Wat ga je doen?
Heb jij passie voor technologie en help je klanten graag met volle energie? Dan zoeken we jou. Bij de MediaMarkt Smartbar maak jij elke dag het verschil.
Klaar om veel te leren en snel door te groeien? Let’s go!
Wat ga je doen? Als Reparatie Specialist bij de MediaMarkt Smartbar ben jij het aanspreekpunt voor klanten met defecte devices én vragen over Trade-in. Je helpt klanten snel en vakkundig met reparaties aan smartphones, tablets en laptops en adviseert waar nodig over screenprotectors, accessoires of het inleveren van oude toestellen via Trade-in.
Je zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel vertrekt: met een gerepareerd device, duidelijke uitleg en passende service. Klanttevredenheid staat centraal en je streeft ernaar dat klanten jouw service waarderen met een super goede beoordeling of review. Je werkt nauw samen met je collega’s, houdt overzicht over lopende reparaties en draagt bij aan een soepele dagelijkse workflow aan de Smartbar.
Daarnaast houd je je bezig met:
· Uitvoeren van reparaties en verwerken van Trade-in toestellen
· Klanten adviseren over reparaties, bescherming en inruilmogelijkheden
· Zorgdragen voor kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid
· Correct verwerken van orders en reparaties in het systeem
· Meewerken aan een nette, georganiseerde en positieve Smartbar
· Bijdragen aan teamdoelen en een goede sfeer op de werkvloer
Waarom werken in onze winkel in Utrecht The Wall?
Bij MediaMarkt The Wall werken we met een hecht en enthousiast team van zo’n 60 collega’s en een betrokken MT. Saamhorigheid staat centraal: iedereen voelt zich welkom bij ons. De winkel ligt direct aan de A2 in The Wall, met grote winkels als Decathlon en Petsplace dichtbij. We zijn goed bereikbaar met auto (parkeren op het dak), OV en fiets. Onze klanten zijn zeer divers, van jong tot oud en zowel lokaal als internationaal. Vooral van donderdag tot en met zondag is het druk, evenals tijdens actiedagen. We organiseren regelmatig teamuitjes en personeelsfeesten. Nieuwe collega’s worden warm onthaald en krijgen een goed georganiseerde onboarding. Samenwerken staat bij ons voorop!
Wie ben jij?
· Je hebt ervaring in het repareren en onderhouden van apparaten zoals smartphones, laptops, tablets en smartwatches.
· Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met device-reparaties en klantcontact
· Je werkt graag samen en motiveert je collega’s met jouw enthousiasme
· Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop
· Je vindt de combinatie van techniek en klantcontact leuk
· Je bent energiek, nieuwsgierig en een voorbeeld voor jouw omgeving
· Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
· Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Wat bieden wij?
Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
Een goed salaris én bonussen.
Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
Over ons
Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.
De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?
