als Winkelmedewerker in onze Coolblue winkel help je klanten met de beste keuze én zorg je voor een winkel waar alles klopt.Je stelt slimme vragen, luistert goed naar wat de klant écht nodig heeft ... Laat meer zien
Als verkoper bij Wooning achterhaal jij precies de specifieke wens van de klant.Jij bent op de hoogte van de trends en leidt de klant door de showroom.En je stelt vragen en komt zo tot een passend ... Laat meer zien
Met meerdere unieke locaties is BLUE Wellness, gelegen in diverse Fletcher hotels, de plek waar zorgeloos ontspannen vanzelfsprekend is.Iedere dag staan wij klaar voor onze gasten en kunnen ze bij ... Laat meer zien
Als Sales Agent promoot je merken op verschillende locaties, zoals beurzen en winkelcentra, en je verkoopt producten.Je werkt in een team en sluit de dag vaak af met een borrel. Laat meer zien
Als Klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je vragen via telefoon en e-mail. Laat meer zien
Bij Prominent draait het niet alleen om zitcomfort, maar ook om werkplezier.En dat werpt z’n vruchten af: we zijn al 5 jaar op rij uitgeroepen tot Beste Werkgever! Waarom? Omdat we investeren in jo... Laat meer zien
Als telefonisch hulpverlener bij de ANWB help je mensen in nood in het buitenland door oplossingen te vinden, van pech tot medische hulp. Laat meer zien
Jij bent een echte tv-liefhebber en weet precies wat er nodig is om je favoriete serie zo goed mogelijk te bingen.Hiernaast ben jij sociaal, energiek en blijf je jouw salesvaardigheden ontwikkelen.... Laat meer zien
Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor telefonisch contact met klanten, zowel inkomend als uitgaand, en streef je naar oplossingen. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker help je bewoners met storingen en vragen over cv-ketels en warmtepompen. Laat meer zien
Nomadify zoekt een Nederlandstalige Customer Service Medewerker voor een internationaal merk in Lissabon.Deze fulltime functie is ideaal voor starters die internationale werkervaring willen opdoen.... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je telefoons, e-mails en sms'jes.Je schakelt snel en multitaskt om klanten te helpen met hun problemen. Laat meer zien
Als telefonisch hulpverlener bij de ANWB help je mensen in nood in het buitenland, waarbij je Nederlandse klanten ondersteunt en oplossingen zoekt. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen van Rotterdammers via telefoon en chat. Laat meer zien
Flexibele baan als klantenservice medewerker bij een duurzaam bedrijf in Amsterdam.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost hun vragen op.Geen ervaring nodig, training is betaald.Mogel... Laat meer zien
Wil jij werken én leren tegelijk? Volg jij de mbo-opleiding Retailspecialist via BBL? Dan kun je bij Technische Unie meteen ervaring opdoen in de praktijk.Je werkt mee in onze winkel, helpt klanten... Laat meer zien
