Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Rotterdam, South Holland
Je belt proactief klanten op voor werkplaatsafspraken en helpt ze vriendelijk verder.Beschikbaar vanaf 20 uur per week.Maar écht contact maken met een klant, en ervoor zorgen dat diezelfde klant st... Laat meer zien
Ben jij een geboren leider met lef? Dan is Kruidvat dé plek waar je jouw ondernemerschap en management skills optimaal kunt inzetten en ontwikkelen.Als filiaalmanager ben je samen met je assistent ... Laat meer zien
Begin jij de dag het liefst met je favoriete beautyvlogger of een snelle make-up tutorial? En ben je voor je het weet.Bij ICI PARIS XL zoeken we een filiaalmanager met een hart voor beauty, leiding... Laat meer zien
Als junior klantadviseur hypotheken bij Florius ben je hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek.Je helpt hen telefonisch, via de chat of per e-mail en kiest daarbij de communica... Laat meer zien
Als u overweegt een sollicitatie te sturen, zorg er dan voor dat u op de sollicitatieknop hieronder klikt na het lezen van de gehele omschrijving.Je leidt en ontwikkelt teamleden en vertaalt bedrij... Laat meer zien
Go Get Beauty People is hét nieuwe label binnen de beautybranche dat topmerken verbindt met getalenteerde experts.Wij geloven dat schoonheid toegankelijk is voor iedereen en dat echte connectie het... Laat meer zien
Een gerenommeerde schoenenwinkel in Roosendaal zoekt een enthousiaste verkoopmedewerker.Bent u de juiste sollicitant voor deze functie? Ontdek het door het functieoverzicht hieronder te lezen.In de... Laat meer zien
Op zoek naar een fulltime baan waarin je écht met mensen werkt? Als Sales Promotor van Nespresso ben jij het gezicht van het merk in de Media Markt Eindhoven Ekkersrijt.Jij zorgt dat klanten niet a... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract.Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam.Je wordt onderdeel va... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract.Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam.Je wordt onderdeel va... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract.Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam.Je wordt onderdeel va... Laat meer zien
Onze opdrachtgever behoort tot de wereldwijd toonaangevende luxe cosmeticahuizen met iconische parfums, make up en skincare.Werken voor dit merk betekent onderdeel zijn van een wereld waarin belevi... Laat meer zien
Wil je deze zomer lekker bijverdienen en toch je middagen vrijhouden? Je kunt aan de slag in Bergen Op Zoom, Halsteren, Hoogerheide en Steenbergen.Je gaat via Actief werkt aan de slag bij Vebego Zo... Laat meer zien
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel!.Je bent met j... Laat meer zien
Vacaturebeschrijving Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract.Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotter... Laat meer zien
Een opslagbedrijf in Roosendaal zoekt een Assistent Vestigingsmanager die verantwoordelijk is voor klantenadvies en verkoop.Wacht niet met solliciteren na het lezen van deze omschrijving; er wordt ... Laat meer zien
Een grote retailer voor wonen en tafelen zoekt een Winkelmanager in Noordwijk.Solliciteer hieronder na het doorlezen van alle details en ondersteunende informatie met betrekking tot deze vacature.J... Laat meer zien
Als de volgende functie-eisen en ervaring overeenkomen met uw vaardigheden, zorg er dan voor dat u snel solliciteert.Je verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een warm welkom.Jij bent het... Laat meer zien
){kind=logo}
