Onepilot is een innovatief bedrijf dat gespecialiseerd is in het uitbesteden van klantenservice. Met een moderne, mensgerichte visie bieden we een kant-en-klare oplossing om bedrijven te helpen hun klantenservice efficiënt en van hoge kwaliteit te organiseren.
Onze missie: een vlekkeloze klantervaring garanderen voor onze partners.
Bij Onepilot werken we samen met freelance agents die specifiek worden getraind voor elke klant. Ze worden prestatiegericht betaald en ontvangen een kwaliteitsbonus – een weerspiegeling van onze hoge standaarden. We zetten ons in voor een flexibele, transparante en verrijkende werkomgeving.
Functieomschrijving:
Als Onepilot-agent werk je als freelancer en help je de klanten van onze partners met hun vragen en verzoeken.
Na het volgen van e-learningmodules voor elk project krijg je toegang tot een kennisbank die je helpt bij het beantwoorden van vragen. Dankzij onze technologie en deze tools kun je klantvragen efficiënt afhandelen via e-mail, chat of telefoon.
Je werkt volledig op afstand vanuit huis en wordt betaald per opgelost ticket. De vergoeding hangt af van de complexiteit, de verwerkingstijd en je locatie, en ligt tussen de €0,40 en €2 per ticket.
Gemiddeld verdienen onze agents tussen de €15 en €20 per uur.
Wat we van jou verwachten
Je bent technologisch vaardig en leert snel
Je lost graag problemen op, bent nieuwsgierig en energiek
Je communiceert vlot – zowel schriftelijk als mondeling
Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar
Wat wij bieden
Volledige flexibiliteit over je eigen planning
Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 01:00 uur
100% remote werken – vanaf waar jij maar wilt
Klantenservicemedewerker • Dordrecht, South Holland
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel!.Je bent met j... Laat meer zien
Ben jij een echte mensen-mens die klanten graag helpt met een glimlach? Word het vriendelijke gezicht van onze Decathlon winkel en zorg ervoor dat elke klant zich welkom voelt bij onze servicedesk!... Laat meer zien
Als klantenservice medewerker help je klanten écht verder.Via telefoon, chat en mail beantwoord je vragen over producten, bezorgingen en betalingen.Je luistert goed, houdt verwachtingen helder en b... Laat meer zien
VacaturebeschrijvingGeen dag hetzelfde, veel afwisseling én een salaris dat kan oplopen tot € 3.Zoek jij een functie als Medewerker Binnendienst voor 32 tot 40 uur per week waarin je klantcontact, ... Laat meer zien
Service & support medewerker Inbound.Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dol... Laat meer zien
Service & support medewerker InboundBen jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij ... Laat meer zien
Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? In een hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je de kans om je te specialiseren i... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker behandel je schades van eerste melding tot afronding.Je werkt volledig op ons kantoor in Zoetermeer, dichtbij je team en alle expertise.Als Klantenservice Medewerker b... Laat meer zien
Als klantenservice medewerker ben je het gezicht van de organisatie.Jij bent dus vriendelijk en barst van de positiviteit.Dit ga je doen:Te woord staan van klanten via de telefoon; Aanmaken van bon... Laat meer zien
Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? In een hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je de kans om je te specialiseren i... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker bij Centraal Beheer beantwoord je vragen over schadeverzekeringen en adviseer je klanten.Je werkt in een hybride omgeving en hebt flexibele werktijden. Laat meer zien
Wij vormen de schakel tussen de buitendienst en onze partners.Met een proactieve instelling stimuleren wij de verkoop in België en bouwen we samen aan het succes van ons merk.Je bent het centrale a... Laat meer zien
Als Klantcontact Specialist los je problemen op, herstel je vertrouwen en vertegenwoordig je het merk Odido.Je werkt deels op kantoor en deels thuis. Laat meer zien
Als klantenservice medewerker bij een motorverzekeraar beantwoord je telefoontjes en e-mails, registreer je gegevens en draag je bij aan een fijne werkomgeving.Je start met een contract bij de opdr... Laat meer zien
VacaturebeschrijvingKlaar om te solliciteren? Voordat u dat doet, zorg ervoor dat u alle details met betrekking tot deze baan in de onderstaande omschrijving leest.Als Klantenservice Medewerker bij... Laat meer zien
Vacaturebeschrijving Als klantenservice medewerker help je klanten écht verder.Via telefoon, chat en mail beantwoord je vragen over producten, bezorgingen en betalingen.Je luistert goed, houdt ... Laat meer zien
Capelle a/d IJssel | 32–40 uur | deels hybride | bijdrage aan duurzaamheid Ben je toe aan een baan met meer betekenis en afwisseling? Bij Vanad Interactions zoeken we een nieuwe collega voor ons la... Laat meer zien
Je helpt vakantiegangers met pech of problemen onderweg.Je schakelt met buitenlandse hulpdiensten en zorgt dat leden snel geholpen worden.Medische situaties en overlijden komen ook voor. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je telefoontjes, regelt reparaties, en helpt bewoners met vragen via telefoon en e-mail. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen van Rotterdammers via telefoon en chat. Laat meer zien
