Talent.com
Axians Business Solutions Eindhoven
Senior Support SpecialistAxians Business Solutions Eindhoven • Eindhoven, Noord-Brabant
Senior Support Specialist

Senior Support Specialist

Axians Business Solutions Eindhoven • Eindhoven, Noord-Brabant
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Wil jij bijdragen aan geweldige supportdienstverlening voor onze Exact klanten? Begin dan nu als Senior Support Specialist binnen ons team.

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten met al hun vragen over de Exact Software en aanpalende producten. Onze klanten zijn heel divers echter de focus ligt op handels- en productiebedrijven, het publieke domein en de overheid en zakelijke dienstverleners. De vragen die jij ontvangt zijn vaak complex en zowel functioneel als technisch. Het is belangrijk dat jij goed kan analyseren, zorgvuldig registreert en prioriteiten weet te stellen. Iedere vraag is uniek en vraagt om een andere aanpak en oplossing en juist dat is een mooie uitdaging binnen deze functie. Creativiteit en inzicht zijn hierbij belangrijk! Jij communiceert duidelijk met jouw collega’s en de klanten om samen een resultaat te bereiken wat tot een tevreden klant leidt.

  • Jij bent leergierig, communicatief sterk en je werkt graag samen in een team
  • Met jouw organisatietalent weet je situaties en processen in goede banen te leiden;
  • Communiceren met verschillende type personen gaat jou goed af, je schakelt eenvoudig van het ene naar het andere gesprek. Je haalt plezier uit doorvragen, samenvatten en de kern boven water krijgen;
  • Je hebt ruime ervaring in een functie waarin klantcontact centraal staat. Je hebt ervaren dat je blij wordt van klantcontact, ook als de klant een keer niet zo blij is;
  • Je zet nét dat stapje extra voor zowel de klant als je teamleden;
  • Je hebt een streepje voor wanneer je al kennis hebt van Exact. Ook functionele kennis van ICT-processen, waaronder cloud technologie, databases en softwareontwikkeling is een pré.
  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau, met een vooropleiding op MBO- of HBO niveau;
  • Je hebt de ambitie om mee te denken en doen in de ontwikkelingen van je afdeling.

Werken bij Axians betekent onderdeel zijn van één van de grootste ICT-organisaties, met het voordeel van een klein en autonoom team. Je werkt samen met 8 betrokken collega’s, in een team waar ieder zichzelf kan vind je bij ons:

  • Een salaris tot max €4300,- o.b.v. 40u;
  • Een flexibele rol met thuiswerkmogelijkheden;
  • Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uren per week, met ruimte voor een goede werk-privé balans;
  • Tijd en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, o.a. via GoodHabitz en onze eigen Academy;
  • Een open organisatie met korte lijnen en een gezellige werksfeer;
  • Hybride werken: een volledig ingerichte thuiswerkplek en een plek op kantoor in Eindhoven;
  • Naast een goed salaris deel je mee in onze winst, ontvang je een thuiswerk- en reiskostenvergoeding, pensioenbijdrage, hebben we een leaseregeling voor een nieuwe fiets en kun je deelnemen aan een aandelen-spaarprogramma;
  • 28 vakantiedagen op jaarbasis en de optie hier dagen bij te verdienen of kopen.
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Senior Support Specialist • Eindhoven, Noord-Brabant

Vergelijkbare banen

Senior IGA Solutions Consultant

SITS | TraxionWaardenburg, The Netherlands

A leading cybersecurity consulting firm in the Netherlands seeks a Senior Technical Consultant to design and implement Identity Governance and Administration (IGA) solutions.Als u iets meer wilt we... Laat meer zien

 • Gesponsord

Procurement Support Specialist | NTS Eindhoven/Hengelo

NTSeindhoven, noord brabant, Netherlands

Procurement Support Specialist | NTS Eindhoven/Hengelo /h3 pDo you want to contribute to a professional and future‑proof procurement organization? Are you driven by process improvement, sustainabil... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Technical Consultant (IGA)

SITS | TraxionWaardenburg, The Netherlands

As a Senior Technical Consultant, you’ll take the lead in designing and implementing cutting-edge Identity Governance and Administration (IGA) solutions for our customers.Collaborating with busines... Laat meer zien

 • Gesponsord

Dutch Cloud Solution Specialist — On-site in Spain

Cross Border TalentsEindhoven, The Netherlands

Cross Border Talents is seeking a Dutch-speaking Solution Specialist to work on-site in Spain, with relocation support and a permanent contract.Denkt u de juiste kandidaat te zijn voor de volgende ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Client Operations Specialist Global Solutions - Eindhoven - for Netherland residents only

WPP MediaEindhoven, NL

Description: Klaar om de motor achter de campagnes van wereldberoemde merken te worden? Als Client Operations Specialist Global Solutions ben jij een onmisbare schakel binnen onze klantenteams.Je w... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Technical Account Manager – Data Center Solutions

