Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Montfort, Limburg
Benieuwd hoe goed deze vacature bij jou past? Solliciteer via Morrow en beantwoord vervolgens een aantal vragen om te zien hoe goed jij matcht met deze job!Bijbaan Medewerker housekeeping Gr8 Hotel... Laat meer zien
Een toonaangevende supermarktketen in de Limburg regio zoekt een supermarktmanager die verantwoordelijk is voor het filiaal.Dien uw cv en eventuele aanvullende vereiste informatie in nadat u deze o... Laat meer zien
Als Winkelmedewerker in onze Coolblue winkel help je klanten met de beste keuze én zorg je voor een winkel waar alles klopt.Je stelt slimme vragen, luistert goed naar wat de klant écht nodig heeft ... Laat meer zien
Zorg jij voor een schone en frisse leeromgeving waar kinderen iedere dag met plezier kunnen leren? .Jij zorgt ervoor dat leerlingen en medewerkers iedere dag kunnen rekenen op een schone, frisse en... Laat meer zien
Klaar voor een uitdagende rol als Inhouse Intercedent in Echt? In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het verbinden van talent met passende werkplekken, terwijl je klantrelaties o... Laat meer zien
Wij zijn Vebego Cleaning Services, een familiebedrijf met 80 jaar ervaring in de schoonmaak! Zorg jij ervoor dat de.Als medewerker schoonmaak draag je bij aan een frisse en uitnodigende omgeving wa... Laat meer zien
Albert Heijn is op zoek naar een gedreven winkelmanager voor een moderne supermarkt met circa 150 medewerkers.Controleer alstublieft of u het juiste niveau van ervaring en kwalificaties heeft door ... Laat meer zien
Jij bent hét gezicht van Jumbo aan de voordeur.Vanaf onze hub, de gezamenlijke thuisbasis, vertrek je met een volle bezorgbus en een lekker muziekje op pad.Onderweg in regio Herten breng je Jumbo’... Laat meer zien
YoungCapital zoekt een Assistent Store Manager voor Le Creuset in Roermond.In deze rol ondersteun je de Store Manager en zorg je voor een geweldige winkelervaring.Je hebt minimaal 2 jaar ervaring i... Laat meer zien
Verdien geld met het testen van apps, games en het invullen van enquêtesbrAlmedia beheert een dynamisch platform waar gebruikers online geld verdienen door taken uit te voeren, games te spelen en e... Laat meer zien
Als Winkelmedewerker in onze Coolblue winkel help je klanten met de beste keuze én zorg je voor een winkel waar alles klopt.Je stelt slimme vragen, luistert goed naar wat de klant écht nodig heeft ... Laat meer zien
Samen zorgen voor een schone en prettige omgeving.Ben jij iemand die graag in een team werkt en zorgt voor een schone en verzorgde omgeving? Voor.U-Center biedt een veilige en prettige woon- en zor... Laat meer zien
Ben jij een echte regelaar en vind je het leuk om mensen te helpen aan een toffe baan? Als Intercedent in Tegelen zorg jij ervoor dat klanten en kandidaten blij zijn met elkaar.Geen dag is hetzelfd... Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel klantcontact, waar je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast behulpzaam, goed in luisteren en ... Laat meer zien
Marie-Stella-Maris (B Corp) in Roermond is op zoek naar een Assistant Boutique Manager die de Boutique Manager ondersteunt en zorgt voor een optimale winkelervaring.De volledige functieomschrijving... Laat meer zien
Vacaturebeschrijving Controleer alstublieft of u het juiste niveau van ervaring en kwalificaties heeft door het volledige overzicht van deze vacature hieronder te lezen.Ben jij op zoek naar een nie... Laat meer zien
Functieomschrijving ✨ Maak elke dag het verschil als Verzorgende IG! Bij.Elke werkdag sta jij in direct contact met.Ben jij sociaal, maak je graag een praatje en heb je een groot.Naast jouw oplette... Laat meer zien
Lidl Nederland in Kerkrade zoekt een supermarktmanager die verantwoordelijk is voor de prestaties van het filiaal en de ontwikkeling van het team van circa 35 medewerkers.Weet u niet zeker welke va... Laat meer zien
){kind=logo}
