Talent.com
HUNT talent
Technische Support Specialist (Helpdesk)HUNT talent • Rotterdam
Technische Support Specialist (Helpdesk)

Technische Support Specialist (Helpdesk)

HUNT talent • Rotterdam
30+ dagen geleden
Functieomschrijving
Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande producent en leverancier van hightech en innovatief sportapparatuur en levert aan sportscholen, revalidatiecentra, hotelketens, defensie, bedrijven en overheidsinstellingen.
Het bedrijf biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden en je komt te werken in een enthousiast internationaal team.
www.hunttalent.nl

Functieomschrijving
  • Als Technische Support Specialist versterk je de after sales afdeling
  • In deze afwisselende rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen of problemen met betrekking tot hun apparatuur
  • Je taken omvatten o.a. het duidelijk uitvragen van de reden van contact om het probleem zo nauwkeurig mogelijk in kaart te brengen. Dit kan variëren van het vervangen van een kussen tot een defecte loopband.
  • De klanten die je spreekt, bellen allemaal vanuit een ander segment. Als Technische Support Specialist weet jij welke klanten het snelst geholpen moeten worden en hoe jij dit zo efficiënt mogelijk kan doen.
  • Je analyseert of de oplossing binnen handbereik ligt
  • Als er meer expertise nodig is, zet je de aanvraag door naar de monteurs met de benodigde onderdelen met als doel de storing in een bezoek op te lossen
  • Je zorg voor een nauwkeurige registratie vanuit SalesForce om bij eventuele vervolggesprekken de klant snel en efficiënt te woord te staan.
  • Je onderhoud contacten met zowel interne als externe monteurs om ervoor te zorgen dat zij op locatie direct weten wat zij moeten doen

Functie-eisen
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt affiniteit met techniek en interesse in fitness- / sportapparatuur
  • Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent een enthousiaste en klantgerichte teamspeler met een groot probleemoplossend vermogen
  • Ervaring met het werken in een helpdesk- of klantenserviceomgeving is een pré
  • Kennis van Salesforce of vergelijkbare CRM-systemen is een pré

Sollicitatieprocedure

Neem contact op met Cock Boon
0645182548
c.boon@hunttalent.nl

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Technische Support Specialist (Helpdesk) • Rotterdam

Vergelijkbare banen

Microsoft 365 Technical Consultant

JustsparkWillemstad, The Netherlands

Als Microsoft 365 Technical Consultant bij Justspark adviseer je onze klanten over IT-strategieën, implementeer je technologische oplossingen, en optimaliseer je IT-processen om bedrijfsdoelen te o... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

VOIP Support Engineer Rotterdam

Futures.Worksrotterdam, zuid holland, Netherlands

Wat doet Evolve IP?Tegenwoordig is het kantoor niet langer een fysieke werkplek: het is een verzameling mensen die vanuit verschillende locaties samenwerken.Wij werken samen met IT-professionals om... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Technical Solutions Engineer

VNOMNoordwijk, Nederland

Hier draag je bij aan het ontwikkelen van innovatieve oplossingen binnen de afdeling Building Security Solutions (BSS).Behandelen van binnenkomende aanvragen en opstellen van offertes;.Analyseren v... Laat meer zien

 • Gesponsord

Partner Growth & Support Specialist (Hybrid)

Studenten.netSchipluiden, The Netherlands

Bol in Utrecht zoekt een klantgerichte medewerker partnerservice die analytisch is en vlot schakelt tussen vragen van zakelijke partners.Klaar om te solliciteren? Lees de omschrijving alstublieft m... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

TOPdesk Consultant

NL - W JBzoetermeer, gem. zoetermeer, Netherlands

Ben jij een ervaren TOPdesk Consultant met een passie voor service management en het optimaliseren van IT-processen? Bij Cegeka DEX (Digital Employee eXperience) krijg je de kans om impact te maken... Laat meer zien

 • Gesponsord

Operations Support Specialist Rotterdam - €3.200 - €4.100 Per Maand

ManpowerRotterdam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Houd jij moeiteloos het overzicht en zorg je dat alles administratief op rolletjes loopt? Als Operations Support Specialist verdien je tot € 4.Werk hybride in een internationale omgeving en maak im... Laat meer zien

