Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Vollenhove, Overijssel
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel! .Je bent met ... Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je zowel in het magazijn als op kantoor actief bent? Solliciteer direct!.Je gaat aan de slag bij een groothandel met een breed assortiment aan te... Laat meer zien
Een lifestyle- en fashion groep in Gelderland zoekt een gedreven professional om klanten te ondersteunen en commerciële targets te halen.Is dit de functie die u zoekt? Zo ja, lees dan verder voor m... Laat meer zien
Flexibel aan de slag, goed verdienen én je cv een zomerse upgrade geven? Klinkt als een win‑win.Wellicht ben jij binnenkort ook één van de 300 medewerkers die mag werken in een... Laat meer zien
Introductie Klantgerichtheid is waar jij voor staat.Als Medewerker Klantenservice Logistiek ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne organisatie binnen het logistieke proces... Laat meer zien
Wat ga je doen? In ons klantcontactcentrum ben jij hét eerste aanspreekpunt voor reizigers en opdrachtgevers.Jij zorgt voor een optimale klantbeleving door vragen, klachten en verzoeken professio... Laat meer zien
Een modebedrijf in Zwolle zoekt een teamleider die het team motiveert en aanstuurt zodat klanten met een glimlach de boutique verlaten.De ideale kandidaat heeft leidinggevende skills, een mensgeric... Laat meer zien
Grando Keukens | Badkamers Zwolle zoekt een vestigingsmanager die klant en team centraal stelt.Als u overweegt een sollicitatie te sturen, zorg er dan voor dat u op de sollicitatieknop hieronder kl... Laat meer zien
Action in Heerenveen zoekt een bedrijfsleider die verantwoordelijk is voor het succes van de winkel en de ontwikkeling van medewerkers.Alle potentiële kandidaten dienen de volgende details van deze... Laat meer zien
Een luxe beauty winkel in Rotterdam zoekt een gedreven verkoper met een passie voor parfums en huidverzorging.Je bent verantwoordelijk voor de verkoop van niche merken en het beheer van salon boeki... Laat meer zien
Ben jij die enthousiaste beauty-liefhebber die oog heeft voor kwaliteit, een passie heeft voor huidverzorging en parfums, klantgericht is, initiatiefrijk en zelfstandig (in een gezellig team) kan w... Laat meer zien
Albert Heijn zoekt een winkelmanager in Overijssel die het team rondom Zwolle aanstuurt en commerciële successen realiseert.Bent u de juiste kandidaat voor deze functie? Zorg ervoor dat u de volled... Laat meer zien
Wij zijn géén klassieke uitzendclub.En zeker geen bureautjes die het "wel even regelen".Eve Bouwbemiddeling staat voor vakmanschap, duidelijkheid en 100% ontzorging — voor zowel opdrachtgever als v... Laat meer zien
Dagelijks aansturen van het makelaarsteam en ondersteunen bij hun ontwikkeling.Wacht niet met solliciteren na het lezen van deze omschrijving; er wordt een groot aantal sollicitaties voor deze vaca... Laat meer zien
LIDL Nederland in Zwolle zoekt een plaatsvervangend supermarktmanager.Hoewel werkervaring en kwalificaties essentieel zijn voor deze functie, controleer dan of u over de gewenste soft skills beschi... Laat meer zien
Magazijn- en Webshopmedewerker bij RINSMA MODEPLEIN.Bij ZIJ VAN RINSMA – Oproep of 24 uur.Ben jij een harde werker? En wil jij ons graag ondersteunen in ons magazijn en bij de webshop? Dan zijn wij... Laat meer zien
Je bent het gezicht van Roscom en bouwt vertrouwen op. Laat meer zien
Controleer hieronder of u heeft wat nodig is voor deze functie en, zo ja, solliciteer dan zo snel mogelijk.Deventer zoekt een plaatsvervangend manager die leiding geeft aan het team en klanten advi... Laat meer zien
Cotton Club in Zwolle zoekt een Assistant Store Manager om samen met de Store Manager verantwoordelijk te zijn voor de stijlvolle boutique.Alle kandidaten dienen de volgende functieomschrijving en ... Laat meer zien
Als B2B Sales Consultant help je bedrijven aan technische specialisten door relaties op te bouwen, te adviseren en deals te sluiten in een groeiende markt. Laat meer zien
