Talent.com
Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V.
Customer Service SpecialistSectorinstituut Transport en Logistiek B.V. • Tegelen, NL
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. • Tegelen, NL
30+ dagen geleden
Functieomschrijving
Functieomschrijving

Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en beheer je alle orders en aanvragen van begin tot eind. Kwaliteit, ontzorgen en servicegerichtheid staan voorop in deze rol! De uitdaging zit in het internationale karakter en de diversiteit van de klantportfolio’s, van levensmiddelen tot bomen en van machines tot grondstoffen, maar ook in de complexiteit van hun verschillende productportfolio’s. Ewals verwacht dat je proactief bent en een sterk analytisch vermogen hebt om problemen snel te identificeren en op te lossen. Daarnaast heb je een commerciële instelling en ben je in staat om klantrelaties te onderhouden en te versterken.

Hoe je dit doet?
Je plaatst de orders in de systemen en zorgt ervoor dat alle vereisten, zoals ADR-ladingen en douanedocumenten, correct worden verwerkt. Je monitort de voortgang van de geplaatste orders en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je fungeert als spin in het web en organiseert de benodigde acties om eventuele problemen op te lossen. Dit krijg jij voor elkaar door het:

  • Proactief en nauw contact onderhouden met klanten;
  • Controleren, accepteren en verwerken van opdrachten in onze en de klant zijn transportmanagementsystemen/portals;
  • Proactief opvolgen van de opdrachten samen met de diverse collega’s in Europa en de voortgang communiceren aan onze klanten;
  • Opvolgen van offertes in samenwerking met onze sales afdeling;
  • Verzorgen van de administratieve afwikkeling van deze opdrachten zodat onze financiële afdeling de opdracht verder kan afwikkelen.

Functie-eisen
  • je hebt een MBO+ / HBO niveau;
  • je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift; Duits is een pre;
  • jij denkt in mogelijkheden en ziet altijd kansen om je werk te verbeteren. Je gaat over tot handelen zodra je ziet dat er iets moet gebeuren;
  • je bent servicegericht en bent (interne) klanten graag van dienst. Je gaat graag het gesprek aan met anderen vanuit oprechte interesse en bent een echte teamplayer;
  • je bekijkt situaties graag van verschillende kanten en probeert op elke vraag een antwoord te vinden. Hierbij werk je volgens de geldende procedures en richtlijnen.
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Service Specialist • Tegelen, NL

Vergelijkbare banen

Service Engineer Onderhoudsmonteur Noodstroomaggregaten - €2.800 - €3.300 Per Maand

PUNT hr servicesBrunssum, Kingdom Of The Netherlands, NL

Je voert inspecties, reparaties en aanpassingen uit in Sittard. Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Technician (M/V/D)

AvantorGennep, Kingdom Of The Netherlands, NL

Avantor is op zoek naar een gemotiveerde Service Technician om ons team in Boxmeer te versterken.In deze uitdagende functie werk je, na een grondige interne opleiding, zowel op locatie bij onze pr... Laat meer zien

 • Gesponsord

International Service Engineer

DuynieGroesbeek, Kingdom Of The Netherlands, NL

Wat ga jij doen?Duynie is Europa's grootste afnemer van aardappel zetmeel in de aardappel verwerkende industrie.Denk hierbij aan frites en chips producenten.Als International Service Engineer b... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Development Specialist Data Center Services (APAC timezone)

RM Staffing B.V.Sittard, OV, NL

Reboot Monkey is a global datacenter services provider headquartered in Haarlem, Netherlands, operating.We deliver colocation, IP transit, smart hands, remote hands, and managed datacenter services... Laat meer zien

Customer Service Medewerker

Lean HRLimburg, Limburg, NL

Een tevreden klant begint bij een goede service.Ben jij communicatief sterk, houd je van regelen en krijg je energie van contact met mensen? Dan hebben wij mooie uitdagingen voor jou.Voor verschill... Laat meer zien

International Service Engineer - €3.400 - €5.700 A Month

DuynieGroesbeek, Kingdom Of The Netherlands, NL

International Service Engineer to maintain, repair, and optimize industrial machines and installations, diagnosing and resolving mechanical/electronic issues, and managing spare parts. Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Support Specialist In Eindhoven - €2.800 - €3.100 Per Maand

