Onepilot is een innovatief bedrijf dat gespecialiseerd is in het uitbesteden van klantenservice. Met een moderne, mensgerichte visie bieden we een kant-en-klare oplossing om bedrijven te helpen hun klantenservice efficiënt en van hoge kwaliteit te organiseren.
Onze missie: een vlekkeloze klantervaring garanderen voor onze partners.
Bij Onepilot werken we samen met freelance agents die specifiek worden getraind voor elke klant. Ze worden prestatiegericht betaald en ontvangen een kwaliteitsbonus – een weerspiegeling van onze hoge standaarden. We zetten ons in voor een flexibele, transparante en verrijkende werkomgeving.
Functieomschrijving:
Als Onepilot-agent werk je als freelancer en help je de klanten van onze partners met hun vragen en verzoeken.
Na het volgen van e-learningmodules voor elk project krijg je toegang tot een kennisbank die je helpt bij het beantwoorden van vragen. Dankzij onze technologie en deze tools kun je klantvragen efficiënt afhandelen via e-mail, chat of telefoon.
Je werkt volledig op afstand vanuit huis en wordt betaald per opgelost ticket. De vergoeding hangt af van de complexiteit, de verwerkingstijd en je locatie, en ligt tussen de €0,40 en €2 per ticket.
Gemiddeld verdienen onze agents tussen de €15 en €20 per uur.
Wat we van jou verwachten
Je bent technologisch vaardig en leert snel
Je lost graag problemen op, bent nieuwsgierig en energiek
Je communiceert vlot – zowel schriftelijk als mondeling
Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar
Wat wij bieden
Volledige flexibiliteit over je eigen planning
Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 01:00 uur
100% remote werken – vanaf waar jij maar wilt
Klantenservicemedewerker • Haarlem, North Holland
VacaturebeschrijvingGeen dag hetzelfde, veel afwisseling én een salaris dat kan oplopen tot € 3.Zoek jij een functie als Medewerker Binnendienst voor 32 tot 40 uur per week waarin je klantcontact, ... Laat meer zien
VacaturebeschrijvingBen jij een echte doorzetter die er plezier in heeft om klanten tevreden te stellen? Dan zoeken we jou! Voor onze opdrachtgever in Ridderkerk zoeken we een enthousiaste Customer... Laat meer zien
Als Klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je vragen via telefoon en e-mail. Laat meer zien
Functieomschrijving Telefonisch contact Telecom Energieleveranciers Inbound Outbound Klantenservice Oplossingsgericht Empathisch Kun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken weJOU ... Laat meer zien
Als klantenservice medewerker ben je het gezicht van de organisatie.Jij bent dus vriendelijk en barst van de positiviteit.Dit ga je doen:Te woord staan van klanten via de telefoon; Aanmaken van bon... Laat meer zien
Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? In een hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je de kans om je te specialiseren i... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker bij Centraal Beheer beantwoord je vragen over schadeverzekeringen en adviseer je klanten.Je werkt in een hybride omgeving en hebt flexibele werktijden. Laat meer zien
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een leuke baan binnen een dynamisch bedrijf? Dan is deze vacature iets voor jou! Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf binnen de ... Laat meer zien
Als Customer Service Medewerker beantwoord je klantvragen, biedt je oplossingen en verwerkt zendingen.Je hebt contact met internationale klanten en draagt bij aan een succesvol transportproces. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker help je bewoners met storingen en vragen over cv-ketels en warmtepompen. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je telefoons, e-mails en sms'jes.Je schakelt snel en multitaskt om klanten te helpen met hun problemen. Laat meer zien
Heb jij interesse in een functie waar je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten om klanten te helpen? En ben je op zeer korte termijn beschikbaar? Wij hebben voor jou een baan als Klantense... Laat meer zien
Functie in klantenservice waarbij je telefoontjes, e-mails en chats afhandelt.Je lost problemen op, geeft productinformatie en registreert interacties.Vereist MBO werk- en denkniveau en goede commu... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker behandel je schades van eerste melding tot afronding.Je werkt volledig op ons kantoor in Zoetermeer, dichtbij je team en alle expertise.Als Klantenservice Medewerker b... Laat meer zien
Flexibele baan als klantenservice medewerker bij een duurzaam bedrijf in Amsterdam.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost hun vragen op.Geen ervaring nodig, training is betaald.Mogel... Laat meer zien
Capelle a/d IJssel | 32–40 uur | deels hybride | bijdrage aan duurzaamheid Ben je toe aan een baan met meer betekenis en afwisseling? Bij Vanad Interactions zoeken we een nieuwe collega voor ons la... Laat meer zien
Je helpt vakantiegangers met pech of problemen onderweg.Je schakelt met buitenlandse hulpdiensten en zorgt dat leden snel geholpen worden.Medische situaties en overlijden komen ook voor. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je telefoontjes, regelt reparaties, en helpt bewoners met vragen via telefoon en e-mail. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen van Rotterdammers via telefoon en chat. Laat meer zien
Als Klantcontact Specialist los je problemen op, herstel je vertrouwen en vertegenwoordig je het merk Odido.Je werkt deels op kantoor en deels thuis. Laat meer zien
