Onepilot is een innovatief bedrijf dat gespecialiseerd is in het uitbesteden van klantenservice. Met een moderne, mensgerichte visie bieden we een kant-en-klare oplossing om bedrijven te helpen hun klantenservice efficiënt en van hoge kwaliteit te organiseren.
Onze missie: een vlekkeloze klantervaring garanderen voor onze partners.
Bij Onepilot werken we samen met freelance agents die specifiek worden getraind voor elke klant. Ze worden prestatiegericht betaald en ontvangen een kwaliteitsbonus – een weerspiegeling van onze hoge standaarden. We zetten ons in voor een flexibele, transparante en verrijkende werkomgeving.
Functieomschrijving:
Als Onepilot-agent werk je als freelancer en help je de klanten van onze partners met hun vragen en verzoeken.
Na het volgen van e-learningmodules voor elk project krijg je toegang tot een kennisbank die je helpt bij het beantwoorden van vragen. Dankzij onze technologie en deze tools kun je klantvragen efficiënt afhandelen via e-mail, chat of telefoon.
Je werkt volledig op afstand vanuit huis en wordt betaald per opgelost ticket. De vergoeding hangt af van de complexiteit, de verwerkingstijd en je locatie, en ligt tussen de €0,40 en €2 per ticket.
Gemiddeld verdienen onze agents tussen de €15 en €20 per uur.
Wat we van jou verwachten
Je bent technologisch vaardig en leert snel
Je lost graag problemen op, bent nieuwsgierig en energiek
Je communiceert vlot – zowel schriftelijk als mondeling
Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar
Wat wij bieden
Volledige flexibiliteit over je eigen planning
Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 01:00 uur
100% remote werken – vanaf waar jij maar wilt
Klantenservicemedewerker • Nijmegen, Gelderland
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel! .Je bent met ... Laat meer zien
Klantenservice medewerker in Nunspeet die bezoekers ontvangt, vragen beantwoordt en administratieve taken uitvoert.Servicegericht, flexibel en communicatief vaardig. Laat meer zien
Medewerker Acceptatie & Polisbeheer in Tilburg Word Medewerker Acceptatie & Polisbeheer in Tilburg.Wat ga je doen? Ben jij klantgericht, nauwkeurig en vind je het leuk om de juiste balans te vind... Laat meer zien
Benieuwd hoe goed deze vacature bij jou past? Solliciteer via Morrow en beantwoord vervolgens een aantal vragen om te zien hoe goed jij matcht met deze job! 🤩.Contact Center Agent in Nijmegen.Gemi... Laat meer zien
Als accountmanager bij Hardeman Vloerbewerking zet je zakelijke aanvragen om in concrete orders.Je focust op resultaat en bouwt duurzame relaties met klanten om omzet te verhogen. Laat meer zien
Bij het CBR zorgen we ervoor dat miljoenen mensen veilig en verantwoord aan het verkeer kunnen deelnemen.Dat brengt vragen met zich mee over examens, rijbewijzen, medische beoordelingen en andere p... Laat meer zien
Monkey Town in Arnhem zoekt een assistent vestigingsmanager.Je ontwikkelt je tot allround operationeel leidinggevende en houdt samen met de vestigingsmanager het overzicht over de vestiging, gastvr... Laat meer zien
Een toonaangevend bedrijf in de keuken- en badkamerbranche zoekt een Assistent Vestigingsmanager om klanten te adviseren en samen met de vestigingsmanager het team aan te sturen.Voordat u op deze f... Laat meer zien
Als customer support medewerker bij Degalux beantwoord je vragen via e-mail, telefoon en WhatsApp en handel je klachten af. Laat meer zien
Voor onze opdrachtgever in Arnhem zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde klantadviseur die in dagelijks contact zal staan met klanten van verschillende soorten kranten, weekbladen en tijdschrif... Laat meer zien
Als customer service medewerker draag je bij aan een soepel en efficiënt orderproces binnen deze organisatie.Je bent de verbindende schakel tussen klanten, logistiek, planning en interne afdelingen... Laat meer zien
Ben jij het aanspreekpunt waar zorgprofessionals en collega's altijd terechtkunnen? Geef je graag telefonisch advies, help je anderen met een glimlach en ga je net dat stapje verder waar andere... Laat meer zien
Als logistiek medewerker ben je verantwoordelijk voor diverse taken in het magazijn, zoals het ontvangen en controleren van goederen, verwerken in het systeem en het verzamelen van onderdelen. Laat meer zien
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg jij energie van het helpen van mensen? Voor een betrokken en groeiende organisatie in Deventer zoeken wij een enthousiaste Medewerker Klantenservi... Laat meer zien
Uitzendbureau zoekt een Partnerservice Medewerker voor de hybride rol in Utrecht.Zorg ervoor dat u snel solliciteert om uw kansen op een sollicitatiegesprek te maximaliseren.Lees de volledige funct... Laat meer zien
Lidl Nederland is op zoek naar een supermarktmanager in Katwijk.Scroll naar beneden voor de volledige details van de vacature, inclusief de vereiste ervaring en de bijbehorende taken.In deze rol be... Laat meer zien
Jij zorgt ervoor dat klanten en processen soepel verlopen.Ben jij sterk in organiseren, werk je nauwkeurig en krijg je energie van klantcontact? Dan hebben wij een fantastische uitdaging voor je.Al... Laat meer zien
Nederlandstalige Klantenservice Medewerker Start jouw carrière in Lissabon!.Prestatiebonus: 10-15% per maand.Complexity Bonus (11 maanden uitbetaling).Zondagen & feestdagen: +50% of compensatie... Laat meer zien
Innovatieve en lerende omgeving.Voedsel- en duurzaamheidsimpact.Coöperatiegroei en verbetering.Dynamisch & veelzijdig speelveld.Heb jij een technisch achtergrond? Weet jij knelpunten te signaleren ... Laat meer zien
Meer informatie Over de vacature €2.Als klantenservice medewerker van Welzorg spreek jij met mensen die van deze hulpmiddelen gebruik moeten maken.Je helpt klanten met het geven van de juiste ... Laat meer zien
