Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Maastricht, Limburg
Een internationale supermarktketen zoekt een supermarktmanager in Maastricht.Je bent verantwoordelijk voor de prestaties van jouw filiaal en begeleidt een team van circa 35 collega's.Je focust op k... Laat meer zien
Functieomschrijving Nordson Packaging , wereldwijd leider op het gebied van precisiedosering, vloeistofbeheer en aanverwante technologieën, is op zoek naar een zeer gemotiveerde en talentvolle Mede... Laat meer zien
Benieuwd hoe goed deze vacature bij jou past? Solliciteer via Morrow en beantwoord vervolgens een aantal vragen om te zien hoe goed jij matcht met deze job!Sales Agent in MaastrichtAls Sales Agent ... Laat meer zien
Als customer service medewerker beantwoord je klantvragen en zorgt voor een soepele orderstroom in het magazijn.Je werkt in een team en bent het eerste aanspreekpunt. Laat meer zien
Als tankstation medewerker bij Esso Mierlo zorg je er samen met je team voor dat ons tankstation een fijne plek is waar bezoekers graag terugkomen.Jij weet hoe je mensen gastvrij ontvangt terwijl j... Laat meer zien
JYSK in Helmond zoekt een ambitieuze Bedrijfsleider die energiek het team kan leiden en doelen kan behalen.Overweegt u te solliciteren op deze baan? Controleer alle details in deze functieomschrijv... Laat meer zien
Een omscholingstraject tot operator, met baangarantie en een vast contract na de opleiding.Je bedient en controleert machines in een productieomgeving. Laat meer zien
Benieuwd hoe goed deze vacature bij jou past? Solliciteer via Morrow en beantwoord vervolgens een aantal vragen om te zien hoe goed jij matcht met deze job!. Laat meer zien
Achter ROSSMANN zit veel meer dan wat onze klanten dagelijks in onze winkels zien.Als u iets meer wilt weten over deze vacature, of overweegt te solliciteren, lees dan de volgende vacature-informat... Laat meer zien
Aldi Turnhout zoekt een Store Manager die verantwoordelijk is voor het aansturen en motiveren van een team van 12 medewerkers.De volledige functieomschrijving omvat alle bijbehorende vaardigheden, ... Laat meer zien
Als Winkelmedewerker in onze Coolblue winkel help je klanten met de beste keuze én zorg je voor een winkel waar alles klopt.Je stelt slimme vragen, luistert goed naar wat de klant écht nodig heeft ... Laat meer zien
Op zoek naar een heel leuke baan als verkoopmedewerker in een winkel? Hou je van klanten helpen, interieur en afwisseling? Dan is deze baan bij.Wij zijn op zoek naar verkoper die onze klanten elke ... Laat meer zien
Achter ROSSMANN zit veel meer dan wat onze klanten dagelijks in onze winkels zien.Als u iets meer wilt weten over deze vacature, of overweegt te solliciteren, lees dan de volgende vacature-informat... Laat meer zien
Een grote supermarktketen zoekt een supermarktmanager in Maastricht.Lees hieronder meer over de algemene taken die bij deze functie horen, evenals de vereiste vaardigheden.In deze rol ben je verant... Laat meer zien
Als Klantcontact Medewerker beantwoord je vragen over pensioenen, vertaalt complexe informatie en helpt klanten met heldere uitleg.Je werkt in een team en krijgt ruimte voor ontwikkeling. Laat meer zien
Lidl Nederland is op zoek naar een supermarktmanager in Helmond die verantwoordelijk is voor de operationele en financiële prestaties van het filiaal.De verwachte ervaring van sollicitanten, evenal... Laat meer zien
Jij hebt, net als wij, een oprechte passie voor auto’s én voor klanten.Krijg jij energie van het soepel laten verlopen van het verkoopproces? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!.Wij zijn op zoe... Laat meer zien
Als Operator in Maastricht bewaak je het productieproces van glas en pigment, bedient machines en zorgt voor kwaliteitscontrole. Laat meer zien
