Talent.com
DPA Professionals
Klantadviseur Banken, Verzekeringen & PensioenenDPA Professionals • Amsterdam, Noord-Holland, NL
Klantadviseur Banken, Verzekeringen & Pensioenen

Klantadviseur Banken, Verzekeringen & Pensioenen

DPA Professionals • Amsterdam, Noord-Holland, NL
25 dagen geleden
Functieomschrijving

Wil jij groeien in klantcontact én financiële dienstverlening?

Als Klantadviseur bij DPA help je klanten écht verder met vragen over bankzaken, verzekeringen en pensioenen. Je werkt bij toonaangevende organisaties en ontwikkelt jezelf met opleidingen en Wft-certificaten.

Dit ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een persoonlijke en professionele klantbeleving. Je helpt klanten met vragen en biedt duidelijke oplossingen.


Jouw werkzaamheden:

  • Adviseren en begeleiden van klanten bij vragen over bankproducten, verzekeringen en pensioenen.
  • Vaststellen van klantbehoeften en vertalen naar passende oplossingen.
  • In het begin ligt de focus op telefonisch klantcontact. Daarna breid je jouw werkzaamheden uit met schriftelijk klantcontact en complexere dossiers
  • Beoordelen en verwerken van aanvragen en mutaties, ook als deze niet standaard zijn.
  • Voeren van oplossingsgerichte gesprekken, zoals retentie- en betalingsachterstandsgesprekken.
  • Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van klantgegevens, offertes en contracten.
  • Werken volgens wet- en regelgeving (Wft) en interne kwaliteitsrichtlijnen.
Je bent fit for the job als je...

Je krijgt energie van klantcontact en wilt jezelf ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening. Je communiceert helder en denkt in oplossingen.
Dit breng je mee:

  • Minimaal een afgeronde mbo 4- (met relevante ervaring) of hbo-opleiding.
  • Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in dienstverlening, horeca, een callcenter of de financiële sector.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
  • Affiniteit met bankzaken, verzekeringen en/of pensioenen.
  • Bereidheid om Wft-certificaten te behalen (of je hebt deze al).
Dit krijg je van ons

Je krijgt volop begeleiding, uitdagingen en je houdt regie over je eigen carrière. Focus op persoonlijke ontwikkeling en vakkennis staat centraal. Verder bieden wij:

  • Salaris vanaf 2.970,- euro (incl. vakantiegeld) bruto per maand op basis van 40 uur;
  • Tot 500,- euro extra op je maandsalaris bij het behalen van je Wft-certificaten;
  • Een netto thuiswerkvergoeding;
  • Een onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen;
  • Geen gedoe met terugbetalen; stop je onverhoopt, dan hoef je het opleidingsbudget niet terug te betalen;
  • Referral-bonus tot 1.000,- euro bij het aandragen van nieuwe collega's.


  • Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding
  • Vast contract. Of je groeit daar naartoe
  • Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen
  • Boost je salaris met onze verschillende bonussen
  • Trap je werkdag af op 2 wielen. Lease een (elektrische) fiets en blijf in beweging
  • Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen
  • Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling
  • Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis
Dit zijn wij

Werken bij DPA betekent bouwen aan een sterk cv. Bij DPA werk je in vast dienstverband en doe je opdrachten bij toonaangevende organisaties en bekende merken. Zo zet je snel stappen binnen mooie bedrijven, terwijl je profiteert van afwisseling en zekerheid. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en persoonlijke begeleiding. Iedere opdracht draagt bij aan jouw groei, expertise en netwerk. DPA is daarmee dé plek om ervaring op te doen, je ambities waar te maken en je carrière een stevige boost te geven.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Je ontvangt binnen enkele dagen een reactie van ons. Heb je eerst nog wat vragen over deze vacature? Bel of app gerust met Denise, de Recruitment Business Partner van DPA.


#LI-DV1

Deze skills komen van pas
  • Wet op het financieel toezicht (Wft)
  • Communicatievaardigheden
  • Administratieve vaardigheden
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Klantadviseur Banken, Verzekeringen & Pensioenen • Amsterdam, Noord-Holland, NL

Vergelijkbare banen

Constructiebankwerker

StiekOpmeer, Noord-Holland, Nederland

Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een betrokken team waar kwaliteit en vakmanschap vooropstaan.Ruime mogelijkheden voor opleidingen en vakgerichte ontwikkeling.Een collegiale w... Laat meer zien

 • Gesponsord

Strategische Verzekeringspartner voor Intermediairs

Aon CorporationAmsterdam, The Netherlands

Een toonaangevend risico-adviesbedrijf in Amsterdam zoekt een Business Partner (Intermediair) die lokale tussenpersonen ondersteunt en adviseert.Lees het overzicht van deze vacature om te begrijpen... Laat meer zien

 • Gesponsord

Acceptant Schadeverzekeringen

BrunelMaarssen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Heb je affiniteit voor zakelijke risico's en wil je graag MKB-ondernemers ondersteunen bij het vinden van de juiste oplossingen? Als acceptant zakelijke verzekeringen voor het MKB-segment richt... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantadviseur Schade - €18 Per Uur

KcdUtrecht, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantadviseur Schade bij KCD analyseer en beslis je over schadedossiers.Je lost complexe puzzels op en adviseert klanten empathisch.Na een inwerkperiode op kantoor werk je hybride. Laat meer zien

