Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Alphen aan den Rijn, South Holland
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel!.Je bent met j... Laat meer zien
Service & support medewerker Inbound.Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dol... Laat meer zien
Als Winkelmedewerker in onze Coolblue winkel help je klanten met de beste keuze én zorg je voor een winkel waar alles klopt.Je stelt slimme vragen, luistert goed naar wat de klant écht nodig heeft ... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen over abonnementen en facturen.Je biedt oplossingen en ondersteuning aan klanten. Laat meer zien
Met meerdere unieke locaties is BLUE Wellness, gelegen in diverse Fletcher hotels, de plek waar zorgeloos ontspannen vanzelfsprekend is.Iedere dag staan wij klaar voor onze gasten en kunnen ze bij ... Laat meer zien
Als Klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je vragen via telefoon en e-mail. Laat meer zien
Lidl Nederland zoekt een supermarktmanager in Gouda die verantwoordelijk is voor een filiaal.Overweegt u te solliciteren op deze baan? Wacht niet langer, scroll naar beneden en solliciteer zo snel ... Laat meer zien
Ben je gepassioneerd over verfijnde cosmeticaproducten? Dit is je kans om onderdeel te worden van Skins en je talenten te laten stralen.Vanaf dag één dompelen we je onder in de wereld van authentie... Laat meer zien
Overweegt u te solliciteren op deze baan? Controleer alle details in deze functieomschrijving en klik vervolgens op 'Solliciteren'.Je ontvangt leden met een glimlach, beantwoordt vragen, informeert... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker help je bewoners met storingen en vragen over cv-ketels en warmtepompen. Laat meer zien
Begin jij de dag het liefst met je favoriete beautyvlogger of een snelle make-up tutorial? En ben je voor je het weet.Bij ICI PARIS XL zoeken we een filiaalmanager met een hart voor beauty, leiding... Laat meer zien
Als Klantadviseur bij Odido los je problemen op en herstel je het vertrouwen, met flexibiliteit en mensgerichte communicatie. Laat meer zien
Wil jij werken als Productie- en Kasmedewerker in Bleiswijk en houd je van afwisselend werk tussen productie en kas? Hier krijg je een goed salaris, zekerheid en een fijne werkomgeving.Kies voor ee... Laat meer zien
Een luxe cosmeticamerk in Haarlem zoekt een Boutique Manager die zorgt voor ultieme klantbeleving.Wacht niet met solliciteren na het lezen van deze omschrijving; er wordt een groot aantal sollicita... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker Collections ben je verantwoordelijk voor telefonisch klantcontact met als doel betalingsafspraken te maken. Laat meer zien
Als Klantcontact Specialist los je problemen op, herstel je vertrouwen en vertegenwoordig je het merk Odido.Je werkt deels op kantoor en deels thuis. Laat meer zien
Dirk van den Broek zoekt een supermarktmanager om een drukbezochte winkel te leiden.Solliciteren op deze functie is eenvoudig.Scroll naar beneden en klik op 'Solliciteren' om in aanmerking te komen... Laat meer zien
Overweegt u te solliciteren op deze baan? Wacht niet langer, scroll naar beneden en solliciteer zo snel mogelijk om deze kans niet te missen.Je motiveert je team en werkt aan groei in verhuur en om... Laat meer zien
Tijdelijke zomerbaan als klantenservice medewerker bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon.Je bent het eerste aanspreekpunt voor gestrande reizigers en regelt hulp.Opleiding en huisvesting worden geregeld. Laat meer zien
