Junior consultant onderzoek

Krijg jij energie van onderzoek doen, data analyseren en inzichten creëren en adviseren?

De functie

Hospitality Group heeft jarenlange ervaring in het ondersteunen van grote nationale en internationale organisaties bij facilitaire vraagstukken. Van strategie en future proof organisatiemodellen tot aanbestedingen, inkooptrajecten en het begeleiden en meten van samenwerking. Als Junior consultant onderzoek maak je deel uit van ons sourcing- en organization team.

Je ondersteunt bij de uitvoering van klanttevredenheidsonderzoeken en andere onderzoeken (zoals tevredenheidsonderzoeken en benchmarks) voor diverse opdrachtgevers en leert stap voor stap het volledige onderzoeksproces beheersen. Je helpt bij het opzetten, monitoren en verwerken van onderzoeken en vertaalt data naar heldere inzichten die onze opdrachtgevers verder brengen.

In deze functie ontwikkel je je naar vraagbaak en mede-eigenaar van onze onderzoek-propositie binnen ons bureau. Jij neemt ons mee om onderzoek efficiënter, slimmer, grafischer en waardevoller te positioneren. Je werkt nauw samen met ervaren collega’s die je begeleiden in je ontwikkeling. In deze rol draag je bij aan continuïteit in onze dienstverlening en aan de verdere optimalisatie van onze onderzoekstooling.

Taken en verantwoordelijkheden

• Voorbereiden en opzetten van klanttevredenheidsonderzoeken
• Testen, monitoren en verwerken van onderzoeksdata
• Rapporteren en ondersteunen bij analyses
• Bouwen van overzichtelijke tabellen, grafieken en presentaties
• Helpen bij het standaardiseren en verbeteren van onze onderzoeksprocessen
• Bijdragen aan een professionele en consistente vormgeving van rapportages
• Adviseren over onderzoeksuitkomsten
• Doorontwikkeling van onze onderzoek-propositie

De organisatie

Hospitality Group is hét advies- en projectmanagementbureau voor hospitality, facility management, huisvesting en inkoop. Samen met opdrachtgevers realiseren circa 125 adviseurs en interim-managers aantrekkelijke en excellent georganiseerde omgevingen voor werken, leren, vrije tijd en zorg.

Creating better places is onze missie. Sociaal en duurzaam ondernemen zit in ons DNA. We zijn dan ook trots dat we een gecertificeerde Benefit for all Corporation zijn. Bij Hospitality Group verwelkomen we iedereen met enthousiasme en staan open voor nieuwe collega’s die iets kunnen bijdragen aan onze organisatie. Wij zijn bereid om in overleg (wij leren graag van jou) aanpassingen te verrichten in het werk en/of de werkomgeving. Bij ons staat jouw talent centraal. Ben jij enthousiast geworden en beschikb@@r?

Hospitality Group is onderdeel van Coppa Group. Coppa Group is een professional services firm die de beste adviesbureaus aan zich heeft verbonden. Coppa Group bestaat uit Coppa, Hospitality Group, VFM facility experts, Arlande en Pro 10 met nu in totaal ruim 350 medewerkers.

Jouw profiel

Je bent nieuwsgierig, analytisch en hebt een scherp oog voor detail. Je krijgt energie van het werken met data, onderzoek en visualisaties en vindt het leuk om informatie te vertalen naar duidelijke inzichten. Je communiceert helder, werkt gestructureerd en bent kritisch. Je voelt je thuis in een team waar samenwerken centraal staat, maar ook in werkzaamheden waar concentratie en nauwkeurigheid belangrijk zijn. Met jouw leergierige houding pak je nieuwe tools en methoden met enthousiasme op en draag je actief bij aan de kwaliteit van onze onderzoeken.

Functie-eisen en competenties

• Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur Facility Management, Hoge Hotelschool of relevante masterstudie
• Bij voorkeur relevante werkervaring
• Ervaring met het werken in excel, SPSS (of andere analyse tool), PowerPoint en/of andere survey tooling
• Analytisch, gestructureerd, kritisch en nieuwsgierig

Arbeidsvoorwaarden

• Het salaris is afhankelijk van opleiding en werkervaring en ligt tussen de € 2.700 en € 3.750 bruto per maand obv 40 uur per week (een 32 of 36-urige werkweek behoort tot de mogelijkheden)
• Deelname aan ons young professional programma
• 25 vakantiedagen en beschikking over een leaseauto, een NS Business Card, een laptop en een mobiele telefoon
• Uitgebreide aandacht voor je fysieke en mentale fitheid, o.a. gratis gezonde lunch in ons clubhuis en gratis sporten bij de high-end sportschool Movement Gym naast ons clubhuis
• Gezellige bedrijfsuitjes zoals onze jaarlijkse eindejaarsdagen, inspirerende summerdays en andere leuke activiteiten zorgen voor verbinding en plezier met collega’s
• Flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken
• Deelname aan interessante projecten met een maatschappelijk relevante impact