Lissabon
Solliciteer direct
Jouw rol
Als jij communicatief vaardig bent, op zoek bent naar een nieuw carrièrepad en het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice, dan ben jij de perfecte match voor deze job! Bij Teleperformance Portugal krijg je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen en voor een luxe merk te werken in een snelgroeiend bedrijf in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten! Bouw een succesvolle carrière op bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal!
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen, en hen inspireert om hun individuele schoonheid tot uitdrukking te brengen. Ze zijn het enige bedrijf dat zich uitsluitend richt op luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging met een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken die in minstens 150 landen en gebieden worden verkocht.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Het hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten leveren en aanhouden, advies geven, vragen beantwoorden en de merken van de klant bij elke interactie promoten;
Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten, evenals meer complexe consumentenvragen en klachten over een breed scala aan onderwerpen;
Contact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen;
Potentiële risico’s voor het bedrijf inzien aan de hand van bepaalde vragen of klachten, en bewust zijn van wanneer zaken moeten worden geëscaleerd naar een I&E-adviseur of teamleider (bijvoorbeeld bij openbare berichten op social media die viral kunnen gaan).
Jouw profiel
Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
Probleemoplossend vermogen;
Team spirit en dynamische instelling;
Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
LISSABON - Klantenservice voor Beauty • Apeldoorn, Gelderland
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel! .Je bent met ... Laat meer zien
Als Winkelmedewerker in onze Coolblue winkel help je klanten met de beste keuze én zorg je voor een winkel waar alles klopt.Je stelt slimme vragen, luistert goed naar wat de klant écht nodig heeft ... Laat meer zien
Een modebedrijf in Zwolle zoekt een teamleider die het team motiveert en aanstuurt zodat klanten met een glimlach de boutique verlaten.Solliciteer (door op de betreffende knop te klikken) na het do... Laat meer zien
Feestartikelenshop zoekt een Assistent Shopmanager die minimaal 21 uur per week werkt in Arnhem.De onderstaande informatie behandelt de functie-eisen, de verwachte ervaring van de kandidaat en de b... Laat meer zien
Een lifestyle- en fashion groep in Gelderland zoekt een gedreven professional om klanten te ondersteunen en commerciële targets te halen.Is dit de functie die u zoekt? Zo ja, lees dan verder voor m... Laat meer zien
Een prominent retailbedrijf in Arnhem is op zoek naar een gedreven winkelmanager om het team te leiden en te coachen.Het is essentieel dat u als sollicitant aan de richtlijnen voor deze functie vol... Laat meer zien
Daarnaast houd je je bezig met het tracken en tracen van zendingen via specifieke systemen.Je start, behandelt, vult aan en sluit verzoeken af via e-mail en andere customer service systemen.Daarnaa... Laat meer zien
Grando Keukens | Badkamers Zwolle zoekt een vestigingsmanager die klant en team centraal stelt.Als u overweegt een sollicitatie te sturen, zorg er dan voor dat u op de sollicitatieknop hieronder kl... Laat meer zien
Een luxe beauty winkel in Rotterdam zoekt een gedreven verkoper met een passie voor parfums en huidverzorging.Je bent verantwoordelijk voor de verkoop van niche merken en het beheer van salon boeki... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker bij de VriendenLoterij in Nijmegen ben je het aanspreekpunt, werf je klanten en bied je services aan. Laat meer zien
Ben jij die enthousiaste beauty-liefhebber die oog heeft voor kwaliteit, een passie heeft voor huidverzorging en parfums, klantgericht is, initiatiefrijk en zelfstandig (in een gezellig team) kan w... Laat meer zien
Jij bent hét gezicht van Jumbo aan de voordeur.Vanaf onze hub, de gezamenlijke thuisbasis, vertrek je met een volle bezorgbus en een lekker muziekje op pad.Onderweg in regio Zwolle breng je Jumbo’s... Laat meer zien
Wij zijn géén klassieke uitzendclub.En zeker geen bureautjes die het "wel even regelen".Eve Bouwbemiddeling staat voor vakmanschap, duidelijkheid en 100% ontzorging — voor zowel opdrachtgever als v... Laat meer zien
Dagelijks aansturen van het makelaarsteam en ondersteunen bij hun ontwikkeling.Wacht niet met solliciteren na het lezen van deze omschrijving; er wordt een groot aantal sollicitaties voor deze vaca... Laat meer zien
LIDL Nederland in Zwolle zoekt een plaatsvervangend supermarktmanager.Hoewel werkervaring en kwalificaties essentieel zijn voor deze functie, controleer dan of u over de gewenste soft skills beschi... Laat meer zien
Voor onze opdrachtgever in Arnhem zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde klantadviseur die in dagelijks contact zal staan met klanten van verschillende soorten kranten, weekbladen en tijdschrif... Laat meer zien
Controleer hieronder of u heeft wat nodig is voor deze functie en, zo ja, solliciteer dan zo snel mogelijk.Deventer zoekt een plaatsvervangend manager die leiding geeft aan het team en klanten advi... Laat meer zien
Cotton Club in Zwolle zoekt een Assistant Store Manager om samen met de Store Manager verantwoordelijk te zijn voor de stijlvolle boutique.Alle kandidaten dienen de volgende functieomschrijving en ... Laat meer zien
