Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Groningen, Groningen
Wil jij werken als schoonmaker in een gezellig hotel in Assen? Solliciteer en verdien vanaf €14,99 per uur!.Het hotel ligt tussen gezellige terrassen en restaurants en heeft een eigen restaura... Laat meer zien
Salaris: €14,71 bruto per uur + bonussen!.MediaMarkt Groningen Sontplein.Verkoopmedewerker voor de weekenddagen (vrijdag t/m zondag).Jij bent het actieve aanspreekpunt in de Dyson-corner en helpt w... Laat meer zien
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huurders.Iemand met vragen over hun woning, reparaties of huur.Jij luistert, denkt mee en zorgt dat mensen snel geholpen worden.Soms los je het zelf op, soms ... Laat meer zien
Wat ga je doen? /h3 pWil jij graag een ander helpen, wil jij het verschil maken voor de burger en heb je ook nog eens de vaardigheden om snel te schakelen tussen verschillende systemen? Dan is de f... Laat meer zien
Met een bijbaan als tankstation medewerker bij BP Zeyerveen sta je samen met het team klaar voor onze bezoekers.Jij weet hoe je mensen gastvrij ontvangt terwijl je tegelijkertijd een broodje klaarm... Laat meer zien
Vacature: Proef- & Promomedewerker (Vakantiewerk).Ben jij sociaal, enthousiast en gek op lekker eten? Vind je het leuk om mensen te verrassen met nieuwe producten én om smakelijke gerechtjes te ber... Laat meer zien
Als Productiemedewerker speel je een onmisbare rol in het dagelijks proces op de werkvloer.Jij zorgt ervoor dat alles soepel én in een goed tempo blijft verlopen.Je werkt in een klein, hecht team ... Laat meer zien
Wat ga je precies doen Als accountmanager klantrelaties bezoek je restaurants die al interesse hebben getoond in het platform.Jij bent het gezicht van de organisatie tijdens deze bezoeken en zorgt... Laat meer zien
Albert Heijn Group is op zoek naar een Retailmanager in Eelderwolde, Drenthe.De volledige functieomschrijving omvat alle bijbehorende vaardigheden, eerdere ervaring en eventuele kwalificaties die v... Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een superleuke bijbaan waarin je lekker actief bezig kunt zijn en tegelijkertijd je sociale skills kunt ontwikkelen? Kom dan ons team versterken als medewerker zelfscan in onze... Laat meer zien
Samen met de leukste collega's werk je door het hele land om mensen te enthousiasmeren op straat of aan de deur voor merken zoals het Rode Kruis, UNICEF, KWF Kankerbestrijding, Staatsloterij, A... Laat meer zien
Hallo Magazijnmedewerker! In Beilen werk jij achter de schermen aan het hart van Jumbo: volle schappen en blije klanten.Samen met je team zorg je dat producten op tijd klaarstaan voor vertrek richt... Laat meer zien
Samen met de leukste collega’s werk je door het hele land om mensen te enthousiasmeren op straat of aan de deur voor merken zoals het Rode Kruis, UNICEF, KWF Kankerbestrijding, Staatsloterij, Artse... Laat meer zien
Samen met de leukste collega's werk je door het hele land om mensen te enthousiasmeren op straat of aan de deur voor merken zoals het Rode Kruis, UNICEF, KWF Kankerbestrijding, Staatsloterij, A... Laat meer zien
Verhuizen naar Griekenland deze zomer — en werk op afstand!.We zijn op zoek naar Nederlandstaligen om ons klantenserviceteam in.Stel je voor dat je je dag begint met een koffie in Athene of afsluit... Laat meer zien
Jarola Group in Groningen is op zoek naar een Vestigings- en Accountmanager die sterke communicatieve vaardigheden en leiderschap meebrengt.U zult verantwoordelijk zijn voor het klantencontact en h... Laat meer zien
