Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Helmond, North Brabant
Albert Heijn is op zoek naar een ervaren winkelmanager die het team en de dagelijkse operatie aanstuurt in een moderne en dynamische supermarkt in de buurt.Bekijk het functieoverzicht hieronder.Als... Laat meer zien
Een internationale supermarktketen zoekt een supermarktmanager in Maastricht.Je bent verantwoordelijk voor de prestaties van jouw filiaal en begeleidt een team van circa 35 collega's.Je focust op k... Laat meer zien
Zoek je een werkomgeving waar jouw inbreng direct impact heeft op het succes van de organisatie? Als klantenservice aftersales krijg je de kans om een cruciale rol te vervullen door klantervaringen... Laat meer zien
Jij krijgt energie van blije klanten en lost graag puzzels op.In deze baan sta je aan het roer van de klantbeleving en zorg je voor heldere antwoorden.Je werkt in een omgeving waar jouw inbreng tel... Laat meer zien
Als verkoopmedewerker bij Pearle leer je het optiekvak en adviseer je klanten bij het kiezen van monturen en glazen.Je verdient een goed salaris met bonusmogelijkheden. Laat meer zien
Met een bijbaan als tankstation medewerker bij BP De Heeg Maastricht sta je samen met het team klaar voor onze bezoekers.Jij weet hoe je mensen gastvrij ontvangt terwijl je tegelijkertijd een brood... Laat meer zien
JYSK in Helmond zoekt een ambitieuze Bedrijfsleider die energiek het team kan leiden en doelen kan behalen.Overweegt u te solliciteren op deze baan? Controleer alle details in deze functieomschrijv... Laat meer zien
Tijdelijke zomerbaan als klantenservice medewerker bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon.Je bent het eerste aanspreekpunt voor gestrande reizigers en regelt hulp.Opleiding en huisvesting worden geregeld. Laat meer zien
Achter ROSSMANN zit veel meer dan wat onze klanten dagelijks in onze winkels zien.Als u iets meer wilt weten over deze vacature, of overweegt te solliciteren, lees dan de volgende vacature-informat... Laat meer zien
Aldi Turnhout zoekt een Store Manager die verantwoordelijk is voor het aansturen en motiveren van een team van 12 medewerkers.De volledige functieomschrijving omvat alle bijbehorende vaardigheden, ... Laat meer zien
Verkoopmedewerker Nespresso Den Bosch.Parttime (16 - 32 uur) verkoopmedewerker Nespresso in Den Bosch.Ben jij een koffieliefhebber met talent voor social skills? Creëer onvergetelijke koffiemomente... Laat meer zien
Een grote supermarktketen zoekt een supermarktmanager in Maastricht.Lees hieronder meer over de algemene taken die bij deze functie horen, evenals de vereiste vaardigheden.In deze rol ben je verant... Laat meer zien
Als Business Support Medewerker ben je het aanspreekpunt voor zorgprofessionals, beheer je klantrelaties en los je problemen op.Je adviseert, analyseert en werkt samen met teams. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker bij de VriendenLoterij in Nijmegen ben je het aanspreekpunt, werf je klanten en bied je services aan. Laat meer zien
Jij hebt, net als wij, een oprechte passie voor auto’s én voor klanten.Krijg jij energie van het soepel laten verlopen van het verkoopproces? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!.Wij zijn op zoe... Laat meer zien
Lidl Nederland is op zoek naar een supermarktmanager in Helmond die verantwoordelijk is voor de operationele en financiële prestaties van het filiaal.De verwachte ervaring van sollicitanten, evenal... Laat meer zien
Commerciële functie waarbij je klanten benadert, adviseert over wasproducten en abonnementen verkoopt.Je werkt flexibele middagen, deels parttime, met groeimogelijkheden. Laat meer zien
Als customer service medewerker beantwoord je klantvragen en zorgt voor een soepele orderstroom in het magazijn.Je werkt in een team en bent het eerste aanspreekpunt. Laat meer zien
