Ben jij klaar om jouw carrière vleugels te geven bij een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld? Bij Nippon Express Nederland (onderdeel van de internationale NX Group) verbinden we mensen, bedrijven en regio’s over de hele wereld. Met onze Japanse roots en een netwerk dat zich uitstrekt over meer dan 50 landen, denken wij niet in problemen maar in oplossingen. Onze visie is simpel: “We find the way”.
Wil jij onderdeel worden van een professioneel team dat de wereld letterlijk in beweging houdt? Bouw dan met ons mee aan de toekomst van luchtvrachtlogistiek!
De functie
Voor onze vestiging in Hoofddorp zijn we op zoek naar een Customer Service Employee voor onze Air Cargo Divisie. Als Customer Service Employee ben je verantwoordelijk voor het operationeel verwerken en coördineren van luchtvrachtzendingen (zowel import als export).
Wat ga je doen?
Je bent dagelijks in contact met onze klanten. Je adviseer hen over zendingen, lost operationele vraagstukken creatief op en informeert klanten proactief bij vertragingen of afwijkingen van de zending. Naast het klantcontact ben je een onmisbare schakel in de administratieve afhandeling; je verwerkt douane documentatie en controleert facturatiegegevens zorgvuldig.
Dit werk doe je niet alleen. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners en je hebt een actieve bijdrage aan het behalen van de teamdoelstellingen en KPI’s.
Werktijden
Omdat de wereld van luchtvracht nooit stil staat, voer je deze werkzaamheden uit in een ploegenrooster. Dit betekend dat je de ene week dagdiensten draait en de andere week avonddiensten, wat zorgt voor een dynamische en afwisselende werkomgeving.
Requirements
· MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in Logistiek of Supply Chain
· Je bent fulltime beschikbaar
· Basiskennis van luchtvracht en forwarding processen
· Kennis van transportdocumentatie en douaneprocessen in een pré
· Ervaring met CargoWise
· 1 – 3 jaar werkervaring binnen logistiek, bij voorkeur luchtvracht forwarding
· Ervaring in een administratieve of customer service rol is een pré
· Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Daarnaast ben je klantgericht, werkt nauwkeurig en gestructureerd. Je hebt geen moeite met stressvolle situaties en bent probleemoplossend. Je vindt het prettig om in een team te werken en hebt een proactieve werkhouding.
Benefits
· Een markconform salaris welke wordt aangevuld met een ploegentoeslag.
· Een goede pensioenregeling
· Opleidingsmogelijkheden met o.a. onbeperkt toegang tot alle cursussen en trainingen van GoodHabitz
· 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband
Customer Service Employee - Forwarding Air • Hoofddorp, North Holland, NL
Start your career in a hands-on logistics role where you'll play an important part in keeping warehouse operations running smoothly.You'll work with modern equipment, have plenty of opportu... Laat meer zien
Wij zoeken iemand met levenservaring en karakter.Ben jij pas tevreden als de klant tevreden is? Dan zoeken we jou.Bij Odido geloven we in mensen, niet in scripts of bots.Als ervaren kracht sta jij ... Laat meer zien
Drie redenen waarom deze vacature uniek is!.Werken met indrukwekkende installaties van 5 t/m 5000 kVA.Veel vrijheid, eigen bus en reistijdvergoeding vanaf je voordeur.Direct bijdragen aan vitale se... Laat meer zien
VacaturebeschrijvingBen jij een echte doorzetter die er plezier in heeft om klanten tevreden te stellen? Dan zoeken we jou! Voor onze opdrachtgever in Ridderkerk zoeken we een enthousiaste Customer... Laat meer zien
Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het installeren, repareren en onderhouden van recyclingmachines, met de mogelijkheid om internationaal te reizen. Laat meer zien
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor service aan logistieke klanten en administratieve processen. Laat meer zien
Nike Sugar City in Halfweg is seeking a Team Lead to join our team and deliver world-class service to the consumer.Alle potentiële sollicitanten worden aangemoedigd om de volledige functieomschrijv... Laat meer zien
A recruitment agency is seeking a Senior Technical Account Manager to provide post-sales technical support and customer management.Klaar om te solliciteren? Voordat u dat doet, zorg ervoor dat u al... Laat meer zien
Als Customer Service Medewerker beantwoord je klantvragen, biedt je oplossingen en verwerkt zendingen.Je hebt contact met internationale klanten en draagt bij aan een succesvol transportproces. Laat meer zien
Ben jij de inspirerende en technisch onderlegde leider die de klantenservice van een wereldwijd topmerk naar een nog hoger niveau tilt? Krijg jij energie van het professionaliseren van processen én... Laat meer zien
Wil jij graag werken in een omgeving waar jouw inzet echt telt? Als jij houdt van klantcontact en graag zorgt dat alles soepel verloopt, dan is deze uitdaging op jouw lijf geschreven.Je krijgt de k... Laat meer zien
Ben jij graag bezig met techniek én werk je graag met klanten? Als Technisch Service Coördinator zorg jij dat alles achter de schermen goed geregeld is.Je hebt contact met klanten, denk... Laat meer zien
GEDORE Technag is part of the German GEDORE Group.GEDORE supplies professional hand tools to trade professionals throughout the Benelux.Our tools are used in many sectors such as industry, construc... Laat meer zien
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel! .Je bent met ... Laat meer zien
Over onze klant Our client is a global logistics and supply chain company specialising in delivering integrated freight forwarding, logistics, and technology solutions.The location in Hoofddorp ha... Laat meer zien
Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van service- en onderhoud aanvragen, contact met klanten en contractbeheer.Je stelt offertes op, verzorgt de werkvoorbereiding e... Laat meer zien
Heb jij interesse in een functie waar je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten om klanten te helpen? En ben je op zeer korte termijn beschikbaar? Wij hebben voor jou een baan als Klantense... Laat meer zien
Search & Solve Recruitment Services zoekt een klantgerichte Store Manager in Uitgeest.Lees de informatie in deze vacature zorgvuldig door om precies te begrijpen wat er van potentiële kandidate... Laat meer zien