Super Micro Computer Spain, S.L.'s-Hertogenbosch, The Netherlands

Super Micro Computer is seeking a Technical Account Manager (TAM) to support post‑sales service customers across EMEA, drive service solutions with partners, and act as the main technical and escal... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Security Consultant

ON2IT CybersecurityZaltbommel, The Netherlands

Join a Leading Innovator in Cybersecurity.Step into a pivotal role as a Senior Security Consultant at ON2IT, where you will be part of a forward-thinking team dedicated to pioneering Zero Trust str... Laat meer zien

 • Gesponsord

Multilingual Customer Support – Lisbon

FH Collective AcademyEindhoven, North Brabant, Netherlands
Op afstand
Quick Apply

Multilingual Jobs in Lisbon | Customer Support & Content Moderation.Our international clients in Lisbon are looking for multilingual candidates to join their customer service and content modera... Laat meer zien

Senior Financial Services Specialist

HealthLink Europe & International's-Hertogenbosch, The Netherlands

In deze senior rol combineer je inhoudelijke financiële expertise met een coachende en verbindende rol binnen het team.Je bent hét aanspreekpunt voor complexe financiële vraagstukken, bewaakt de kw... Laat meer zien

 • Gesponsord

CTI Specialist

ON2IT CybersecurityZaltbommel, The Netherlands

Do you want to use your expertise to stay ahead of digital threats and truly make an impact? As a CTI Specialist at ON2IT, you’ll be at the heart of our cybersecurity operations.You analyze advance... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Business Consultant (IAM)

SITS | TraxionWaardenburg, The Netherlands

Senior IAM Business Consultant.You’ll play a crucial role in strengthening organizations' cyber resilience by identifying security risks and developing robust improvement roadmaps.What you'll do as... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Support Specialist In Eindhoven - €2.800 - €3.100 Per Maand

JAM'S-Hertogenbosch, Kingdom Of The Netherlands, NL

Jij bent de schakel die vragen oplost, processen verbetert en de zakelijke zorgpartners ontzorgt.Wat ga je doen? Als Customer Support Specialist in Eindhoven ben jij het vaste aanspreekpunt voor on... Laat meer zien

 • Gesponsord

Parts Specialist (Temp) — Sales & Customer Support

Werken in de RegioEersel, The Netherlands

Is dit de functie die u zoekt? Zo ja, lees dan verder voor meer details en zorg ervoor dat u vandaag nog solliciteert.In deze tijdelijke rol ben je verantwoordelijk voor de omzet van reserveonderde... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Solution Architect

Bright Technology Ventures's-Hertogenbosch, The Netherlands

Je bent de bouwmeester achter onze schaalbare en toekomstbestendige softwareoplossingen in een.Jij overziet het hele speelveld: van back-end en integraties tot cloud-infrastructuur.Je weet precies ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Business Consultant (IAM)

SITS GroupWaardenburg, The Netherlands

Als uw vaardigheden, ervaring en kwalificaties overeenkomen met die in dit functieoverzicht, stel uw sollicitatie dan niet uit.You’ll play a crucial role in strengthening organizations' cyber resil... Laat meer zien

 • Gesponsord

Remote Travel Support Specialist | Flexible Hours & Growth

Kim Luxe Travelworkfromhome, noord brabant, Netherlands
Op afstand

A prominent travel service provider is seeking a Work From Home Travel Support Associate to assist travelers in planning and preparing for trips.You will communicate with clients to provide guidanc... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Support Engineer e.o.

ZendaEindhoven, NB, NL

Voor een internationale organisatie zijn wij op zoek naar een zelfstandige.De huidige servicedesk ervaart een hoge werkdruk.Naast het dagelijks ondersteunen van circa 300 eindgebruikers is er behoe... Laat meer zien

Client Operations Specialist Global Solutions - for Netherland residents only

WPP MediaEindhoven, NL

Description: Klaar om de motor achter de campagnes van wereldberoemde merken te worden? Als Client Operations Specialist Global Solutions ben jij een onmisbare schakel binnen onze klantenteams.Je w... Laat meer zien

 • Gesponsord

Coördinator Claims Support

HowdenDen Bosch, NB, NL

Doe je er als Coördinator Claims Support alles aan om ervoor te zorgen dat jouw collega’s de beste ondersteuning krijgen op het gebied van het in behandeling nemen en afwikkelen van schades? Ben ji... Laat meer zien

Senior WMS Solution Consultant — Pre-Sales & Demos (Travel 50%)

Extenda RetailWaardenburg, The Netherlands

A leading logistics technology provider based in Waardenburg is seeking a Senior Solution Consultant to enhance customer engagement through pre-sales support.Overweegt u te solliciteren op deze baa... Laat meer zien