Nederlandstalige Klantenservice Medewerkers – Verhuispakket inbegrepen (Riga, Letland of Malta)

Jouw nieuwe avontuur in het buitenland begint hier!

Voor twee internationale bedrijven in de tech- en klantendienstenbranche zoeken wij gemotiveerde Nederlandstalige Klantenservice Medewerkers. Beide functies zijn inclusief betaald verhuispakket, volledige training en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Je kiest zelf: werk jij binnenkort vanuit het bruisende Riga of het zonnige Malta?

Functie 1: Klantadviseur – Riga, Letland

Je ondersteunt klanten telefonisch, via e-mail of chat bij algemene of technische vragen. Je werkt in een internationaal team en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.

🔧 Taken:

• Klanten te woord staan via verschillende kanalen

• Problemen analyseren en oplossingen bieden

• Registratie van klantinteracties in het systeem

• Samenwerken met collega's en leidinggevenden

• Naleving van kwaliteitsnormen en prestatiedoelen

Jouw profiel:

• Nederlands op C1-niveau, Engels op minimaal B1+

• Klantgericht, communicatief en leergierig

• Bekend met computers en multitasking

• Flexibel inzetbaar (shiftsysteem)

• EU-werkvergunning vereist

Voordelen:

• Verhuispakket: vlucht + 4 weken accommodatie

• Ziektekostenverzekering (voor jou en je gezin)

• Bonus tot €300 per maand

• 4 weken betaald verlof

• Mogelijkheid tot hybride werken na inwerkperiode

• Toegang tot online leerplatform met 5.000+ trainingen

Functie 2: Klantadviseur – Malta

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van een toonaangevend bedrijf in de online dienstverlening. Je helpt bij vragen over accounts, betalingen en algemene ondersteuning via live chat, e-mail en telefoon.

🔧 Taken:

• Klantenservice via chat, e-mail en telefoon

• Escaleren van complexe cases waar nodig

• Samenwerken met interne teams bij vragen over betalingen, accounts en technische issues

✅ Jouw profiel:

• Vloeiend Nederlands en goed Engels

• Klantgericht, oplossingsgericht en flexibel

• Bereidheid om in shifts te werken, inclusief weekenden

Voordelen:

• Jaarsalaris ca. €34.600 + prestatiebonussen

• Verhuispakket:

  • Vluchtvergoeding tot €285

  • 6 weken gratis accommodatie

  • €800 woonvergoeding per maand (eerste 6 maanden)

  • Extra €100 per maand voor bezoek aan familie/vrienden

• Pensioenopbouw + ziektekostenverzekering

• Sportschoollidmaatschap

• Hybride werkmodel mogelijk

Solliciteren & verhuizen – zo geregeld!

Of je nu kiest voor een internationale carrière in Letland of Malta, wij begeleiden je van sollicitatie tot onboarding – inclusief verhuizing en ondersteuning ter plaatse.

Solliciteer nu in het Engels, en wij nemen snel contact met je op!