OZO Hotels opent een gloednieuw, modern hotel in Hoofddorp met meer dan 300 kamers, hoogwaardige vergaderfaciliteiten, een restaurant, een stijlvolle lobby, een gym en een wellness. Wij zoeken een enthousiaste front office medewerker. Als front office medewerker ben je hét visitekaartje van het hotel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor een professioneel en gastvrij ontvangst, een soepel verloop van check-in en check-out en een correcte afhandeling van vragen en reserveringen.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
Gastvrij ontvangen, in- en uitchecken van gasten.
Behandelen van reserveringen (telefonisch, per mail en via boekingssystemen).
Verstrekken van informatie over het hotel, de faciliteiten en de omgeving.
Beantwoorden van vragen en adequaat oplossen van klachten.
Bedienen van de telefooncentrale en doorverbinden van gesprekken.
Verwerken van betalingen en bijhouden van de kasadministratie.
Coördineren van de samenwerking met housekeeping, bediening en andere afdelingen.
Opstellen en bijhouden van rapportages (bezettingsgraad, speciale verzoeken, etc.).
Zorgdragen voor een nette, representatieve receptie en lobby.
Toezien op naleving van procedures en veiligheidsvoorschriften.
Wat bieden wij?
De unieke kans om vanaf de start betrokken te zijn bij een groot OZO Hotels-project
Werken in een inspirerend, innovatief team met veel verantwoordelijkheid
Volop ruimte voor zelfontwikkeling: OZO Hotels stimuleert het voortdurend bijleren, biedt kennisdeling binnen het team en moedigt persoonlijke groei en initiatieven actief aan
Starting date: December / January
Vaardigheden en competenties:
Gastvrij, representatief en servicegericht.
Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
Stressbestendig en oplossingsgericht.
Nauwkeurig en administratief sterk.
Goed in plannen, organiseren en multitasken.
Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel.
Opleiding en ervaring:
Mbo-opleiding in de richting van hospitality, toerisme of administratie (niveau 3/4).
Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
Goede beheersing van Nederlands en Engels; extra talen zijn een voordeel.
Ervaring met reserverings- en kassasystemen (bijv. Opera, Fidelio of vergelijkbaar) is een pluspunt.
Front Office Medewerker (Receptie) • Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland
Functie voor een administratief medewerker die documentatie verwerkt, registreert en archiveert.Vereist MBO-diploma, 1 jaar ervaring en eigen vervoer. Laat meer zien
Als klantenservice medewerker bij KPN los je technische problemen op voor grootzakelijke klanten.Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en ticketsystemen. Laat meer zien
Hi expeditiemedewerker! Dagelijks verlaten duizenden zuivelproducten onze locatie richting klanten in binnen- en buitenland.Jij zorgt ervoor dat iedere order compleet, netjes gestapeld en op tijd k... Laat meer zien
Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor de financiële administratie, waaronder crediteuren- en debiteurenbeheer, bankboeken en salarisbetalingen. Laat meer zien
Ben jij gastvrij, servicegericht en krijg je energie van klantcontact? Voor een moderne showroom in Alphen aan den Rijn zijn wij op zoek naar een Showroom Host & Klantadviseur.In deze veelzijdi... Laat meer zien
Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het overzicht over reparatieverzoeken en contact met de corporatie in Capelle aan den Ijssel. Laat meer zien
Als support medewerker biedt u technische ondersteuning aan eindgebruikers, lost u storingen op en registreert u supportactiviteiten. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen van zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chat. Laat meer zien
Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel.In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast.Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mai... Laat meer zien
Ben jij administratief sterk, werk je graag nauwkeurig en word je enthousiast van het ondersteunen van inkoopprocessen? Dan is deze functie als Administratief Medewerker Inkoop in Capelle aan den I... Laat meer zien
Als telefonisch hulpverlener bij de ANWB Alarmcentrale help je leden en zakelijke klanten met autopech of in medische nood.Je lost problemen op, schakelt externe partijen in en regelt repatriëring ... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker (24 uur) ben je de stem van slimme mobiliteit.Je beantwoordt klantvragen, helpt bij productkeuze en draagt bij aan de klantbeleving. Laat meer zien
Functie in klantenservice bij Bol in Utrecht.Je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail en denkt mee over serviceverbetering.Je werkt hybride en krijgt een betaalde training. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je telefoons, e-mails en sms'jes.Je schakelt snel en multitaskt om klanten te helpen met hun problemen. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker bij KCD biedt je klantenservice en advies in verzekeringen.Je helpt klanten met vragen, contracten en biedt ondersteuning. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je telefoontjes, regelt reparaties, en helpt bewoners met vragen via telefoon en e-mail. Laat meer zien
Flexibele baan als klantenservice medewerker bij een duurzaam bedrijf in Amsterdam.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost hun vragen op.Geen ervaring nodig, training is betaald.Mogel... Laat meer zien
Functie in klantenservice waarbij je telefoontjes, e-mails en chats afhandelt.Je lost problemen op, geeft productinformatie en registreert interacties.Vereist MBO werk- en denkniveau en goede commu... Laat meer zien
Als administratief medewerker beantwoord je de telefoon, verwerkt orders, en regelt de inkoop.Je werkt in een team en zorgt voor klanttevredenheid. Laat meer zien
Klantenservice medewerker in de reisbranche die reizigers ondersteunt bij boekingen, vragen en problemen.Vereist goede communicatie en flexibiliteit. Laat meer zien
%20B.V.){kind=logo}
