Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Harderwijk, Gelderland
Ben jij graag met je handen bezig en lijkt het je leuk om te werken met metaal, machines en techniek? Dan is deze BBL vacature als leerling metaalbewerker iets voor jou! Bij Maintec leer je het vak... Laat meer zien
Albert Heijn Group in Gelderland zoekt een Retailmanager voor een moderne en dynamische supermarkt.Zorg ervoor dat u de volgende details zorgvuldig leest voordat u solliciteert.In deze rol ben je g... Laat meer zien
Met een bijbaan als tankstation medewerker bij Shell Ede sta je samen met het team klaar voor onze bezoekers.Jij weet hoe je mensen gastvrij ontvangt terwijl je tegelijkertijd een broodje klaarmaak... Laat meer zien
Waarom deze baan bij jou past:Je bouwt ervaring op in klantcontact, logistiek en het werken met systemen als e-mail en CRM.Met trainingen, e-learning, coaching en een duidelijk inwerktraject groei ... Laat meer zien
Jij bent een ervaren Wmo-consulent die precies weet hoe het werkt binnen gemeenten en die energie krijgt van het ondersteunen van inwoners in hun zelfredzaamheid.Misschien werk je nu als freelancer... Laat meer zien
Als eerste verkoopmedewerker bij Trekpleister run je samen met je filiaalmanager jullie winkel.Samen met het team gaan jullie voor 100% tevreden klanten.Want als de klant blij is, ben jij dat ook! ... Laat meer zien
Verkoopmedewerker Nespresso Arnhem.Parttime (16 - 32 uur) verkoopmedewerker Nespresso in Arnhem.Op dit moment hebben we geen open vacatures in Arnhem, maar je kunt altijd solliciteren! We bewaren j... Laat meer zien
Wil jij met jouw passie voor beauty klanten adviseren? En jouw team aansturen en motiveren om ditzelfde te doen? Dan ben jij de assistent filiaalmanager die we zoeken.Samen met de filiaalmanager zo... Laat meer zien
Verkoopmedewerker Nespresso Arnhem.Parttime (16 - 32 uur) verkoopmedewerker Nespresso in Arnhem.Op dit moment hebben we geen open vacatures in Arnhem, maar je kunt altijd solliciteren! We bewaren j... Laat meer zien
Verkoopmedewerker Nespresso Arnhem.Parttime (16 - 32 uur) verkoopmedewerker Nespresso in Arnhem.Op dit moment hebben we geen open vacatures in Arnhem, maar je kunt altijd solliciteren! We bewaren j... Laat meer zien
Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat logistieke processen soepel verlopen.Je houdt overzicht, schakelt snel en denkt altijd in oplossingen.Jouw werkzaamheden op een rij:.Verwerk... Laat meer zien
Is dit de volgende stap in uw carrière? Ontdek of u de juiste kandidaat bent door het volledige overzicht hieronder te lezen.In deze operatieve rol ben je de gastheer/-vrouw voor klanten en leid je... Laat meer zien
Ben jij een glaszetter die graag zijn handen uit de mouwen steekt? Lees dan gauw verder!.Om 7:15 stap je het kantoor binnen.Daar staat je collega en gaan jullie samen op pad naar de klant om klusse... Laat meer zien
Een groeiend familiebedrijf zoekt een Vestigingsmanager en accountmanager in Heteren.Heeft u de vaardigheden om deze functie te vervullen? Lees hieronder de volledige details en solliciteer vandaag... Laat meer zien
Lees verder om te ontdekken wat u nodig heeft om te slagen in deze functie, inclusief vaardigheden, kwalificaties en ervaring.Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en rapporteert aan de Regiom... Laat meer zien
Alle potentiële sollicitanten worden aangemoedigd om de volledige functieomschrijving door te lezen alvorens te solliciteren.Ede zoekt een vestigingsmanager en accountmanager.In deze uitdagende rol... Laat meer zien
Verkoopmedewerker Nespresso Arnhem.Parttime (16 - 32 uur) verkoopmedewerker Nespresso in Arnhem.Op dit moment hebben we geen open vacatures in Arnhem, maar je kunt altijd solliciteren! We bewaren j... Laat meer zien
Daarnaast houd je je bezig met het tracken en tracen van zendingen via specifieke systemen.Je start, behandelt, vult aan en sluit verzoeken af via e-mail en andere customer service systemen.Daarnaa... Laat meer zien
