Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Assen, Drenthe
Als apothekersassistent controleer en verwerk je bestellingen en recepten, voer je farmaceutische controles uit en werk je nauw samen met een vast team.Kennis van de Duitse taal is een pré. Laat meer zien
Als Productiemedewerker speel je een onmisbare rol in het dagelijks proces op de werkvloer.Jij zorgt ervoor dat alles soepel én in een goed tempo blijft verlopen.Je werkt in een klein, hecht team w... Laat meer zien
Vaardigheden, ervaring, kwalificaties: als u de juiste match bent voor deze functie, zorg er dan voor dat u vandaag nog solliciteert.Samen met de leukste collega’s werk je door het hele land om men... Laat meer zien
Bij Energiewacht in Assen is een vacature (16 tot 32 uur) op de Afdeling Front-Office ontstaan voor een: Medewerker klantenservice Als medewerker Klantenservice werk je in een leuk en behulpzaam te... Laat meer zien
Wat ga je doen? In ons klantcontactcentrum ben jij hét eerste aanspreekpunt voor reizigers en opdrachtgevers.Jij zorgt voor een optimale klantbeleving door vragen, klachten en verzoeken professio... Laat meer zien
Mevrouw De Vries zit al klaar voor haar ontbijt en kijkt uit naar jouw komst.Je helpt haar met de persoonlijke verzorging en maakt ondertussen een gezellig praatje.Even later ondersteun je een clië... Laat meer zien
Introductie De ochtend begint rustig.Mevrouw De Vries zit al klaar voor haar ontbijt en kijkt uit naar jouw komst.Je helpt haar met de persoonlijke verzorging en maakt ondertussen een gezellig praa... Laat meer zien
Als Productiemedewerker speel je een onmisbare rol in het dagelijks proces op de werkvloer.Jij zorgt ervoor dat alles soepel én in een goed tempo blijft verlopen.Je werkt in een klein, hecht team ... Laat meer zien
Met een bijbaan als tankstation medewerker bij BP Zeyerveen sta je samen met het team klaar voor onze bezoekers.Jij weet hoe je mensen gastvrij ontvangt terwijl je tegelijkertijd een broodje klaarm... Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een afwisselende functie? Voor een klein en hecht team zoeken we een collega die het leuk vindt om te laden en lossen, orders te verwerken, telefonisch klanten contact en te he... Laat meer zien
Albert Heijn Group is op zoek naar een Retailmanager in Eelderwolde, Drenthe.De volledige functieomschrijving omvat alle bijbehorende vaardigheden, eerdere ervaring en eventuele kwalificaties die v... Laat meer zien
Achter ROSSMANN zit veel meer dan wat onze klanten dagelijks in onze winkels zien.Met de Rossmann-Apotheke bouwen we aan een nieuw aanbod in de digitale gezondheidsmarkt: een volwaardige apotheek d... Laat meer zien
De gele auto's van de Wegenwacht, wie kent ze niet? Als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Assen zorg jij er deze zomer voor dat onze wegenwachten op het juiste moment ... Laat meer zien
Als productiemedewerker ben je een essentieel onderdeel van het team.Je werkzaamheden omvatten het stapelen en verzendklaar maken van dozen, het samenwerken aan zwaardere pakketten, het zagen van p... Laat meer zien
Als senior apotheker geef je leiding aan een farmaceutisch team en bouw je mee aan veilige, efficiënte en kwaliteitsgerichte apotheekprocessen.Je bewaakt farmaceutische kwaliteit en zorgt voor nale... Laat meer zien
Als accountmanager klantrelaties bezoek je restaurants die al interesse hebben getoond in het platform.Jij bent het gezicht van de organisatie tijdens deze bezoeken en zorgt ervoor dat nieuwe partn... Laat meer zien
Jarola Group in Groningen is op zoek naar een Vestigings- en Accountmanager die sterke communicatieve vaardigheden en leiderschap meebrengt.U zult verantwoordelijk zijn voor het klantencontact en h... Laat meer zien
Kvik A/S in Assen zoekt een dynamische storemanager die klaar is om de stap naar ondernemerschap te zetten.In deze rol ben je verantwoordelijk voor het runnen van een winkel die stijlvolle en betaa... Laat meer zien
