Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Watergraafsmeer
Als Klantadviseur beantwoord je vragen van klanten via telefoon, chat, mail en social media.Je helpt klanten met betalingen en abonnementen en biedt technische ondersteuning. Laat meer zien
Als online verkoper zet je online interesse om in concrete verkopen, adviseert klanten en sluit deals. Laat meer zien
Als ervaren bankwerker/lasser stel je machines samen volgens tekeningen, last en monteer je onderdelen met oog voor kwaliteit.Je werkt zelfstandig en zorgt voor een veilige, opgeruimde werkplek. Laat meer zien
Een sociale onderneming in Amstelveen is op zoek naar een Verkoopmedewerker.In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontvangen van klanten, hen adviseren over de producten en zorgen voor een un... Laat meer zien
Word Ervaren Bankwerker/Lasser bij Prokal Stoomtechniek.Ben jij een vakman met ervaring in metaalbewerking en lassen? Als Bankwerker/Lasser bij Prokal Stoomtechniek bouw je mee aan hoogwaardige sto... Laat meer zien
Julia's biedt Italiaans eten voor reizigers die de drukte willen ontvluchten.Als verkoopmedewerker voel jij de vibe, bied je de beste service en maak je het lekkerste eten klaar.Goed salaris F... Laat meer zien
Julia's biedt Italiaans eten voor reizigers die de drukte willen ontvluchten.Als verkoopmedewerker voel jij de vibe, bied je de beste service en maak je het lekkerste eten klaar.Goed salaris F... Laat meer zien
Als ervaren bankwerker/lasser bij Prokal Stoomtechniek bouw je mee aan hoogwaardige stoominstallaties.Je stelt, last en werkt machines af volgens tekeningen, bewaakt de kwaliteit en draagt bij aan ... Laat meer zien
Heb jij ervaring in de retail en lijkt het je leuk om te werken met brillen en zonnebrillen op Schiphol? Met jouw klantgerichte instelling en enthousiasme zorg je voor de beste winkelervaring.Dan z... Laat meer zien
Julia's biedt Italiaans eten voor reizigers die de drukte willen ontvluchten.Als verkoopmedewerker voel jij de vibe, bied je de beste service en maak je het lekkerste eten klaar.Goed salaris F... Laat meer zien
Als ervaren bankwerker/lasser bij Prokal Stoomtechniek bouw je mee aan hoogwaardige stoominstallaties.Je stelt, last en werkt machines af volgens tekeningen, bewaakt de kwaliteit en draagt bij aan ... Laat meer zien
Als supportmedewerker in Lyon ben je het eerste aanspreekpunt voor gestrande reizigers. Laat meer zien
Je bent onderdeel van een organisatie waar het klantbelang centraal staat.Als Klantadviseur ga je aan de slag binnen Commercie.Hieronder vallen de teams Klantenservice & Verkoop, Marketing en B... Laat meer zien
Ben jij een gedreven commercieel talent met een passie voor premium beauty, parfums en cosmetica? Krijg je energie van het openen van nieuwe deuren, het opbouwen van duurzame klantenrelaties en het... Laat meer zien
Als Klantadviseur bij Odido los je problemen op en herstel je het vertrouwen, met flexibiliteit en mensgerichte communicatie. Laat meer zien
Als Klantcontact Specialist los je problemen op, herstel je vertrouwen en vertegenwoordig je het merk Odido.Je werkt deels op kantoor en deels thuis. Laat meer zien
Wil jij gewoon lekker werken bij een leuk bedrijf in de buurt? Met gezellige collega’s en prettige werktijden? Kom in actie en solliciteer vandaag nog als winkelmedewerker bij Action!.Samen met je ... Laat meer zien
Als hypotheekadviseur help je klanten op afstand bij het realiseren van hun woondromen.Het is een hybride functie waarbij je twee dagen per week op kantoor werkt. Laat meer zien
){kind=logo}
