#Bethedifference
If making a difference matters to you, then you matter to us.
About the Role
We are seeking a forward-thinking and hands-on leader to head our Documentation and Enablement team. This team plays a critical role in empowering deployment teams, professional services, implementation partners, administrators, and end users to successfully deploy, install, configure, administrate, and use our enterprise software solutions.
As the Head of Documentation and Enablement, you will lead a multidisciplinary team of technical writers, instructional designers, and video editors. You will be responsible for defining and executing a cohesive enablement strategy that ensures our stakeholders have access to high-quality, accurate, and engaging content across formats and channels.
Responsibilities
Define and execute the overall strategy and roadmap for documentation and enablement.
Lead, mentor, and scale a multidisciplinary team of writers, instructional designers, and video creators.
Oversee creation and maintenance of all documentation and enablement content, ensuring accuracy, consistency and ease of use.
Collaborate with Product, Engineering, Professional Services, Customer Success, and Partners to ensure content aligns with releases and stakeholder needs.
Develop scalable enablement programs that support internal teams, partners, and customers throughout deployment and adoption.
Establish and track metrics that measure effectiveness and continuously refine content based on analytics, feedback, and product changes.
Implement and evolve documentation standards, templates, governance, and tooling, including responsible adoption of AI to enhance productivity and quality.
Continuously innovate enablement methods by staying current with industry trends, instructional design best practices, and emerging content technologies.
Requirements
4+ years experience leading documentation or enablement teams in a B2B enterprise software environment.
Strong understanding of technical writing, instructional design, and multimedia content creation.
Familiarity with modern documentation platforms, LMS systems, and video editing tools.
Awareness of how AI and automation can support content development and learning experiences.
Excellent leadership, communication, and stakeholder management skills.
Native-level fluency in English, French is a plus.
Our Interview Practices
Head of Documentation and Enablement • Alphen Aan Den Rijn, NLD
Een technologie bedrijf in Hoofddorp is op zoek naar een Enterprise Architect die de technische leiding neemt over klantprojecten.Je vertaalt klantbehoeften naar digitale platformoplossingen en ont... Laat meer zien
Zebra-Flex zoekt een Afdelingshoofd Engineering E&I in Terneuzen en Roosendaal.Om te solliciteren, leest u eenvoudig de volgende functieomschrijving door en zorgt u ervoor dat u relevante docum... Laat meer zien
J Software Solution Architect – Warehouse Software Solutions (EU).Travel Requirement: Immediate assignment in Czechia (80–90% travel for approximately 12 months), followed by primarily EU-based tra... Laat meer zien
Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied in Zaandam zoekt een Procesmanager die een centrale rol speelt in de procesverbetering binnen de organisatie.Solliciteer hieronder na het doorlezen van alle det... Laat meer zien
Lead data management professional sought for a high-frequency trading firm in Amsterdam to establish and scale data architecture, engineering standards, and team processes in a growing tech environ... Laat meer zien
KORTON COMPUTER COMMUNICATION (KCC) B.Solution Architect (Presales) om complexe klantvragen te vertalen naar toekomstgerichte IT-oplossingen.Deze rol heeft impact op meerdere klantenteams binnen he... Laat meer zien
Een toonaangevende IT-specialist zoekt een Microsoft 365 Consultant om technische oplossingen te bieden voor complexe IT-uitdagingen.Wacht niet met solliciteren na het lezen van deze omschrijving; ... Laat meer zien
Als Enterprise Architect bij Quality ben jij de strategische drijvende kracht achter de digitale dienstverlening van klanten.Stakeholder management en analyse zijn essentieel. Laat meer zien
An international leader in the engineering sector is seeking an International Manager of Hardware Engineering to oversee operations and lead teams across multiple locations.The ideal candidate will... Laat meer zien
Centric Services zoekt een Procesmanager Change Management die de kwaliteitsbewaker is van onze IT-dienstverlening.Alle aanvullende informatie die u voor deze baan nodig heeft, vindt u in de onders... Laat meer zien
Word mede-architect van de agency van de toekomst /ph3strongDe agency van 2030 /strong /h3pstrongWat doet een agency in 2030 eigenlijk? /strongWaarschijnlijk verkopen we dan geen websites.Maar wat... Laat meer zien
Lighten is a European platform of distributed edge data centers, designed to meet the growing demand for AI, 5G, and hybrid cloud deployments.As a rapidly expanding provider, we offer scalable colo... Laat meer zien
Crayon is looking for a new Cloud Consultant in Capelle aan den IJssel, Netherlands.Bent u de juiste kandidaat voor deze functie? Zorg ervoor dat u de volledige omschrijving hieronder leest.In this... Laat meer zien
Join to apply for the Head of Product - Digital Channels role at ASICS Technology.As the Head of Product for Digital Channels ( , Checkout, Omnichannel, Service) in the Digital Product department, ... Laat meer zien
Onze opdrachtgever, The Social Hub te Amsterdam, is een ontzettend leuk bedrijf om voor te werken! TSH is een game-changer.Dit alles gecombineerd met fantastische faciliteiten en inspirerende co-wo... Laat meer zien
Unit4 empowers people in service organisations with innovative enterprise and business software solutions, offering a people-centric environment with benefits and development opportunities.Kwalific... Laat meer zien
Als Manager Technology Core & Connectivity ben je verantwoordelijk voor het technologische fundament van Schiphol.Je leidt de teams die zorgen voor de beschikbaarheid, veiligheid en continuïtei... Laat meer zien
Als Head of Tendermanagement ben je verantwoordelijk voor het volledige tenderproces binnen Zwart Techniek, waarbij de focus ligt op het segment Datacenters.Samen met jouw afdeling speel je een bel... Laat meer zien
Teva is seeking a Director of Procurement Digital Solutions to architect and deliver a unified procurement technology landscape spanning S2C, P2P, SRM, and supplier portals.You will own multi‑year ... Laat meer zien
Als Enterprise Architect bij Transavia verbind je business en IT en vertaal je de toekomstvisie naar de doelarchitectuur, met een focus op integratie. Laat meer zien
%20B.V.){kind=logo}
