Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Tilburg, North Brabant
Word jij hét aanspreekpunt voor onze klanten?.Bij TalentLead bouwen we mee aan de groei van organisaties door slimme recruitment- en HR-software.Maar software wordt pas waardevol als mensen ermee u... Laat meer zien
Met een bijbaan als tankstation medewerker bij haan Kanaleneiland Utrecht sta je samen met het team klaar voor onze bezoekers.Jij weet hoe je mensen gastvrij ontvangt terwijl je tegelijkertijd een ... Laat meer zien
Verkoopmedewerker Nespresso Den Bosch.Parttime (16 - 32 uur) verkoopmedewerker Nespresso in Den Bosch.Ben jij een koffieliefhebber met talent voor social skills? Creëer onvergetelijke koffiemomente... Laat meer zien
Benieuwd hoe goed deze vacature bij jou past? Solliciteer via Morrow en beantwoord vervolgens een aantal vragen om te zien hoe goed jij matcht met deze job!Sales Agent in TilburgAls Sales Agent ben... Laat meer zien
Als Klantadviseur beantwoord je vragen van klanten via telefoon, chat, mail en social media.Je helpt klanten met betalingen en abonnementen en biedt technische ondersteuning. Laat meer zien
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties.Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!Functiebeschrijving Dit is geen klantenservicebaan voor iedereen.We zegge... Laat meer zien
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel! .Of iemand nu... Laat meer zien
Lidl Nederland zoekt een supermarktmanager in Utrecht voor één van hun filialen.Voordat u op deze functie solliciteert, verzoeken wij u de volgende informatie over deze vacature hieronder te lezen.... Laat meer zien
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en social media.Je behandelt klachten, helpt met abonnementen en zorgt voor een uitstekende service. Laat meer zien
Een premium winkelketen in Utrecht is op zoek naar een ervaren verkoopmedewerkster.Hieronder staat alles wat u moet weten over wat deze vacature inhoudt, en wat er van sollicitanten wordt verwacht.... Laat meer zien
Ben jij die commerciële doorzetter met lef? Krijg jij energie van persoonlijk klantcontact, verschillende projecten én de vrijheid om écht zelf aan het stuur te zitten? Dan willen wij jou heel graa... Laat meer zien
Als klantenservice medewerker bij BAM Telecom plan je afspraken in voor glasvezelaanleg, communiceer je met bewoners, administreer je gegevens en los je vragen op.Je bent het eerste aanspreekpunt. Laat meer zien
Als Sales Agent ben je promotor en verkoper voor verschillende opdrachtgevers, wat een flexibele bijbaan is.Je verdient bovengemiddeld, en je bepaalt wekelijks je werkdagen. Laat meer zien
Heb jij een passie voor beauty, huidverzorging en persoonlijke aandacht?.Klanten komen hier niet alleen voor producten, maar vooral voor een complete beleving op het gebied van beauty, gezondheid e... Laat meer zien
Ben jij op je best wanneer je klanten helpt met het vinden van de juiste beautyproducten? Heb je ervaring binnen een parfumerie of luxe beautyretail en wil je jouw expertise inzetten voor verschill... Laat meer zien
Manfield schoenen in Tilburg zoekt een filiaalmanager die verantwoordelijk is voor het behalen van commerciële targets.Hoewel werkervaring en kwalificaties essentieel zijn voor deze functie, contro... Laat meer zien
Je bent onderdeel van een organisatie waar het klantbelang centraal staat.Als Klantadviseur ga je aan de slag binnen Commercie.Hieronder vallen de teams Klantenservice & Verkoop, Marketing en B... Laat meer zien
Als verkoopadviseur in Tilburg ben jij hét gezicht van het bedrijf.Jij gaat klanten niet alleen adviseren, maar zorgt ervoor dat ze de juiste keuzes maken voor hun woning.Je bouwt langdurige relati... Laat meer zien
