Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Sluit je aan bij ons ambitieuze en gemotiveerde support team. Waarborg klanttevredenheid door een van de meest herkenbare bedrijven ter wereld te vertegenwoordigen en hun werkzaamheden te ondersteunen.
Onze klant
Onze klant is een van 's werelds meest toonaangevende bedrijven op het gebied van social media en wil dat jij deel uit maakt van het team.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Ondersteuning bieden aan belangrijke klanten om hen te helpen groeien via meerdere kanalen - chat, e-mail en telefoon;
De self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden voor klanten in het online en digitale advertentiedomein;
Pre- en post-sales ondersteuning bieden voor alle zelfbedieningsproducten;
Product- en toolondersteuning bieden om de ervaring van klanten te verbeteren;
Problemen, technische bugs en advertentieweergaven-issues identificeren en oplossen;
Problemen van klanten tijdig oplossen, proactief voortgang met klanten bespreken en proactief gebieden identificeren waar klanten het gebruik van onze oplossingen kunnen verbeteren;
Essentiële productinzichten en feedback van onze klanten aan engineering overdragen.
Jouw profiel
Moedertaal niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (B2-niveau) vereist;
Computervaardigheden (basisvaardigheden verplicht, geavanceerde vaardigheden zoals coderen preferentieel);
Goede analytische vaardigheden en logisch denkvermogen;
Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend;
Proactief en een snelle leerling, in staat om zich aan te passen aan continu veranderende behoeften en om klanten te helpen bij het groeien van hun bedrijf op het advertentieplatform;
Vermogen om te multitasken en onder druk te werken;
Beschikbaarheid van maandag t/m zondag, inclusief weekendrotatie.
LISSABON - Customer Delight Vertegenwoordiger voor Social Media • Nieuwegein, Utrecht
Een veelzijdig familiebedrijf is op zoek naar een gedreven operationeel manager die verantwoordelijk is voor de dagelijkse gang van zaken en commercieel inzicht combineert met een empathische benad... Laat meer zien
Solliciteer snel, bekijk de volledige omschrijving door naar beneden te scrollen om de volledige vereisten voor deze functie te ontdekken.Jij helpt mee om visie en gedrag met elkaar te verbinden.Je... Laat meer zien
Een woningcorporatie in Amsterdam zoekt een teamleider Klantcontact die 20-25 medewerkers aanstuurt en zorgt voor een warme klantbeleving.Je coördineert klantcontacten van 250.Je hebt minimaal 3 ja... Laat meer zien
Alle potentiële sollicitanten worden aangemoedigd om de volledige functieomschrijving door te lezen alvorens te solliciteren.As Global Social & Culture Director, you will lead the enterprise-wi... Laat meer zien
Ben jij een creatief persoon met een passie voor social media en online marketing? Ben je op zoek naar een uitdagende stageplek waarin je veel kunt leren en je vaardigheden kunt ontwikkelen? Dan zi... Laat meer zien
Budbee, onderdeel van de Instabee Group, is sinds 2019 actief in de Benelux en is in korte tijd uitgegroeid tot een van de toonaangevende pakketbezorgers.We richten ons op het soepeler, flexibeler ... Laat meer zien
Je bent de strategische kracht achter onze media services.Je zit aan tafel bij CMO's en directeuren van merken zoals Fietsvoordeelshop, Keune Haircosmetics en Kees Smit, en je bouwt aan mediastrate... Laat meer zien
Wij zijn een toonaangevend media- en performancebureau dat werkt voor de grootste merken ter wereld.Voor één van onze meest prestigieuze klanten – een internationale autofabrikant – bouwen wij een ... Laat meer zien
Een innovatief technologiebedrijf in Utrecht zoekt een commerciële professional die klantrelaties kan omzetten naar strategische partnerships.Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van comme... Laat meer zien
Chatheld gezocht! Hoe leuk is dat!.Ben jij razendsnel met je toetsenbord, een echte multi-tasker die moeiteloos schakelt tussen verschillende gesprekken én vind je het leuk om direct tot een oploss... Laat meer zien
Maternity Cover | Augustus 2026 – Augustus 2027.Om te solliciteren, leest u eenvoudig de volgende functieomschrijving door en zorgt u ervoor dat u relevante documenten bijvoegt.De manier waarop int... Laat meer zien
Stichting Weerbare Democratie is in april 2025 opgericht om de Nederlandse democratie te versterken tegen destructieve ontwikkelingen.We zijn een incubator en fonds dat werkt aan het versterken van... Laat meer zien
Voor een klant zijn we op zoek naar een Senior Paid Media-specialist die verder kijkt dan losse kanalen.Iemand die paid media-inzet als strategisch instrument binnen de volledige customer journey é... Laat meer zien
Chatheld gezocht! Hoe leuk is dat!.Ben jij razendsnel met je toetsenbord, een echte multi-tasker die moeiteloos schakelt tussen verschillende gesprekken én vind je het leuk om direct tot een oploss... Laat meer zien
Zoek jij een stage waarin je niet alleen achter je bureau zit, maar écht de handen uit de mouwen steekt? Wil je ontdekken hoe je van een marketingidee een succesvolle actie maakt in onze 9 woonwink... Laat meer zien
L’Oréal, seeks an experienced Client Service Director to lead Benelux influencer marketing partnerships.U zou zomaar de juiste sollicitant voor deze baan kunnen zijn.Lees alle bijbehorende informat... Laat meer zien
Wij zijn geen logge club met lagen en lagen besluitvorming.Controleer alstublieft of u het juiste niveau van ervaring en kwalificaties heeft door het volledige overzicht van deze vacature hieronder... Laat meer zien
Wie zijn wij?br/br/ /bCommerce groeit sneller dan ooit en retail media ontwikkelt zich razendsnel tot een van de belangrijkste pijlers binnen het marketinglandschap.Bij Publicis Groupe staan we mid... Laat meer zien
A leading creative agency in Amsterdam seeks an experienced Content Director who excels at mentoring talent and leading innovative social-first campaigns.The ideal candidate will have over 8 years ... Laat meer zien
Word impact manager! Voor organisaties met meer maatschappelijke impact.Als maatschappelijke organisatie wil je wel zeker weten dat je het goede doet.En je wilt jouw impact ook kunnen communiceren ... Laat meer zien