Job Infos
Location: Utrecht
Media Markt Utrecht The Wall
Department: Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel: Junior
Type of Employement: Full Time/Part Time
Working Hours: minimaal 24 uur per week
Persona: Job Requisition Store Employee
Reparatie Specialist The Wall • Utrecht, NL
Met jouw werk maak je wonen in (groot) Amsterdam elke dag een beetje comfortabeler.Bij Eigen Haard werk je aan buurten waar mensen naar elkaar omkijken en iedereen de kans krijgt om fijn te wonen.E... Laat meer zien
Ben jij gastvrij, representatief en heb je passie voor de hospitality? Van 9 t/m 20 maart zoeken wij naar enthousiaste hospitality medewerkers voor ’s werelds meest toonaangevende beurs voor beelde... Laat meer zien
Benieuwd hoe goed deze vacature bij jou past? Solliciteer via Morrow en beantwoord vervolgens een aantal vragen om te zien hoe goed jij matcht met deze job!.Solliciteer (door op de betreffende knop... Laat meer zien
HOYA - KAM Global Key Account (AMSTERDAM).Scroll naar beneden voor een compleet overzicht van wat deze baan inhoudt.Bent u de juiste kandidaat voor deze functie?.Key contact Category MGT team:.Lead... Laat meer zien
Ben jij een energieke en gedreven teamleider die graag de handen uit de mouwen steekt? Heb je een stevige persoonlijkheid en werk je graag samen met anderen? Dan willen we graag kennismaken met jou... Laat meer zien
Alle potentiële kandidaten dienen de volgende details van deze vacature zorgvuldig door te lezen alvorens een sollicitatie in te dienen.Als Partnerservice Medewerker bij Bol in Utrecht ben jij hét ... Laat meer zien
Laat deze kans niet voorbijgaan; solliciteer snel als uw ervaring en vaardigheden overeenkomen met wat in de volgende omschrijving staat.Jij verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een war... Laat meer zien
Grando Keukens | Badkamers in Tilburg is op zoek naar een gedreven Assistent Vestigingsmanager die commercieel talent verder wil ontwikkelen.Heeft u wat nodig is om te slagen? De volgende informati... Laat meer zien
Als Teamleider Reparatieverzoek leid je een team van opzichters en vaklieden.Je bent verantwoordelijk voor de klantgerichte afhandeling van reparatieverzoeken en de ontwikkeling van het team.Je wer... Laat meer zien
Kun jij de duistere geschiedenis van Amsterdam aan? Sluit je bij ons aan.WIE BEN JIJ? Jij bent de gastvrije schaduw die elke bezoeker met een duistere glimlach verwelkomt.Als het visitekaartje van ... Laat meer zien
We were born in the streets, we create from raw creative energy, and we move with our own style.Every piece says it loud: no fear, no filters, no asking for permission.Our vision is worldwide: we’r... Laat meer zien
Werk je in de horeca en zoek je een bijbaan die anders voelt dan een standaard restaurantdienst? Een plek waar je tijdens je werk uitkijkt op giraffen en zebra’s, terwijl gasten bewust de tijd neme... Laat meer zien
Brugman Keukens & Badkamers B.Wilt u solliciteren? Lees alle informatie over deze functie hieronder en klik dan op de sollicitatieknop.Tilburg zoekt een aankomend vestigingsmanager die klanten ... Laat meer zien
Utrecht zoekt een Performance Engineer Meet- en Regeltechniek voor het analyseren en verbeteren van gebouwprestaties.Hieronder vindt u een volledig overzicht van alles wat van potentiële kandidaten... Laat meer zien
Bouw je cv op en werk bij toffe evenementen! Wat ga je doen? Je bent hét aanspreekpunt voor de bezoekers en stuurt de energiestroom in de juiste richting.Als steward ben je verantwoordelijk voor ... Laat meer zien
Je zorgt voor de juiste verwachting en maakt foto's en beschrijvingen van de te veilen goederen.Wij worden gedreven door ons streven naar waarde, transparantie en innovatie.Ons doel is om uitzonder... Laat meer zien
Hotelprofessionals in Amsterdam is op zoek naar een Head of Engineering die verantwoordelijk is voor het onderhoud en de veiligheid van onze hotels.Je leidt een technisch team en zorgt ervoor dat a... Laat meer zien
Ondernemen en meer betekenen als optiek professional.Alle kandidaten dienen de volgende functieomschrijving en informatie zorgvuldig te lezen alvorens te solliciteren.Voor onze winkel in de hoofdst... Laat meer zien
Wil jij impact maken binnen de verzekeringswereld én organisaties helpen om risico’s beter te beheersen? Als Specialist Verzekeringen werk je op het snijvlak van inhoud, advies en klantcontact.Jij ... Laat meer zien
BMN in Amsterdam-Duivendrecht zoekt een Vestigingsmanager om een enthousiast team aan te sturen in de bouwsector.De rol vraagt om leiderschap, commercieel talent en sterke organisatorische vaardigh... Laat meer zien