 • Gesponsord

Paramedisch Adviseur voor Thuiszorgoplossingen

MeduxHoorn, The Netherlands

Medux in Hoorn zoekt een paramedisch adviseur om klanten te ondersteunen met technische hulpmiddelen.Je maakt impact door klanten thuis te bezoeken, hun behoeften te begrijpen en hen te adviseren o... Laat meer zien

 • Gesponsord

Acceptant Verzekeringen

DPA ProfessionalsUtrecht, Utrecht, NL

Heb je affiniteit voor zakelijke risico’s en wil je graag MKB-ondernemers ondersteunen bij het vinden van de juiste oplossingen? Als acceptant zakelijke verzekeringen voor het MKB-segment richt je ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Bijzonder Beheer

Weltenamsterdam, Netherlands

Je onderzoekt hun financiële situatie, voert betekenisvolle gesprekken en werkt toe naar duurzame oplossingen.Daarbij schakel je tussen empathie en een zakelijke aanpak, altijd met oog voor duideli... Laat meer zien

 • Gesponsord

Verzekeringsadviseur

NL - W JBamsterdam, Netherlands

Als Verzekeringsadviseur adviseer je klanten zelfstandig over hun verzekeringen.Je brengt hun situatie en wensen in kaart en vertaalt deze naar een passend advies.Zelfstandig adviseren over schade-... Laat meer zien

 • Gesponsord

Verzekeringsadviseur

nlwerktUtrecht, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Verzekeringsadviseur adviseer je klanten zelfstandig over hun verzekeringen.Je brengt hun situatie en wensen in kaart en vertaalt deze naar een passend advies.Jouw werkzaamheden:Zelfstandig adv... Laat meer zien

 • Gesponsord

Acceptant Verzekeringsmaatschappij - €2.800 - €3.700 Per Maand

Randstad Professional | YachtMaarssen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als hypotheekacceptant bij Randstad Professional | Yacht in Utrecht analyseer je risico's, adviseer je klanten en optimaliseer je processen.Je werkt in een dynamisch team en bent minimaal twee ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Verzekeringsadviseur

WeltenAmsterdam, The Netherlands

Je brengt risico's zorgvuldig in kaart en zorgt voor advies dat aansluit bij de situatie en de behoeften van de klant.Je brengt risico's in kaart en vertaalt deze naar passend risicoadvies.... Laat meer zien

 • Gesponsord

Acceptant Schadeverzekeringen

Weltenamsterdam, Netherlands

Jij zorgt ervoor dat zij kunnen rekenen op passende verzekeringen voor hun woning, inboedel, reizen of bedrijfsbezittingen.Als acceptant verzekeringen beoordeel je risico’s, stel je offertes op en ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Particulier Adviseur Veldsink Support - €2.500 - €4.000 Per Maand

Veldsink SupportNieuwegein, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Verzekeringsadviseur bij Veldsink Support werk je vanuit huis en op kantoor.Je verwerkt klant dossiers, beantwoordt vragen en deelt kennis. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantadviseur Banken, Verzekeringen & Pensioenen

DPA ProfessionalsUtrecht, Utrecht, NL

Wil jij groeien in klantcontact én financiële dienstverlening?.Als Klantadviseur bij DPA help je klanten écht verder met vragen over bankzaken, verzekeringen en pensioenen.Je werkt bij toonaangeven... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Verzekeringsadviseur

NL - W JBamsterdam, Netherlands

Je brengt risico's zorgvuldig in kaart en zorgt voor advies dat aansluit bij de situatie en de behoeften van de klant.Je brengt risico's in kaart en vertaalt deze naar passend risicoadvies.Je advis... Laat meer zien

 • Gesponsord

Acceptant Schadeverzekeringen

NL - W JBamsterdam, gem. amsterdam, Netherlands

Jij zorgt ervoor dat zij kunnen rekenen op passende verzekeringen voor hun woning, inboedel, reizen of bedrijfsbezittingen.Als acceptant verzekeringen beoordeel je risico’s, stel je offertes op en ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantadviseur Schade

KcdMaarssen, Kingdom Of The Netherlands, NL

In deze functie werk je volledig op kantoor in Zoetermeer, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.Zorg ervoor dat u solliciteert met alle gevraagde informatie, zoals uiteengezet in het functieoverzic... Laat meer zien

 • Gesponsord

Specialist Verzekeringen

DPA ProfessionalsUtrecht, Utrecht, NL

Wil jij impact maken binnen de verzekeringswereld én organisaties helpen om risico’s beter te beheersen? Als Specialist Verzekeringen werk je op het snijvlak van inhoud, advies en klantcontact.Jij ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Traineeship Banken & Verzekeringen

TPS (The Perfect Start) B.V.amsterdam, Netherlands

Maar waarin precies? Dat ga je ontdekken tijdens het Traineeship Banken Verzekeringen van TPS.Je gaat werken én leren binnen de financiële dienstverlening, bij toffe bedrijven in de sector.Hypothe... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantadviseur

Trend PeopleNieuwegein, NL

Vaste baan - Fulltime - Verzekeringen - Klantenservice - Woerden.Je komt te werken bij een transparante en ondernemende organisatie, specialist in verzuimoplossingen voor het MKB.Een kleinschalige ... Laat meer zien