Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!
Functiebeschrijving
In het kort: Klantenservice medewerker | Leusden | 32–40 uur | €15,28/uur | Klanten écht helpen bij de bekendste bouwmarktketens van Nederland.
Elke dag klanten écht verder helpen, bij het moederbedrijf van GAMMA en Karwei
Je belt met een klant die al drie keer gebeld heeft over dezelfde bestelling. Die frustratie voel je door de telefoon heen. Jij bent degene die het nu goed gaat oplossen, en die klant opgelucht de verbinding laat verbreken. Dat is wat jij hier dagelijks doet.
Vanad Interactions verzorgt de klantenservice namens Intergamma, het moederbedrijf van GAMMA en Karwei. Bijzonder aan dit team: je werkt samen met collega's van Vanad Interactions én van Intergamma zelf, allemaal op dezelfde locatie in Leusden. Geen doorsnee callcenter, maar een hecht team waar iedereen namens hetzelfde merk werkt en waar continu verbeteren centraal staat. Jouw ideeën om het slimmer te doen zijn welkom.
Hoe ziet je dag eruit?
Je start 's ochtends op kantoor in Leusden met je team. Een klant belt over een levering die vastloopt. Jij zoekt snel uit wat er speelt en geeft de juiste stappen door. Later help je iemand via chat met een productvraag en denk je mee over een technisch probleem op de website. Je werkt via telefoon, e-mail, chat en social media. Geen dag is hetzelfde, en precies dát maakt het afwisselend en uitdagend.
Dit breng jij mee
Als een klant gefrustreerd belt, blijf jij rustig en oplossingsgericht. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat iemand met een goed gevoel ophangt. Schakelen tussen telefoon, e-mail, chat en social media gaat je makkelijk af, en een rooster dat vooraf vaststaat? Dat werkt voor jou prima. Je hebt minimaal mbo 4-niveau.
Zo verloopt de sollicitatie
Solliciteer vandaag. Binnen 24 uur bellen we je voor een korte kennismaking. Daarna volgt een videogesprek via Inspire en een fysiek gesprek bij Vanad Interactions met teammanager Pontus.
Wat levert dit jou op?
Salaris & groei €15,28 per uur (ca. €2.646 p/m bij 40 uur), met een duidelijk groeipad naar level 2 en level 3, inclusief bijbehorende salarisverhoging.
Werk en privé in balans Na de eerste vier weken werk je 50% thuis en 50% op kantoor. Je rooster (maandag t/m vrijdag 08:00–19:00, zaterdag 09:00–18:00 thuiswerken) wordt altijd vooraf bekendgemaakt. Avonden en weekenden worden pas ingepland na die eerste vier weken, zodat je privé gewoon kunt plannen.
Reiskosten volledig geregeld €0,23 per kilometer (max 25 km enkele reis) of 100% OV-vergoeding. Gratis parkeren op locatie, plus een thuiswerkvergoeding voor je dagen thuis.
Een goede start, geen diepe zee Je begint met twee weken fulltime training (ma–vr, 09:00–16:30), gevolgd door een nestingsperiode op kantoor. Pas daarna ga je hybride werken. Je wordt begeleid, niet in het diepe gegooid.
“Als jij bij ons begint, ben jij het gezicht naar onze klanten toe. Geen kille callcentersfeer, maar een levendig team waar collega's van Intergamma en Vanad Interactions schouder aan schouder werken. Je krijgt alle ruimte om klanten écht verder te helpen – of het nu een snelle bestelling is of een pittig vraagstuk. We groeien samen, vieren successen samen – en jouw persoonlijke ontwikkeling? Die gaat ons net zo aan het hart“, aldus Pontus, teammanager.
