Als ICT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over mobiele hardware en de onderliggende software. Je takenpakket bestaat onder andere uit:
In ontvangst nemen, registreren en analyseren van incidenten en meldingen
Waar mogelijk direct oplossen van issues of ze escaleren naar de juiste specialist
Werken met een ticketingtool (zoals Topdesk)
Verzorgen van de verzending van hardware naar klanten en coördineren van reparaties
Coördineren van externe reparateurs en opvolgen van reparatieprocessen
Communiceren met klanten over statusupdates, oplossingsrichtingen en voortgang
Nauwe samenwerking met collega’s van het Customer Success-team
Schakelen tussen diverse taken — geen dag is hetzelfde
Je bent het visitekaartje voor de klant wat betreft service en ondersteuning.
Gevraagd Profiel:
Arbeidsvoorwaarden:
Vacature in Ede: ICT Servicedesk Medewerker | Software & Hardware • Ede
Je bent een ervaren technisch professional met een sterke affiniteit voor industriële automatisering en internationale projecten.Je beschikt over een technische opleiding op minimaal MBO niveau, bi... Laat meer zien
IT Projectleider – Maak impact op miljoenen huishoudens! /strong /ppstrongJouw werk.Bij onze opdrachtgever draait alles om de gezondheid van miljoenen huishoudens tech.Zij leveren niet alleen de b... Laat meer zien
Als allround medewerker technische dienst onderhoud en optimaliseer je technische installaties, waaronder geautomatiseerde pickprocessen en gebouwgebonden systemen.Je lost storingen op het gebied v... Laat meer zien
Als Servicetechnicus Elektrotechniek ben je verantwoordelijk voor het oplossen van storingen, onderhoud en kleine aanpassingen aan elektrotechnische installaties in de regio Eindhoven. Laat meer zien
Werken bij ASML via USG Engineering Professionals als System Install Engineer betekent werken aan de techniek van morgen, jezelf ontwikkelen en continue uitdaging.Het is een eerste hoogtechnologisc... Laat meer zien
Als allround medewerker technische dienst onderhoud en optimaliseer je technische installaties, los je storingen op en adviseer je over verbeteringen.Je werkt in verschoven diensten en bent flexibe... Laat meer zien
Als ICT-Professional bij OGD kom je al snel in aanraking met diverse technische uitdagingen.Naast het normale werk verwachten we dat je je gaat ontwikkelen richting het vakgebied dat je het meest a... Laat meer zien
Als Servicemonteur Elektrotechniek zorg jij ervoor dat moderne elektrotechnische installaties optimaal blijven functioneren.Met jouw technische kennis en servicegerichte aanpak zorg je voor veilige... Laat meer zien
Ben jij de servicemonteur die problemen ziet voordat ze ontstaan? Solliciteer nu en versterk ons team in de utiliteitssector!.Je bent een ervaren servicemonteur die de installatietechniek door en d... Laat meer zien
Functie voor een ICT engineer die graag schakelt tussen cloud, netwerk en systeembeheer.Je helpt klanten met het inrichten van cloudomgevingen, zorgt voor stabiele netwerken en biedt ondersteuning. Laat meer zien
Klaar om te solliciteren? Voordat u dat doet, zorg ervoor dat u alle details met betrekking tot deze baan in de onderstaande omschrijving leest. Laat meer zien
Als service monteur elektrotechniek in de utiliteit werk je aan onderhoud, storingen oplossen en bijkomend werk aan diverse installaties.Je begeleidt onderaannemers, beheert administratie en bouwt ... Laat meer zien
Bouw jij mee aan een IT-organisatie die overzicht, kwaliteit en structuur brengt? No-nonsense, à la Crowe.Bij Crowe zoeken we een Teamlead IT die het verschil maakt in de praktijk.Iemand die dicht ... Laat meer zien
Heeft u de vaardigheden om deze functie te vervullen? Lees hieronder de volledige details en solliciteer vandaag nog.Energie krijgt van het opbouwen van relati.Nieuwsgierig bent naar technolog.Kans... Laat meer zien
Wat we doen?Al 30 jaar de beste werkplek voor technische vakmensen regelen, dat is wat we bij Aditech doen in Eindhoven en omstreken.Met klanten als ENGIE, Unica, Kremers Installatietechniek, Croon... Laat meer zien
Als Onderhoud/Service Monteur bij Doorenbosch Elektrotechniek ben je verantwoordelijk voor het onderhoud van elektrotechnische installaties en los je storingen op. Laat meer zien
Introductie Locatie: Den Bosch | Salaris: € 3.Met ervaring in elektrotechniek heb je geen ladder nodig om hogerop te komen.Werk jij al een tijdje in de bouw en heb je daar brede kennis opgedaan van... Laat meer zien
Wil jij aan de voorkant van mooie Elektrotechnische installaties staan? Als Calculatieontwerper bij Kuijpers in Den Bosch combineer je technisch inzicht, ontwerp en kostencalculatie.Calculatieontwe... Laat meer zien
Do you have strong experience in enterprise networking and are you excited to design and build modern, secure network solutions? In this role, you will work in a global enterprise environment where... Laat meer zien
Ben jij technisch aangelegd en krijg je energie van het oplossen van storingen en het verbeteren van processen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Medewerker Technische Dienst bij Bosman & Med... Laat meer zien
