Director of Operations

Als Director of Operations bij ID Logistics ben je eindverantwoordelijk voor de operatie van alle Contract Logistics sites voor meerdere klanten in de Benelux. Je stuurt een netwerk van circa 12 Site Managers aan en zorgt dat service levels, KPI’s en marges worden gehaald én verbeterd. Je rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director Contract Logistics Benelux en werkt intensief samen met het MT om de groei- en verbeteragenda te realiseren.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Operationeel leiderschap: je stuurt de dagelijkse operatie van alle sites aan in lijn met klantafspraken, SLA’s en contractueel vastgelegde KPI’s. Je vertaalt strategie naar duidelijke operationele plannen per site.
• Financieel stuurmanschap: je beheert actief de P&L van de sites, stuurt o productiviteit (o.a. via OSP/SPID) en hebt een scherpe focus op workforce planning versus volume forecast. Je gebruikt data en performance-indicatoren om gericht bij te sturen.
• Kwaliteit, veiligheid & compliance: je borgt naleving van operationele procedures, kwaliteitsnormen en veiligheidsvoorschriften. Je zorgt dat root cause analyses en CAPA-maatregelen structureel worden toegepast en dat we voldoen aan interne en externe eisen.
• Standaarden & continu verbeteren: je zorgt voor een stevige implementatie en borging van ID Logistics-standaarden, zoals Core Models, SIM (TOP5/15/30) en Performance Corner. Je initieert en leidt verbeterprogramma’s op basis van o.a. Lean- en Kaizen-methodieken en stimuleert automatisering en digitalisering.
• Leiderschap & teamontwikkeling: je bouwt en ontwikkelt een sterk leiderschapsteam van Site Managers en hun key-rollen. Je stelt heldere doelen, geeft gerichte coaching en creëert een cultuur van samenwerking, eigenaarschap en resultaatgerichtheid.
• Samenwerking in de keten: je werkt nauw samen met IT, HR, Sales en andere disciplines om een naadloze operatie en excellente service richting onze klanten te realiseren. Je zorgt dat performance, verbeterplannen en capaciteitsvraagstukken integraal worden opgepakt.
• Klantrelaties & groei: je onderhoudt sterke relaties met strategische klanten, pakt issues en escalaties op en signaleert kansen voor verdere groei en uitbreiding van onze dienstverlening.

Dit krijg je van ons

• Een concurrerend directiesalaris met een aantrekkelijke, prestatiegerichte bonusregeling
• Een representatieve leaseauto met tankpas
• Een sleutelpositie binnen het MT van Contract Logistics Benelux, met directe invloed op strategie én uitvoering
• Ruime mogelijkheden voor persoonlijke en leiderschapsontwikkeling via assessments, coaching en onze ID Logistics Academy
• Een cultuur waarin ondernemerschap, eigenaarschap en innovatieve ideeën actief worden gestimuleerd
• Een solide pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief deelname aan onze personeelsvereniging en collectieve zorg-, woon- en autoverzekeringen

Dit breng je mee

• Minimaal 10 jaar ervaring in een senior managementrol binnen een 3PL-omgeving.
• Uitgebreide kennis van logistieke processen, warehousing, transport en supply chain management.
• Bewezen ervaring in het optimaliseren van operationele processen en het implementeren van veranderingen.
• Sterke leiderschapsvaardigheden en het vermogen om teams te inspireren en te motiveren.
• Uitstekende analytische vaardigheden en het vermogen om gegevens te gebruiken om beslissingen te ondersteunen.
• Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden.
• Resultaatgericht, proactief en in staat om onder druk te presteren.

We bieden

• Lease auto
• Directe impact op groei
• Hands-on, ondernemende cultuur

We vragen

• Minimaal 10 jaar ervaring
• Sterke leiderschapsvaardigheden
• Bewezen onderhandelingsvaardigheden