Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • \'s-Hertogenbosch, North Brabant
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als callcenter medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en heb je een commerciële instelling? Lees dan gauw v... Laat meer zien
EyeCare Groep in Veldhoven zoekt een gepassioneerde vestigingsmanager om het team aan te sturen en de klantbeleving te verbeteren.Vergroot uw kans om de sollicitatieronde te bereiken door de volled... Laat meer zien
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen van klanten via telefoon, app en mail.Je bent klantgericht en zorgt voor passende oplossingen. Laat meer zien
Ter info: dit is een vacature voor onze Beauty Talentpool.Zodra er passende projecten beschikbaar zijn, nemen wij contact met je op.Zodra er passende diensten of projecten beschikbaar komen, bekijk... Laat meer zien
Wanneer je aan de slag gaat als Medewerker Banquet Sales, richt jij je op de (zakelijke) groepsreserveringen binnen ons hotel.Jouw zakelijke inzicht komt in deze functie goed van pas, waarbij je pr... Laat meer zien
Go Get Beauty People is hét nieuwe label in de beautybranche dat werkgevers verbindt met getalenteerde experts.Wij geloven dat schoonheid toegankelijk is voor iedereen en dat echte connectie het ve... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker los je vragen op via telefoon, e-mail, chat en social media.Je werkt in een team en zorgt voor snelle oplossingen. Laat meer zien
Als logistiek medewerker bij HORNBACH zorg je ervoor dat nieuwe voorraad op de juiste plek in de winkel komt.Je bent flexibel en leert graag nieuwe dingen. Laat meer zien
Foot Locker in 's-Hertogenbosch zoekt een gedreven teamleider voor een klantgerichte rol.Lees de informatie in deze vacature zorgvuldig door om precies te begrijpen wat er van potentiële kandidaten... Laat meer zien
Als verkoopadviseur bij Baderie Valkenswaard adviseer je klanten over badkamers en sanitair.Je maakt 3D ontwerpen en begeleidt het hele proces. Laat meer zien
Samen met de leukste collega's werk je door het hele land om mensen te enthousiasmeren op straat of aan de deur voor merken zoals het Rode Kruis, UNICEF, KWF Kankerbestrijding, Staatsloterij, Artse... Laat meer zien
Je zorgt dat het assortiment er netjes en aantrekkelijk uitziet en vult de schappen aan waar nodig.Multi-inzetbaar zijn is een must: je springt namelijk ook weleens bij achter de kassa of adviseert... Laat meer zien
Voor onze klant Ad Hoc zijn wij op zoek naar Klantenservice Medewerkers voor Vlisco (textielfabrikant voor karakteristieke stoffen).In deze rol ben jij dé vraagbaak voor alle klanten.Denk bijvoorbe... Laat meer zien
Sta jij altijd klaar om anderen te helpen en krijg je energie van contact met mensen? Ben je nauwkeurig, spontaan en werk je graag in een team waar hard werken en plezier maken sam Wat ga je doen?... Laat meer zien
Je werkt in een dynamische omgeving met kans op een vast contract. Laat meer zien
Werk voor exclusieve beautymerken, bepaal zelf wanneer je werkt en doe ervaring op bij luxe retailers door heel Nederland.Heb jij een passie voor make-up, parfum of skincare? Als Beauty Advisor ver... Laat meer zien
Een toonaangevende retailer in schoenen, gevestigd in Eindhoven, zoekt een gedreven teamleider die anderen inspireert om een uitstekende winkelervaring te bieden.Solliciteer snel, bekijk de volledi... Laat meer zien
MediaMarkt Eindhoven Centrum zoekt een Manager Klanttevredenheid (CEM) die met energie en leiderschap zorgt voor een uitzonderlijke winkelervaring.Je stuurt een team aan op de vloer, analyseert kla... Laat meer zien
Je werkt in Tilburg en spreekt Nederlands, Engels en Duits. Laat meer zien
Als Klantadviseur beantwoord je vragen van klanten via telefoon, chat, mail en social media.Je helpt klanten met betalingen en abonnementen en biedt technische ondersteuning. Laat meer zien
