Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Dokkum, Friesland
Overzicht /h3pbBen jij een salesprofessional met een echte huntermentaliteit? Houd jij ervan om dagelijks op pad te zijn, nieuwe deuren te openen en kansen uit de markt te halen? Zie jij de uitdagi... Laat meer zien
Je werkt in een gekoelde omgeving en houdt je bezig met:.Verzamelen en gereedmaken van orders met behulp van een scanner.Ontvangen en controleren van binnenkomende goederen.Signaleren van afwijking... Laat meer zien
Als Matroos Logistiek beheer je de goederenstroom aan boord en aan wal.Je zorgt voor voorraadbeheer en opslag/uitgifte van goederen in magazijnen en op schepen. Laat meer zien
Jij bent hét gezicht van Jumbo aan de voordeur.Vanaf onze hub, de gezamenlijke thuisbasis, vertrek je met een volle bezorgbus en een lekker muziekje op pad.Onderweg in regio Heerenveen breng je Jum... Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je zowel in het magazijn als op kantoor actief bent? Solliciteer direct!.Je gaat aan de slag bij een groothandel met een breed assortiment aan te... Laat meer zien
Jij bent hét gezicht van Jumbo aan de voordeur.Vanaf onze hub, de gezamenlijke thuisbasis, vertrek je met een volle bezorgbus en een lekker muziekje op pad.Onderweg in regio Heerenveen breng je Jum... Laat meer zien
Flexibel aan de slag, goed verdienen én je cv een zomerse upgrade geven? Klinkt als een win‑win.Wellicht ben jij binnenkort ook één van de 300 medewerkers die mag werken in een... Laat meer zien
Verdien geld met het testen van apps, games en het invullen van enquêtesbrAlmedia beheert een dynamisch platform waar gebruikers online geld verdienen door taken uit te voeren, games te spelen en e... Laat meer zien
Action in Heerenveen zoekt een bedrijfsleider die verantwoordelijk is voor het succes van de winkel en de ontwikkeling van medewerkers.Alle potentiële kandidaten dienen de volgende details van deze... Laat meer zien
Benieuwd naar het hele verhaal? Lees snel verder! In deze veelzijdige rol stuur je een hecht team van ongeveer 6 fte aan.Wat deze functie uniek maakt, is de combinatie van leidinggeven en de operat... Laat meer zien
Ben jij die warme, betrokken zorgverlener die het verschil maakt in het dagelijks leven van onze bewoners? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze locatie zoeken we een Helpende Plus die onze bewo... Laat meer zien
Spelend leren betekenis geven;.Werken met aansprekende thema’s;.De eerste grote ontwikkelstappen meemaken;.Een veilige en gezellige klas creëren;.Kleuters stimuleren om steeds zelfstandiger te word... Laat meer zien
Service aan de lopende band? Maak er werk van!.Een leuke baan met veel klantcontact! Als kassamedewerker ben je verantwoordelijk voor het afrekenen van de boodschappen van klanten en het bieden van... Laat meer zien
Je bent graag onderweg, bouwt sterke klantrelaties op en ziet direct commerciële kansen.Tegelijk denk je mee over nieuwe retailconcepten en productontwikkeling.Wil jij als Accountmanager Retail in ... Laat meer zien
Magazijn- en Webshopmedewerker bij RINSMA MODEPLEIN.Bij ZIJ VAN RINSMA – Oproep of 24 uur.Ben jij een harde werker? En wil jij ons graag ondersteunen in ons magazijn en bij de webshop? Dan zijn wij... Laat meer zien
In Gorredijk ontstaat een nieuwe winkelstructuur door de verplaatsing van de Aldi naar de Hoofdstraat.Het creëert een 'haltermodel' met supermarkten aan beide uiteinden van het centrum.De gemeente ... Laat meer zien
Jij bent hét gezicht van Jumbo aan de voordeur.Vanaf onze hub, de gezamenlijke thuisbasis, vertrek je met een volle bezorgbus en een lekker muziekje op pad.Onderweg in regio Heerenveen breng je Jum... Laat meer zien
Wat ga je doen? In ons klantcontactcentrum ben jij hét eerste aanspreekpunt voor reizigers en opdrachtgevers.Jij zorgt voor een optimale klantbeleving door vragen, klachten en verzoeken professio... Laat meer zien
