Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • --, Utrecht
Nederlandstalige Klantenservice Medewerker Start jouw carrière in Lissabon!.Prestatiebonus: 10-15% per maand.Complexity Bonus (11 maanden uitbetaling).Zondagen & feestdagen: +50% of compensatie... Laat meer zien
Albert Heijn Group in Weesp zoekt een retailmanager die verantwoordelijk is voor het managen van een moderne en dynamische supermarkt.Zet nu de volgende stap in uw carrière.Scroll naar beneden om d... Laat meer zien
Een sociale onderneming in Amstelveen is op zoek naar een Verkoopmedewerker.In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontvangen van klanten, hen adviseren over de producten en zorgen voor een un... Laat meer zien
Word jij hét aanspreekpunt voor onze klanten?.Bij TalentLead bouwen we mee aan de groei van organisaties door slimme recruitment- en HR-software.Maar software wordt pas waardevol als mensen ermee u... Laat meer zien
Lidl Nederland zoekt een supermarktmanager in Utrecht voor één van hun filialen.Voordat u op deze functie solliciteert, verzoeken wij u de volgende informatie over deze vacature hieronder te lezen.... Laat meer zien
Ben jij een ervaren leider binnen luxury retail of premium beauty en weet jij hoe je een team laat excelleren? Heb je een scherp commercieel inzicht, ben je sterk in coaching én krijg je energie va... Laat meer zien
Een premium winkelketen in Utrecht is op zoek naar een ervaren verkoopmedewerkster.Hieronder staat alles wat u moet weten over wat deze vacature inhoudt, en wat er van sollicitanten wordt verwacht.... Laat meer zien
Ben jij die commerciële doorzetter met lef? Krijg jij energie van persoonlijk klantcontact, verschillende projecten én de vrijheid om écht zelf aan het stuur te zitten? Dan willen wij jou heel graa... Laat meer zien
Ben je gepassioneerd over verfijnde cosmeticaproducten? Dit is je kans om onderdeel te worden van Skins en je talenten te laten stralen.Vanaf dag één dompelen we je onder in de wereld van authentie... Laat meer zien
Aesop Retail PTY LTD in Amsterdam zoekt een gedreven Retail Consultant die onze klanten inspireert en begeleidt.Ervaring, kwalificaties en soft skills: heeft u alles in huis om te slagen in deze fu... Laat meer zien
Heb jij een passie voor beauty, huidverzorging en persoonlijke aandacht?.Klanten komen hier niet alleen voor producten, maar vooral voor een complete beleving op het gebied van beauty, gezondheid e... Laat meer zien
Marie-Stella-Maris (B Corp) in Amstelveen zoekt een Assistent Boutique Manager die het team ondersteunt en zorgt voor een optimale klantbeleving.Controleer hieronder of u heeft wat nodig is voor de... Laat meer zien
Een luxe cosmeticabedrijf in Amsterdam zoekt een Boutique Manager die verantwoordelijk is voor de ultieme klantbeleving in de boutique.Je leidt een gepassioneerd team van specialisten en zorgt voor... Laat meer zien
Ben jij gastvrij, representatief en heb je passie voor de hospitality? Van 9 t/m 20 maart zoeken wij naar enthousiaste hospitality medewerkers voor ’s werelds meest toonaangevende beurs voor beelde... Laat meer zien
Je bent onderdeel van een organisatie waar het klantbelang centraal staat.Als Klantadviseur ga je aan de slag binnen Commercie.Hieronder vallen de teams Klantenservice & Verkoop, Marketing en B... Laat meer zien
Beauty is voor jou meer dan een interesse; het is een vak.Jij weet precies welke producten aansluiten bij de wensen van een klant en vertaalt jouw kennis moeiteloos naar persoonlijk advies.Of het n... Laat meer zien
Verkoopmedewerker Nespresso Den Bosch.Parttime (16 - 32 uur) verkoopmedewerker Nespresso in Den Bosch.Ben jij een koffieliefhebber met talent voor social skills? Creëer onvergetelijke koffiemomente... Laat meer zien
Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde.Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gecertificee... Laat meer zien
){kind=logo}
){kind=logo}
