Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Den Helder, North Holland
Jij bent hét gezicht van Jumbo aan de voordeur.Vanaf onze hub, de gezamenlijke thuisbasis, vertrek je met een volle bezorgbus en een lekker muziekje op pad.Onderweg in regio Heerhugowaard breng je... Laat meer zien
Flink, de toonaangevende online supermarkt, groeit razendsnel! Vanuit onze hubs in de stad bezorgen wij boodschappen in no-time.Ben jij op zoek naar de ultieme vakantiebaan waarbij je lekker buiten... Laat meer zien
Jij bent hét gezicht van Jumbo aan de voordeur.Vanaf onze hub, de gezamenlijke thuisbasis, vertrek je met een volle bezorgbus en een lekker muziekje op pad.Onderweg in regio Heerhugowaard breng je... Laat meer zien
Picnic is per direct op zoek naar parttime of fulltime bezorgers!.Uurloon €9,98 (18 jr) tot €16,12 (21 + jr) incl.Plan elke vrijdag je eigen shifts – perfect te combineren met studie of hobby’s.Jon... Laat meer zien
Word Allround Lasser Metaalbewerking bij Multimetaal.Ben jij een vakbekwame Allround Lasser Metaalbewerking die graag werkt aan afwisselende projecten in binnen- en buitenland? Bij Multimetaal krij... Laat meer zien
Je hele team een traytje hoger brengen.Als Shiftleider Allround ben je verantwoordelijk voor het aansturen van shifts op de afdelingen Vers, Operatie en Service.Jouw doel is dat de winkel soepel en... Laat meer zien
Action zoekt een bedrijfsleider in Uitgeest die leidinggeeft aan het team en verantwoordelijk is voor het succes van de winkel.Je houdt toezicht op de omzet, schapindeling, en development van je te... Laat meer zien
Een leuke bijbaan met een goed salaris en flexibele werktijden die perfect te combineren zijn met je sociale leven of studie.Als magazijnmedewerker in ons distributiecentrum krijg je voldoende moge... Laat meer zien
PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD</strong> </p><p>Through leadership in innovation, sustainability and color, PPG helps customers in industrial, transportation, consumer prod... Laat meer zien
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel! .Je bent met ... Laat meer zien
VanHaren Schoenen BV in Alkmaar zoekt een Store Manager die niet alleen de winkel runt, maar energie in het team brengt.Controleer hieronder of u heeft wat nodig is voor deze functie en, zo ja, sol... Laat meer zien
Wil jij werken in een luxe retailomgeving op Schiphol? Heb je affiniteit met parfum, cosmetica en exclusieve chocoladeproducten en vind je het leuk om klanten te adviseren over bijzondere merken en... Laat meer zien
Flink, de toonaangevende online supermarkt, groeit razendsnel! Vanuit onze hubs in de stad bezorgen wij boodschappen in no-time op onze elektrische fietsen.Ben jij op zoek naar de ideale bijbaan of... Laat meer zien
Flink, de toonaangevende online supermarkt, groeit razendsnel! Vanuit onze hubs in de stad bezorgen wij boodschappen in no-time.Ben jij op zoek naar de ultieme vakantiebaan waarbij je lekker buiten... Laat meer zien
Ontwikkelen van je zelfscannis.Als Shiftleider Service zijn de kassa’s, het zelfscanplein en de scan & go jouw domein.Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van alle servicegerichte activiteit... Laat meer zien
Heb jij ervaring in de retail en lijkt het je leuk om te werken met brillen en zonnebrillen op Schiphol? Met jouw klantgerichte instelling en enthousiasme zorg je voor de beste winkelervaring.Dan z... Laat meer zien
