Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • IJlst, Friesland
Werk mee aan luxe jachten die straks de hele wereld over varen! Als BBL Leerling Scheepsbouw leer je een uniek vak, verdien je direct salaris en haal je tegelijkertijd jouw mbo-diploma.Droom jij er... Laat meer zien
Ben jij graag met je handen bezig en lijkt het je leuk om te werken met metaal, machines en techniek? Dan is deze BBL vacature als leerling metaalbewerker iets voor jou! Bij Maintec leer je het vak... Laat meer zien
De volgende informatie geeft een overzicht van de vaardigheden, kwaliteiten en kwalificaties die nodig zijn voor deze functie.Heb jij in het weekend tijd over? Op dit moment zijn wij opzoek naar me... Laat meer zien
Word isolatie medewerker & bouw aan een duurzame toekomst met jouw vakmanschap!.Dit isolatiebedrijf, gevestigd in Bolsward, is gespecialiseerd in het isoleren van spouwmuren, vloeren en daken, even... Laat meer zien
Heb jij een hart voor IT en een sterk netwerk in Noord-Nederland, met name in de regio Groningen, Friesland of Drenthe? Zie jij commerciële kansen liggen en weet je ze ook écht te verzilveren? Dan ... Laat meer zien
Is dit de volgende stap in uw carrière? Ontdek of u de juiste kandidaat bent door het volledige overzicht hieronder te lezen.In deze operatieve rol ben je de gastheer/-vrouw voor klanten en leid je... Laat meer zien
Ben jij een glaszetter die graag zijn handen uit de mouwen steekt? Lees dan gauw verder!.Om 7:15 stap je het kantoor binnen.Daar staat je collega en gaan jullie samen op pad naar de klant om klusse... Laat meer zien
Medewerker Acceptatie & Polisbeheer in Leeuwarden Word Medewerker Acceptatie & Polisbeheer in Leeuwarden.Wat ga je doen? Ben jij klantgericht, nauwkeurig en vind je het leuk om de juiste balans t... Laat meer zien
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en social media.Je behandelt klachten, helpt met abonnementen en zorgt voor een uitstekende service. Laat meer zien
Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker draag je bij aan het beantwoorden van vragen van burgers, bedrijven en ketenpartners.Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen over... Laat meer zien
Bij Oosterberg is de sfeer betrokken en open.Collega's staan voor elkaar klaar, en we voelen hier echt als een familie.Medewerkers voelen zich thuis en werken samen als team.In de binnendienstfunct... Laat meer zien
Zet de volgende stap in je carrière bij Specsavers Leeuwarden.Lees verder voor een volledig begrip van deze vacature en wat er nodig is om een succesvolle sollicitant te zijn.Voor Specsavers Leeuwa... Laat meer zien
Ben jij iemand die blij wordt van contact met mensen, een beetje technisch inzicht heeft (of dat graag wil leren) en energie krijgt van een actieve werkdag? Mooi, want bij Technische Unie in Leeuwa... Laat meer zien
Ben jij graag met je handen bezig en lijkt het je leuk om te werken met metaal, machines en techniek? Dan is deze BBL vacature als leerling metaalbewerker iets voor jou! Bij Maintec leer je het vak... Laat meer zien
Deze functie biedt veel afwisseling en de kans om fysiek actief te zijn in de buitenlucht.Ben jij klaar voor een dynamische rol met veel reizen en teamwerk?.Je bent verantwoordelijk voor het effici... Laat meer zien
ThePhoneLab opent dit jaar een nieuwe reparatiewinkel in Leeuwarden en is op zoek naar een Fulltime Store Manager.Lees hieronder meer over de algemene taken die bij deze functie horen, evenals de v... Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een serieuze klantenservice baan onder kantoortijden vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden voor de langere termijn en heb jij een WFT Basis certificaat op zak? In Leeuwarden... Laat meer zien
Start jouw commerciële carrière in de binnendienst en groei door naar de absolute top in de buitendienst!.Bouw mee aan jouw toekomst in Emmeloord! De professionele (groot)keukens van deze opdrachtg... Laat meer zien
