Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Franeker, Friesland
De volgende informatie geeft een overzicht van de vaardigheden, kwaliteiten en kwalificaties die nodig zijn voor deze functie.Heb jij in het weekend tijd over? Op dit moment zijn wij opzoek naar me... Laat meer zien
Word isolatie medewerker & bouw aan een duurzame toekomst met jouw vakmanschap!.Dit isolatiebedrijf, gevestigd in Bolsward, is gespecialiseerd in het isoleren van spouwmuren, vloeren en daken, even... Laat meer zien
Een snelgroeiende kliniek in Leeuwarden zoekt een Cosmetisch arts om behandelingen uit te voeren met botulinetoxine en hyaluronzuurfillers.Lees verder om te ontdekken wat u nodig heeft om te slagen... Laat meer zien
Stee Personeel in Leeuwarden zoekt een gedreven Opticien met de ambitie om door te groeien naar Bedrijfsleider.Overweegt u te solliciteren op deze baan? Controleer alle details in deze functieomsch... Laat meer zien
ThePhoneLab opent dit jaar een nieuwe reparatiewinkel in Leeuwarden en zoekt een Fulltime Store Manager die vanaf het eerste moment de leiding neemt.Jij bouwt het team op, zet de winkel op de kaart... Laat meer zien
Ben jij een gedreven opticien die klaar is voor de volgende stap in zijn of haar carrière? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou!.Alle potentiële kandidaten dienen de volgende details van deze... Laat meer zien
Ben jij een ervaren Wmo consulent? Heb jij affiniteit met de Wmo, gevoel voor het werken met mensen en oog voor de juiste zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer en word onderdeel van ons ... Laat meer zien
Bij Oosterberg is de sfeer betrokken en open.Collega's staan voor elkaar klaar, en we voelen hier echt als een familie.Medewerkers voelen zich thuis en werken samen als team.In de binnendienstfunct... Laat meer zien
Zet de volgende stap in je carrière bij Specsavers Leeuwarden.Lees verder voor een volledig begrip van deze vacature en wat er nodig is om een succesvolle sollicitant te zijn.Voor Specsavers Leeuwa... Laat meer zien
Landustrie zoekt een ervaren medewerker Service & After Sales die technisch onderlegd is en plezier heeft in het ondersteunen van klanten en internationale partners.Klaar om te solliciteren? Le... Laat meer zien
ThePhoneLab opent dit jaar een nieuwe reparatiewinkel in Leeuwarden en is op zoek naar een Fulltime Store Manager.Lees hieronder meer over de algemene taken die bij deze functie horen, evenals de v... Laat meer zien
Deze functie biedt veel afwisseling en de kans om fysiek actief te zijn in de buitenlucht.Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt plaatsen van nieuwe containers en het zorgvuldig innemen van de... Laat meer zien
Ben je een natuurlijk leider en spreekt leidinggeven in een technische omgeving je aan? Krijg je energie in het realiseren van een gezamenlijke doelstelling en ben je een verbinder? Zorg je samen m... Laat meer zien
Faceland in Leeuwarden biedt jou de kans als (basis)arts, physician assistant of verpleegkundig specialist een belangrijke rol te spelen in cosmetische geneeskunde.Als u meer wilt weten over de ver... Laat meer zien
Specsavers Leeuwarden zoekt een Retail Partner om een goed presterende winkel te leiden en verantwoordelijk te zijn voor het team en de commerciële prestaties.Zorg ervoor dat u de volledige omschri... Laat meer zien
Ga jij als Filiaalleider bij deze specialist in auto-onderhoud en - reparaties in Leeuwarden aan de slag? Een rechtstreeks dienstverband geboden!.Weet u niet zeker welke vaardigheden u nodig heeft ... Laat meer zien
Start als Assistent Manager bij Action in regio Leeuwarden! Direct een contract, een goed salaris en binnen 8 weken doorgroeien naar leidinggeven.Is dit de functie die u zoekt? Zo ja, lees dan verd... Laat meer zien
Als arts ben je verantwoordelijk voor de medische begeleiding van cliënten, waarbij je nauw samenwerkt met coaches.Je krijgt ruimte om mee te denken over de zorgprocessen en ontvangt een salaris to... Laat meer zien
