Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Steenwijk, Overijssel
Een modebedrijf in Zwolle zoekt een teamleider die het team motiveert en aanstuurt zodat klanten met een glimlach de boutique verlaten.Solliciteer (door op de betreffende knop te klikken) na het do... Laat meer zien
Je werkt in een gekoelde omgeving en houdt je bezig met:.Verzamelen en gereedmaken van orders met behulp van een scanner.Ontvangen en controleren van binnenkomende goederen.Signaleren van afwijking... Laat meer zien
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel! .Je bent met ... Laat meer zien
Merz Therapeutics - Europe zoekt een ervaren Head of Sales Benelux om de commerciële strategie en uitvoering in de Benelux regio aan te sturen.U leidt het salesteam, ontwikkelt markttoegang en behe... Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je zowel in het magazijn als op kantoor actief bent? Solliciteer direct!.Je gaat aan de slag bij een groothandel met een breed assortiment aan te... Laat meer zien
Jij bent hét gezicht van Jumbo aan de voordeur.Vanaf onze hub, de gezamenlijke thuisbasis, vertrek je met een volle bezorgbus en een lekker muziekje op pad.Onderweg in regio Heerenveen breng je Jum... Laat meer zien
Een lifestyle- en fashion groep in Gelderland zoekt een gedreven professional om klanten te ondersteunen en commerciële targets te halen.Is dit de functie die u zoekt? Zo ja, lees dan verder voor m... Laat meer zien
Flexibel aan de slag, goed verdienen én je cv een zomerse upgrade geven? Klinkt als een win‑win.Wellicht ben jij binnenkort ook één van de 300 medewerkers die mag werken in een... Laat meer zien
Als Winkelmedewerker in onze Coolblue winkel help je klanten met de beste keuze én zorg je voor een winkel waar alles klopt.Je stelt slimme vragen, luistert goed naar wat de klant écht no... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker help je klanten van FBTO via chat en app met verzekeringsvragen.Je werkt hybride, krijgt coaching en een opleidingsbudget. Laat meer zien
Wat ga je doen? In ons klantcontactcentrum ben jij hét eerste aanspreekpunt voor reizigers en opdrachtgevers.Jij zorgt voor een optimale klantbeleving door vragen, klachten en verzoeken professio... Laat meer zien
Een luxe beauty winkel in Rotterdam zoekt een gedreven verkoper met een passie voor parfums en huidverzorging.Je bent verantwoordelijk voor de verkoop van niche merken en het beheer van salon boeki... Laat meer zien
Ben jij die enthousiaste beauty-liefhebber die oog heeft voor kwaliteit, een passie heeft voor huidverzorging en parfums, klantgericht is, initiatiefrijk en zelfstandig (in een gezellig team) kan w... Laat meer zien
Albert Heijn zoekt een winkelmanager in Overijssel die het team rondom Zwolle aanstuurt en commerciële successen realiseert.Bent u de juiste kandidaat voor deze functie? Zorg ervoor dat u de volled... Laat meer zien
Wil jij deze zomer aan de slag in een logistieke omgeving, en lekker bijverdienen? Lees dan snel verder wij zoeken vakantietoppers die deze zomer aan de slag willen in Kampen!.Onze opdrachtgever is... Laat meer zien
Als bezorger ben je samen met je buddy verantwoordelijk voor het bezorgen en aansluiten van wasmachines en koelkasten bij klanten thuis.Je rijdt in onze blauwe bus, hebt je rijbewijs B al minimaal ... Laat meer zien
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg jij energie van het helpen van mensen? Voor een betrokken en groeiende organisatie in Deventer zoeken wij een enthousiaste Medewerker Klantenservi... Laat meer zien
Dagelijks aansturen van het makelaarsteam en ondersteunen bij hun ontwikkeling.Wacht niet met solliciteren na het lezen van deze omschrijving; er wordt een groot aantal sollicitaties voor deze vaca... Laat meer zien
Wij zoeken ervaren klantenservice medewerkers voor verschillende opdrachtgevers in de regio Zwolle, waar kwaliteit en klanttevredenheid vooropstaan.Je start de dag met een kop koffie en een korte a... Laat meer zien
Controleer hieronder of u heeft wat nodig is voor deze functie en, zo ja, solliciteer dan zo snel mogelijk.Deventer zoekt een plaatsvervangend manager die leiding geeft aan het team en klanten advi... Laat meer zien
