Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Appingedam, Groningen
Albert Heijn in Veendam zoekt een ervaren retailmanager om een moderne supermarkt te leiden.Solliciteer hieronder na het doorlezen van alle details en ondersteunende informatie met betrekking tot d... Laat meer zien
Start jouw BOL-stage in een van de MS Mode winkels en help klanten stralen!.Jij vertaalt mode naar zelfvertrouwen voor iedere curvy vrouw.Afhankelijk van de beschikbare stageplaatsen kijken we same... Laat meer zien
Op zoek naar een verbazingwekkend leuke bijbaan als verkoopmedewerker/vakantiekracht in een winkel? Hou je van klanten helpen, interieur en afwisseling? Dan is deze baan bij.Wij zoeken enthousiaste... Laat meer zien
Werkdagen en werktijden op basis van jouw beschikbaarheid.Met deze bijbaan als thuishulp in Stadskanaal zorg jij voor een schoon en fijn huis voor jouw cliënten.Werk waar je echt iets bijdraagt! Hi... Laat meer zien
Service aan de lopende band? Maak er werk van!.Een leuke baan met veel klantcontact! Als kassamedewerker ben je verantwoordelijk voor het afrekenen van de boodschappen van klanten en het bieden van... Laat meer zien
Verdien geld met het testen van apps, games en het invullen van enquêtesbrAlmedia beheert een dynamisch platform waar gebruikers online geld verdienen door taken uit te voeren, games te spelen en e... Laat meer zien
Helpende gezocht met een zorgopleiding en (stage)ervaring in de ouderenzorg.Je ondersteunt cliënten bij dagelijkse levensverrichtingen en bouwt een vertrouwensband op.Flexibel inzetbaar, minimaal 1... Laat meer zien
De ochtend begint met het ondersteunen van bewoners bij het opstaan en de persoonlijke verzorging.Later op de somatische afdeling help je bewoners bij hun dagelijkse activiteiten en voer je onderst... Laat meer zien
Introductie /bpJe begint de dag met het ondersteunen van bewoners bij het opstaan en de persoonlijke verzorging.Op de PG-afdeling bied je structuur, een luisterend oor en help je bewoners zich veil... Laat meer zien
Je hele team een traytje hoger tillen.Als uw vaardigheden, ervaring en kwalificaties overeenkomen met die in dit functieoverzicht, stel uw sollicitatie dan niet uit.Wij bieden een uitdagende omgevi... Laat meer zien
Verdien online geld met games en enquêtesbrFreecash.Sinds de lancering 5 jaar geleden hebben meer dan 50 miljoen gebruikers al ruim 150 miljoen euro verdiend en opgenomen! Het platform heeft een Tr... Laat meer zien
Introductie De ochtend begint met het ondersteunen van bewoners bij het opstaan en de persoonlijke verzorging.Later op de somatische afdeling help je bewoners bij hun dagelijkse activiteiten en voe... Laat meer zien
Albert Heijn Group in Veendam zoekt een Retailmanager om een dynamische supermarkt aan te sturen.Je bent verantwoordelijk voor de operationele prestaties van de winkel en het leidinggeven aan een t... Laat meer zien
Achter ROSSMANN zit veel meer dan wat onze klanten dagelijks in onze winkels zien.Als u iets meer wilt weten over deze vacature, of overweegt te solliciteren, lees dan de volgende vacature-informat... Laat meer zien
Je begint de dag met het ondersteunen van bewoners bij het opstaan en de persoonlijke verzorging.Op de PG-afdeling bied je structuur, een luisterend oor en help je bewoners zich veilig en vertrouwd... Laat meer zien
Je hele team een traytje hoger tillen.Voor de volgende functie kunnen diverse soft skills en ervaring vereist zijn.Zorg ervoor dat u het onderstaande overzicht zorgvuldig controleert.Wij bieden een... Laat meer zien
Mevrouw De Vries zit al klaar voor haar ontbijt en kijkt uit naar jouw komst.Je helpt haar met de persoonlijke verzorging en maakt ondertussen een gezellig praatje.Even later ondersteun je een clië... Laat meer zien
Verdien geld met het testen van apps, games en het invullen van enquêtesbrAlmedia beheert een dynamisch platform waar gebruikers online geld verdienen door taken uit te voeren, games te spelen en e... Laat meer zien
Ben jij graag fysiek bezig, hou je van orde en netheid en werk je graag samen in een winkelomgeving? Als winkelmedewerker bij Kwantum zorg je voor een nette winkel, verwerk je vracht en zorg je dat... Laat meer zien
Verdien geld met het testen van apps, games en het invullen van enquêtesbrAlmedia beheert een dynamisch platform waar gebruikers online geld verdienen door taken uit te voeren, games te spelen en e... Laat meer zien