Klantenservice medewerker Intergamma • Amersfoort, NL
Career Site Cookie Settings Personal Information Frontline JobsOperations JobsFreight Transportations JobsDelivery JobsWarehouse and Package Handling JobsOffice JobsCustomer Service JobsFinance an... Laat meer zien
Als accountmanager ben jij het aanspreekpunt voor klanten.Je stelt offertes op, onderhoudt internationale contacten en staat op beurzen.Je blijft dicht op de operatie door de fabriek in te lopen om... Laat meer zien
Oorzaak van de achterstand van de klant in kaart brengen.In samenspraak met de klant een passende oplossing vinden, waarbij het uitgangspunt is dat de klant geen nieuwe achterstand zal krijgen.Besp... Laat meer zien
Wij ontwikkelen en produceren kantooroplossingen die niet alleen designprijzen winnen, maar vooral overtuigen door functionaliteit en kwaliteit.Wij willen eraan bijdragen dat het kantoor een plek i... Laat meer zien
Als logistiek medewerker retouren controleer, verwerk en registreer je geretourneerde apparatuur.Je signaleert defecten en denkt mee over procesverbeteringen.Je werkt nauwkeurig en administratief c... Laat meer zien
Als Contact Center Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten, intermediairs en geldgevers.Je hebt telefonisch of per mail contact om informatie te verstrekken over hypotheken en ... Laat meer zien
In het kort: Klantenservice medewerker | Leusden | 32–40 uur | €15,28/uur | Klanten écht helpen bij de bekendste bouwmarktketens van Nederland.Hieronder vindt u een volledig overzicht van alles wat... Laat meer zien
Als klantenservice medewerker bij BAM Telecom plan je afspraken in voor glasvezelaanleg, communiceer je met bewoners, administreer je gegevens en los je vragen op.Je bent het eerste aanspreekpunt. Laat meer zien
Functie voor allround medewerker technische dienst die storingen oplost, installaties onderhoudt en bijdraagt aan verbeteringen.Werkt in verschoven diensten en kan deel uitmaken van nooddiensten. Laat meer zien
Functie in de technische dienst waarbij je storingen oplost en technische installaties onderhoudt in verschoven diensten.Vereist kennis van elektrotechniek, mechanica en pneumatica. Laat meer zien
Word jij hét aanspreekpunt voor onze klanten?.Bij TalentLead bouwen we mee aan de groei van organisaties door slimme recruitment- en HR-software.Maar software wordt pas waardevol als mensen ermee u... Laat meer zien
Werk je graag met producten die wereldwijd worden gebruikt? Bij Langman Touw combineer je commerciële vaardigheden met hands-on mentaliteit.Je adviseert klanten over onze touwen en springt af en to... Laat meer zien
Als logistiek medewerker in Nijkerk ben je verantwoordelijk voor het klaarzetten van zendingen, planning van ritten, bevoorrading en administratie. Laat meer zien
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en social media.Je behandelt klachten, helpt met abonnementen en zorgt voor een uitstekende service. Laat meer zien
Hou jij van klantcontact, ben je commercieel én wil je iets betekenen voor anderen? Als Medewerker klantenservice bij Bosman & MediReva combineer je dit dagelijks.Jij maakt het verschil voor on... Laat meer zien
Als klantenservice medewerker in Amersfoort ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, beheer je communicatiekanalen en ondersteun je hen met advies.Je werkt nauwkeurig administratief en draagt... Laat meer zien
Voor een opdrachtgever in Amstelveen zoeken wij een administratief medewerker voor de afdeling klantenservice en orderadministratie.Je komt te werken bij een internationaal opererend bedrijf dat ve... Laat meer zien
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen van klanten via telefoon, app en mail.Je bent klantgericht en zorgt voor passende oplossingen. Laat meer zien
Als Klantadviseur beantwoord je vragen van klanten via telefoon, chat, mail en social media.Je helpt klanten met betalingen en abonnementen en biedt technische ondersteuning. Laat meer zien
Als Customer Service Medewerker in Tilburg ben je verantwoordelijk voor klantcontact, administratie en orderverwerking.Goede beheersing van Nederlands en Engels is vereist. Laat meer zien