 • Gesponsord

Group Technisch Specialist

QuintallRemote, zuid holland, Netherlands
Op afstand

Job description /h3 pbHoe jij impact maakt als Group Technisch Specialist Building Automation /b /p pBen jij een ervaren technisch specialist met diepgaande kennis van hardware, software en/of clou... Laat meer zien

 • Gesponsord

Servicedesk Specialist: Groei naar Systeem-/Netwerkbeheer

OGD ict-dienstendelft, zuid holland, Netherlands

Als ICT-Professional bij OGD kom je al snel in aanraking met diverse technische uitdagingen.Naast het normale werk verwachten we dat je je gaat ontwikkelen richting het vakgebied dat je het meest a... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Technisch Specialist

LouwmanDen Haag, The Netherlands

De ene keer los je een complexe storing op, de andere keer werk je aan onderhoud en keuringen.Met jouw kennis en ervaring analyseer je problemen nauwkeurig en los je ze vakkundig op, altijd volgens... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Support Medewerker - €2.600 - €2.900 Per Maand - Geen Ervaring

Status ProRotterdam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de IT-sector en ondersteunt organisaties bij het optimaal inzetten van technologie.Voor verschillende klantlocaties in de Randstad en regio Utrech... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Consultant omgeving

ZendaRotterdam, ZH, NL

Ben jij een ervaren netwerkspecialist die graag complexe enterprise omgevingen ontwerpt, implementeert en optimaliseert? Wil je werken aan uitdagende projecten binnen grote organisaties en jouw tec... Laat meer zien

On‑Site IT Support Specialist — AV & Hardware Expert, Rotterdam

BCIC Swissrotterdam, zuid holland, Netherlands

A technology solutions provider is looking for a full-time IT Support Specialist to join their Rotterdam team.The role involves providing first/second level contact for IT issues, troubleshooting a... Laat meer zien

 • Gesponsord

Test Floor Supervisor & General Support - Flexible Hours

IABGNoordwijk-Binnen, The Netherlands

IABG sucht einen Testfloor Supervisor & General Support Technician in Noordwijk, Niederlande, zur Unterstützung von Raumfahrt-Testaktivitäten.Lees verder voor een volledig begrip van deze vacat... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Group Technisch Specialist

PrivaDe Lier, ZH, NL

Hoe jij impact maakt als Group Technisch Specialist Building Automation.Ben jij een ervaren technisch specialist met diepgaande kennis van hardware, software en/of cloudoplossingen? Vind je het leu... Laat meer zien

Klantgerichte Support Specialist - Duurzame Oplossingen

Libra EnergyNoord, The Netherlands

Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en tickets, verzorgt garantieafhandeling en communiceert helder over voortgang, xnkfpon terwijl je samenwerkt met Inkoop en Product Management voor betere s... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Technisch Commercieel Adviseur

VNOMNoordwijk, Nederland

Je combineert technische kennis met commerciële vaardigheden in een brede, adviserende rol.Je werkt aan projecten die bijdragen aan de veiligheid van klanten, zowel nationaal als internationaal.Met... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleider Onderhoud en Service

SSI SCHAEFERRoosendaal, NL

Wil jij alles weten over de techniek die gebruikt wordt bij bol.Wil jij de drijvende kracht zijn van het onderhoudsteam?.In het E-commerce Fulfilment Center van bol.SSI SCHÄFER het onderhoud voor d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technical Support Specialist

PrivaDe Lier, ZH, NL

Tussen Rotterdam en Den Haag ligt de kassenhoofdstad van de wereld: “Het Westland”, waar onze campus is gevestigd in De Lier.Een regio met grote economische impact voor Nederland als de tweede voed... Laat meer zien

Group Technisch Specialist

Priva (The Netherlands)de lier, zuid holland, Netherlands

Hoe jij impact maakt als Group Technisch Specialist Building Automation /h3 pBen jij een ervaren technisch specialist met diepgaande kennis van hardware, software en/of cloudoplossingen? Vind je he... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Consultant

Cegeka DEXBerkel En Rodenrijs, Kingdom Of The Netherlands, NL

Ben jij technisch sterk, een expert in TOPdesk en vind je het leuk om complexe integraties en migraties uit te voeren? Bij Cegeka DEX (Digital Employee eXperience) krijg je de kans om uitdagende te... Laat meer zien