JAMGroesbeek, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Customer Support Specialist in Eindhoven beantwoord je vragen van zakelijke partners, begeleidt je ze en maak je rapportages. Laat meer zien

 • Gesponsord

Recruitment Specialist

Met LouieNijmegen, Gelderland, Netherlands

Als Recruitment Specialist help jij onze klanten bij het verbeteren of inrichten van hun recruitmentproces.Je geeft advies, werkt een plan uit en evalueert continu je uitgevoerde acties met de stak... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleider Customer Support - €3.500 - €5.200 Per Maand

DegaluxGroesbeek, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Teamleider Customer Support, stuurt u het binnendienstteam aan en werkt u actief mee, met focus op klanttevredenheid en procesoptimalisatie. Laat meer zien

 • Gesponsord

Global QA & Operations Specialist

Fromatech Ingredientssittard, limburg, Netherlands

Overview /h3pFromatech’s highly qualified, multinational sales people have extensive experience and outstanding technical expertise in the food and beverage industry.We interact successfully with c... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamlead Service

ALEWIJNSEnijmegen, gelderland, Netherlands

What will you be doing? /b /h3 pAs a bTeam Lead Service /b, you organize and coordinate the activities within the team.You monitor the planning, quality, and capacity of the international service t... Laat meer zien

 • Gesponsord

Dutch-Speaking Customer Support - Limassol, Cyprus (Relocation Package)

NordicrecruitersNijmegen, Gelderland, Netherlands
Quick Apply

Are you ready to take your Dutch language skills to the Mediterranean and grow your career in one of Cypruss most vibrant coastal cities? We are looking for a.Dutch-Speaking Customer Support Specia... Laat meer zien

Dutch-Speaking Customer Support - Milan (Relocation Package)

NordicrecruitersNijmegen, Gelderland, Netherlands
Quick Apply

Are you ready to take your Dutch language skills to one of Europes most stylish and dynamic cities? We are looking for a.Dutch-Speaking Customer Support Specialist.Milan is Italys capital of fashio... Laat meer zien

Customer Service Specialist Zorg In Tilburg - €2.700 - €3.000 Per Maand

JAMGroesbeek, Kingdom Of The Netherlands, NL
 • Gesponsord

Sales Medewerker | Vodafoneziggo - €14,7 Per Uur - Deeltijd

VodafoneZiggoSittard, Kingdom Of The Netherlands, NL

Commerciële klantadviseur gezocht voor VodafoneZiggo in Sittard.Je adviseert bestaande klanten over passende pakketten en streeft naar klantbinding.Salarisindicatie €14,71 p/u plus bonussen.Mogelij... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Excellence, Performance Specialist

JBT Marelboxmeer, noord brabant, Netherlands

Business Analyst/ Service Performance Specialistbr/strongLocation: Boxmeer/ EindhovenbrThe Business Analyst/ Service Performance Specialist is responsible for generating insights into strongJBT Mar... Laat meer zien

 • Gesponsord

Inhouse Accountspecialist Echt

CarrièreEcht, Limburg, Netherlands

In deze rol ben je de verbindende schakel tussen Carrière en de flexwerkers.Je stuurt teamleiders aan, zorgt voor een sterke flexpool en houdt de operatie soepel draaiend.Een functie waarin jouw le... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Specialist - €2.350 - €2.600 Per Maand - Deeltijd - Geen Ervaring

OlympiaGroesbeek, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Customer Service Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, biedt je hulp en verzamelt informatie. Laat meer zien

 • Gesponsord

International Service Engineer

Cosun beet companyNijmegen

Innovatieve en lerende omgeving.Voedsel- en duurzaamheidsimpact.Coöperatiegroei en verbetering.Dynamisch & veelzijdig speelveld.Heb jij een technisch achtergrond? Weet jij knelpunten te signaleren ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Medewerker | Vodafoneziggo

HumanChainSittard, Kingdom Of The Netherlands, NL

VacaturebeschrijvingBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel klantcontact, waar je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast behulpzaam, g... Laat meer zien